buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Erfahrungen:

Bei Buttinette gibt es wunderschöne Stoffe und Wolle in riesiger Farb - und Materialauswahl zu ziemlich günstigen Preisen ! Das macht auch das Gestalten und Designen im DIY sehr einfach ! Nicht nur für Erwachsene ist der Katalog ( auch online ) eine Inspiration für künftige Arbeiten. Die Qualität ist ebenfalls hervorragend ! Auch beim Bastel - und Nähzubehör wird man hier schnell fündig ! Weiters werden stets aktuelle Deko - und Modetrends aufgegriffen. Ein weiterer Vorteil ist, die Niederlassung des Versandes in Österreich, wodurch die Bestellung auch zeitgerecht einlangt. Der einzige " Nachtell " den ich hier nenne - und ich spreche mittlerweile aus langjähriger Erfahrung : man muss vor allem für manche Stoff - Designbestellung sehr schnell sein, weil manches, wie die warmen Semmeln " verkauft wird ....

Leider hat die Lieferung doch sehr lang gedauert. Das Paket selbst wurde aber in Kürze von Buttinette verschickt. Das Paket wurde bei der Lieferung beschädigt, wodurch es noch länger als nötig unterwegs war. Lieferung war vollständig, das hat mich gefreut. Das bestellte Textilgarn war leider ein "Grau" und kein "Grün", auch die Auswahl an Farben bei diesem Garn könnte man meiner Meinung nach verbessern. Die bestellten Baumwolltaschen sind super. Insgesamt kann ich Buttinette aber weiterempfehlen, hatte sonst noch nie Probleme.

ich habe bei meiner Bestellung nur die Fotos/Muster der Stoffe angeschaut. und war der Meinung, dass es sich um dünne Ware handelt, bzgl der Qualität habe ich auf Naturfasern geachtet, dass es sich beim grünen Blumenstoff um einen so schweren Stoff handelt habe ich nicht gedacht (ich habe ca 4,45m bestellt) :( mit dem Roten Herzlestoff ging es mir ähnlich, aber der ist OK! bzgl Kundenberatung habe ich keine Erfahrung BZGL Kunden

Ich habe 5 Kommunionskerzen und 5 Kerzenverpackungen in Schachtelform bestellt. Mich hats echt gewundert dass die Kerzen nicht kaputt angekommen sind weil sie nur in einer Plastkfolie geliefert worden sind .Kann man die Kerzen nicht vielleicht in diese Schachteln geben und verschicken wenn man sie eh dazubestellt? wär vielleicht eine gute Idee lg Michaela

Ich bin immer wieder begeistert wie schnell die Lieferungen bei mir sind. Nähe sehr gerne und habe dadurch schon viele Stoffe und alles was dazu gehört bei euch gefunden. Sogar Hundebettchen wurden schon von mir mit euren Plüschstoffen gefertigt. Das suchen und bestellen ist hervorragend gestaltet, man findet gut durch alle Produkte. Einfach toll, ich empfehle Buttinette auch gerne weiter, weil ihr ein wahnsinns Angebot für alle habt die kreativ sind. Danke dafür!! 💜

Sehr gut ist die Auswahl, die Qualität, die Preisgestaltung und das gesamte Versandhandling. Was man trotzdem verbessern könnte, ist die bildliche Darstellung der Produkte im Online-Shop wie auch ihre textliche Beschreibung. Beispiel Schrägband: aktuell wird angegeben, dass das Band von 4cm auf 2cm Breite vorgefalzt ist, was natürlich stimmt. Aber ist es 1x oder 2x gefaltet? Also Querschnitt \/ oder /__\ ? Auch das Bild ist hier nicht eindeutig. Aber ich bin trotzdem zufrieden : )

Ich bin seit Jahren Kundin bei buttinette. Bis jetzt hatte ich keinen Grund für irgendeine Beschwerde. Große Auswahl; viele Produkte, die ich im stationären Handel erst mühselig suchen müsste. Schön wäre es halt, wenn ich Stoffmuster gegen einen geringen Selbstbehalt bestellen könnte. Jetzt muss ich mindestens 30 cm Stoff bestellen; was tue ich damit, wenn er mir überhaupt nicht gefällt?

Rasche Bearbeitung. Jedoch beanstande ich die Größe der Verpackungen. Meiner Meinung ist der Karton/Schachtel viel zu groß für manchen Inhalt. ZB hätte es gereicht das kleine Taschenbuch für Freundschaftsbänder in ein stärkeres Kuvert zu geben, damit es in den Briefkasten passt. Kleine Stoffpakete ebenso.

Prompte Lieferung der bestellten Waren hat mir besonders gut gefallen, die einzige Verbesserung die wünschenswert wäre, dass die Verpackung besser an die Warenmenge angepasst wird. Der Karton war riesig, damit erhöht sich das Risiko, dass bei robuster Behandlung durch die Post Schäden vorkommen können.

