Ware (Mühle) perfekt. Nur die Lieferzeit war nicht die 5 Tage sondern 3 Wochen. Bei 30% Ersparnis nimmt man das gern in Kauf ^^ Das Paket kommt dann aus einem Versandzentrum aus Polen, war aber gut verpackt. Ich habe außerdem einmal per Mail beim Kundenservice nachgefragt, weil mein Artikel nicht versendet wird, aber die Ware immer noch als lieferbar in 3 Tagen im Shop angezeigt wird. Sie antworteten innerhalb 24h, dass mein Artikel eine Verzögerung hat. Also auch der Service ist gut. Am darauffolgenden Tag bekamm ich die Versandbestätigung. Also alles in Ordnung.
Auf Grund der Website dachte ich, ich würde in einem österreichischen Geschäft einkaufen. Im Impressum fand ich jedoch heraus, dass die Firma in Frankfurt am Main registriert ist. Nun ja ... Soll so sein. Aber dann wurde mir die Ware aus Polen geliefert!
Auch der Name der Firma wechselte von Website zu Website. So viel Irreführung bereitete mir schon Sorgen, ob ich nicht Betrügern aufgesessen war!
Obwohl alles glatt gegangen ist, gefällt mir das nicht.
Bestellung kam schnell und vollständig an. Wollte ein Produkt zurückschicken, was bis heute am Kundendienst gescheiteert ist. Am Telefon wurde ich auf eine Mailadresse verwiesen. Dort 2 Mal versucht ein Rücksendeetikett zu bekommen - keine Reaktion! Erneuter Anruf bei der Kundenhotlein - niemand mehr erreicht.
Habe das Produkt immer noch zu Hause und den Erstz bei einer anderen Firma bestellt. Leider ungenügend so ein Kundenservice.
Bewertung melden
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und freundlicher, unkomplizierter Kundenservice! Preise passen auch, also gerne wieder! :)
Ich warte seit 1 Woche auf ein ersatzteil mit 5x5 cm
Bewertung melden
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware perfekt, Lieferzeit etwas länger
Ware (Mühle) perfekt. Nur die Lieferzeit war nicht die 5 Tage sondern 3 Wochen. Bei 30% Ersparnis nimmt man das gern in Kauf ^^ Das Paket kommt dann aus einem Versandzentrum aus Polen, war aber gut verpackt. Ich habe außerdem einmal per Mail beim Kundenservice nachgefragt, weil mein Artikel nicht versendet wird, aber die Ware immer noch als lieferbar in 3 Tagen im Shop angezeigt wird. Sie antworteten innerhalb 24h, dass mein Artikel eine Verzögerung hat. Also auch der Service ist gut. Am darauffolgenden Tag bekamm ich die Versandbestätigung. Also alles in Ordnung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.