Zertifiziert seit: 19.11.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und termingerechte Lieferung hervor. Die Preisgestaltung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis werden als fair und sehr gut eingeschätzt. Auch der Bestellvorgang wird als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Die Qualität der Produkte überzeugt viele Kunden, insbesondere Geschmack und Funktionalität werden positiv erwähnt. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und kompetent bewertet, selbst bei Problemfällen. Die Verpackung wird überwiegend als sicher und ausreichend empfunden. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung kritisiert. Einige Kunden bemängeln zudem den Einsatz von zu viel Plastik bei der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencoffeefriend.at
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Sehr schnelle Bearbeitung/Weitergabe an den Zusteller, super von Coffeefriend , -aber DHL Deutschland ließ jedoch die Ware einige Tage „liegen“, das minderte daher den von mir gewählt zusätzlichen Prämium-Versand, war dann mit einer Zustellung von 6Tagen noch im Rahmen eines „normalen“ Zustell-Services, mit Express-Augabe sollte diese jedoch innerhalb von 2 bis 3 Tagen erfolgen liebe DHL Deutschland
Verifiziert
Ich bin mit meiner Erfahrung bei Coffee Friend sehr zufrieden. Der Bestellvorgang verlief unkompliziert, die Lieferung war schnell und alles hat perfekt funktioniert.
Mit meiner Sage-Kaffeemaschine bin ich sehr glücklich und zufrieden. Die Qualität ist hervorragend und sie erfüllt meine Erwartungen vollkommen. Ich kann Coffee Friend und die Sage-Kaffeemaschine auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!
Verifiziert
Bin begeistert!
Ich habe bei coffeefriend.at den Bialetti Kaffee gekauft und bin wirklich begeistert! Der Geschmack ist intensiv, aromatisch und genau so, wie man sich einen richtig guten italienischen Kaffee vorstellt. Perfekt für den Start in den Tag oder eine kleine Auszeit zwischendurch.
Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung schnell – alles hat reibungslos funktioniert. Besonders überzeugt hat mich aber die Qualität des Kaffees – man merkt sofort, dass hier Wert auf guten Geschmack gelegt wird.
Für alle, die starken, vollmundigen Kaffee lieben, kann ich den Bialetti Kaffee von coffeefriend.at absolut empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen!
Verifiziert
Kundenservice sehr gut
Ich hatte Probleme mit einem mitgelieferten siebträger meiner lelit, meine emails sind im Spam Ordnern gelandet. Mein Handy Vertrag lies keinen Anruf zu, sobald ich angerufen habe über ein anderes Handy wurde der Fall aufgenommen und es wurde sich sofort drum gekümmert und sie waren sehr sehr höflich.
Verifiziert
Top Shop!
Ich habe eine Kaffeemaschine, eine Mühle und passendes Zubehör bestellt. Die Auswahl ist übersichtlich. Bei der Bestellung gab es einen kleinen Anzeigefehler in der Übersicht (wurde doppelt gelistet), aber der Kundenservice hat extrem schnell und kompetent reagiert und das sofort geklärt. Alles bestens, empfehlenswert!
Verifiziert
Schneller ersatz
Uns ist der Behälter gebrochen, daher habe wir einen neuen Bestellt. Lieferung ging sehr schnell. Produkt war sehr gut eingepackt und passt perfekt.
Jederzeit wieder, auch wenn man es nicht hofft.
Verifiziert
Ich habe eine Kaffeemühle gekauft, die innerhalb der angegebenen Lieferzeit angekommen ist. Es gab keinerlei Probleme oder unerwartete Zwischenfälle. Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Gute Auswahl an Produkten! Die Abwicklung von Retourware könnte vereinfacht werden - sehr sympathische Mitarbeiterin die die Retoure abwickelt aber ohne Direktkontakt gibt es kein Retourlable.
Verifiziert
Rücksendung und neue Kauf
Ich habe gemerkt dass Wochenende ist keine gute Zeitpunkt zum bestellen, aber danach ist die Kommunikation mit Mitarbeiter auf sehr gute Basis.
Ich bleibe weiter Ihre Kunde.
Verifiziert
Die Maschine und der Kaffee sind sehr gut und die Preise angemessen. Der Versand war schnell und ich wusste immer, was gerade passiert und wo meine Bestellung ist.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Schnelle Problemlose Lieferung, blaue matcha schmeckt hervorragend, werde nochmals nachbestellen
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Es ging rasch und unkompliziert. Habe schon einigemale bestellt. Hat immer geklappt. 👍
Verifiziert
Der Kaffee ist ausgezeichnet ❤️
Die Maschine ist sehr leise 🙂
Ich bin noch dabei, alles zu entdecken 😇
Verifiziert
Perfektes Preis- Leistungsverhältnis! Wie immer schnelle Lieferung und super Service. Vielen Dank aus Österreich
Verifiziert
Ware super, Preis auch, Lieferung ebenso - aber Verpackung…. RIESENHAUFEN Plastikfolie…
Verifiziert
Die Aufforderung zur Bewertung bevor das Paket da ist. Dann das Paket zur Abholung bereit in der Filiale. Ich habe aber Abstellgenehmigung und Paketbox vor der Haustür. Dann die Mitteilung, dass der Abholcode per SMS oder E-Mail zugesendet wurde. Ich habe aber bislang noch keine E-Mail oder SMS mit dem Abholcode bekommen. Spam Fach auch gecheckt. Das alles verursacht unnötige Arbeit und stuehlt Zeit.
Zur Ware kann ich noch gar nichts sagen, deshalb gibt es auf Verdacht 2 Sterne statt einem.
Antwort von coffeefriend.at
Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Lieferung Unannehmlichkeiten hatten.
Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Problem zu lösen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Coffee Friend-Team
Verifiziert
Begeistert
Schnelle Lieferung, tolles Design, gute Qualität
Verifiziert
Wunderbar!!
Schnelle Lieferung, Bestellung ging einfach von der Hand, unkompliziertes Bezahlung,
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung - sehr gut verpackt
Unkomplizierte Bestellung. Sehr gute ausreichende Verpackung.
Verifiziert
Toller Preis, prompte Lieferung - alles fein, Danke!!
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