Ware (Mühle) perfekt. Nur die Lieferzeit war nicht die 5 Tage sondern 3 Wochen. Bei 30% Ersparnis nimmt man das gern in Kauf ^^ Das Paket kommt dann aus einem Versandzentrum aus Polen, war aber gut verpackt. Ich habe außerdem einmal per Mail beim Kundenservice nachgefragt, weil mein Artikel nicht versendet wird, aber die Ware immer noch als lieferbar in 3 Tagen im Shop angezeigt wird. Sie antworteten innerhalb 24h, dass mein Artikel eine Verzögerung hat. Also auch der Service ist gut. Am darauffolgenden Tag bekamm ich die Versandbestätigung. Also alles in Ordnung.
Auf Grund der Website dachte ich, ich würde in einem österreichischen Geschäft einkaufen. Im Impressum fand ich jedoch heraus, dass die Firma in Frankfurt am Main registriert ist. Nun ja ... Soll so sein. Aber dann wurde mir die Ware aus Polen geliefert!
Auch der Name der Firma wechselte von Website zu Website. So viel Irreführung bereitete mir schon Sorgen, ob ich nicht Betrügern aufgesessen war!
Obwohl alles glatt gegangen ist, gefällt mir das nicht.
Die Qualität ist ok.
Allerdings ist der gewählte Lieferant (GLS) eine Katastrophe (das kommt heraus, wenn man an der falschen Stelle spart!).
Paket ist tagelang an Zwischenstationen liegen geblieben - die Abstellung erfolgte am falschen Ort (wo es jederzeit einfach gestohlen werden konnte, obwohl eindeutige Anweisungen hinterlassen worden sind).
Solange mit GLS geliefert wird, werde ich hier nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne Ware
Bis dato keine Ware. Weder unter österreichischer noch unter deutscher Telefonnummer erreichbar um nachzufragen. Auch kein Rückruf. Mehr kann ich nicht dazu sagen.
Das Paket war per Mail angekündigt und kam nicht. Dann war es am nächsten Tage wieder der Mail angekündigt und kam wieder nicht. Erst am dritten Tag kam dann das Paket. Es wäre besser, nicht GLS als Zustelldienst zu wählen.
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat relativ lange gedauert, dann war auch noch eine Tasse zerbrochen und auf meine Email die Reklamation betreffend hat sich bis dato keiner gemeldet. Aber ansonsten war alles ok.
Bewertung melden
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von coffeefriend.at
29.01.2024
Guten Tag,
Ihre Bestellung haben Sie am 9. November bekommen. Es ist uns wichtig zu wissen, was genau Ihnen nicht gefallen hat.
Bitte kontaktieren uns per E-Mail: hallo@coffeefriend.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.