Genau so, wie ich es mit vorgestellt habe. Herzlichen Dank! Nur habe ich jetzt einen Artikel in der Tiroler Tageszeitung gelesen, dass es im Oberinntal in Tirol , in Ried eine Schafwollfabrik geben soll, die vor 100 Jahren gegründet wurde. Ich werde diese Wolle einmal ausprobieren. - Nicht böse sein - bin ein wenig "patriotisch", Leider habe ich noch keine Bilder

Habe bei der lieferung keine nachricht erhalten aber bei service buttinette haben sie mir dann auskunft gegeben wann die lieferung gekommen ist und sie mir bei der post abholen kann.es hat mich gestört dass ich von buttinette versndhaus keine e-mail bekommen habe ob die bestellung schon unterwegs ist.

Produkte und Stoffe sind von hoher Qualität, aber der Versand ist nicht OK. Habe schon mehrere Lieferungen erhalten wo die Schachteln ziemlich misshandelt wurden aufgerissen und sehr zerquetscht waren. Überhaupt die letzte Lieferung war sehr deformiert. Habe zur Sicherheit Fotos gemacht. Zum Glück war die Bestellung vollständig obwohl die Schachtel von der Post mit Paketband zugeklebt war.

Ich habe bis jetzt sehr gute Erfahrungen mit Buttinette gemacht. Die Bestellung kommt zeitnah an. In meinem Fall hat letztendlich die Farbe nicht so gut harmoniert und mit dem Bündchenstoff in 3 einzelnen Meter konnte ich nichts anfangen. Die Möglichkeit die Ware zurückzuschicken war super.

Bin schon seit vielen Jahren Kundin bei Buttinette und ich bin immer sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, die Ware ist so wie im Katalog beschrieben und ich habe immer sehr gerne und gut damit gearbeitet. Und es gibt immer sehr viel Auswahl! Bitte weiter so! Vielen Dank auch an alle Mitarbeiter/innen!

Ich finde das Kundenservice besonders lobenswert, das findet man heutzutage schon eher selten. Auch das umfangreiche Stoff-Angebot und die Preise sind sehr zufriedenstellend. Was ich mir wünschen täte, wäre eine größere Auswahl an Zubehör (z.B. Zippverschlüsse, breite bunte Gummibänder, dehnbare Spitzenborten, u.ä.)

Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit den Bestellungen bei Buttinette. Nur leider ist bei der letzten Bestellung einiges schief gelaufen. Trotz richtiger Eingabe der Adress von meiner Seite aus wurde leider irgendeine Automatik drüber laufen lassen die dann eine andere Ortschaft zur Postleitzahl geschrieben hat - leider teilen wir uns mit der Nebenortschaft die gleiche Postleitzahl - wie so oft in Österreich. Dadurch wollte der Postler natürlich das Paket dort zustellen und nicht bei mir. Somit hatte ich auch keinen Paketschein im Postkastl und musste 2 mal in die 10km entfernte Ortschaft zum Postpartner fahren um mein Paket abzuholen. Ich habe am selben Tag auf der Hotline angerufen und da hat die sehr nette Dame meine Adresse richtig gestellt. Ich hoffe das dies jetzt nicht mehr passiert - weil ich hab recht wenig Einfluss darauf wenn ich alles richtig eingebe und dann irgendein System meine Adresse nachträglich ändert. Schließlich weiß ich ganz genau wo ich wohne.

Immer zuverlässig, Kundendienst schnell, sehr freundlich und immer hilfreich. Stoffe in sehr guter bis guter Qualität. Beschreibungen zu Stoffen könnten besser sein, nicht sporadisch darauf hinweisen ob elastisch oder nicht elastisch sondern grds, oder die Stoffdicke/Blickdichte grds erwähnen.

Das Angebot von buttinette punkto Wolle ist hervorragend. Es ist für jedes Börserl etwas dabei. Tolle Materialen, Zubehör usw. große Auswahl. Die Lieferung schnell und gut verpackt. Einziges Manko, daß mir ein bisserl leid tut, es gibt in den eigenen Strickheften sehr wenig große Größen bei den Modellen. Ein Traum wäre , vielleicht zweimal im Jahr ein Srickheft mit Übergröße ( ab Gr.48/50, 52/54 usw. )für Damen ( eventuell auch Herren) herauszubringen.

Superklasse ☺️ in jeder Hinsicht. Die Ware ist großartig und ich habe viel Freude meine Projekte in das Leben zu schaffen. Der Service ist ebenso großartig, die Ware die beim Transport beschädigt wurde, konnte ich gleich retournieren. Superklasse ☺️

Toll finde ich die Möglichkeit der Rücksendung, da die Fotos nicht immer aussagekräftig sind. Die Beschreibung ist in den meisten Fällen ausreichend... Hinweise auf Transparenz, den Fall und die Verwendungsmöglichkeiten sind besonders Hilfreich.