buttinette Textil-Versandhaus GmbH
Erfahrungen:

18.770 Bewertungen insgesamt   1.167 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung positiv hervor. Besonders geschätzt werden außerdem die große und vielfältige Produktauswahl sowie die sehr gute Qualität der Produkte. Der Onlineshop überzeugt mit einem unkomplizierten, übersichtlichen Bestellvorgang und einer hohen Nutzerfreundlichkeit. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als fair empfunden. Die Produktbeschreibungen und Abbildungen bieten hilfreiche Informationen. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister beanstandet. Manche Kunden wünschen sich ein noch breiteres Sortiment an modernen oder speziellen Artikeln sowie mehr Stoffmuster zur besseren Einschätzung der Produkte. Gelegentlich kam es zu langwierigen Lösungen durch den Kundenservice, und einige Nutzer kritisieren die Versandkosten oder Mindestbestellwerte. Zudem werden gelegentlich fehlende Details in den Produktbeschreibungen angesprochen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenbuttinette Textil-Versandhaus GmbH

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Evelyne F.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin immer wieder begeistert wie schnell die Lieferungen bei mir sind. Nähe sehr gerne und habe dadurch schon viele Stoffe und alles was dazu gehört bei euch gefunden. Sogar Hundebettchen wurden schon von mir mit euren Plüschstoffen gefertigt. Das suchen und bestellen ist hervorragend gestaltet, man findet gut durch alle Produkte. Einfach toll, ich empfehle Buttinette auch gerne weiter, weil ihr ein wahnsinns Angebot für alle habt die kreativ sind. Danke dafür!! 💜
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gut ist die Auswahl, die Qualität, die Preisgestaltung und das gesamte Versandhandling. Was man trotzdem verbessern könnte, ist die bildliche Darstellung der Produkte im Online-Shop wie auch ihre textliche Beschreibung. Beispiel Schrägband: aktuell wird angegeben, dass das Band von 4cm auf 2cm Breite vorgefalzt ist, was natürlich stimmt. Aber ist es 1x oder 2x gefaltet? Also Querschnitt \/ oder /__\ ? Auch das Bild ist hier nicht eindeutig. Aber ich bin trotzdem zufrieden : )
J S
Judith S.
19 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder gerne

Ich bin seit Jahren Kundin bei buttinette. Bis jetzt hatte ich keinen Grund für irgendeine Beschwerde. Große Auswahl; viele Produkte, die ich im stationären Handel erst mühselig suchen müsste. Schön wäre es halt, wenn ich Stoffmuster gegen einen geringen Selbstbehalt bestellen könnte. Jetzt muss ich mindestens 30 cm Stoff bestellen; was tue ich damit, wenn er mir überhaupt nicht gefällt?
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Danke - genau so habe ich sie mir vorgestellt. Farben passen wunderbar zusammen!!!

Genau so, wie ich es mit vorgestellt habe. Herzlichen Dank! Nur habe ich jetzt einen Artikel in der Tiroler Tageszeitung gelesen, dass es im Oberinntal in Tirol , in Ried eine Schafwollfabrik geben soll, die vor 100 Jahren gegründet wurde. Ich werde diese Wolle einmal ausprobieren. - Nicht böse sein - bin ein wenig "patriotisch", Leider habe ich noch keine Bilder
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1 Bewertungen
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Immer sehr zufrieden!

Bin schon seit vielen Jahren Kundin bei Buttinette und ich bin immer sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, die Ware ist so wie im Katalog beschrieben und ich habe immer sehr gerne und gut damit gearbeitet. Und es gibt immer sehr viel Auswahl! Bitte weiter so! Vielen Dank auch an alle Mitarbeiter/innen!
A T
Adelheid T.
10 Bewertungen
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Wolle von buttinette ist toll

Das Angebot von buttinette punkto Wolle ist hervorragend. Es ist für jedes Börserl etwas dabei. Tolle Materialen, Zubehör usw. große Auswahl. Die Lieferung schnell und gut verpackt. Einziges Manko, daß mir ein bisserl leid tut, es gibt in den eigenen Strickheften sehr wenig große Größen bei den Modellen. Ein Traum wäre , vielleicht zweimal im Jahr ein Srickheft mit Übergröße ( ab Gr.48/50, 52/54 usw. )für Damen ( eventuell auch Herren) herauszubringen.
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20 Bewertungen
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Alles top, vor allem die Spitzenqualität und die Kompetenz, der Superklasse Service, die Unterstützung bei den Projekten durch Video-Anleitungen. Superklasse ☺️ App - klar strukturiert und das Bildgebende Verfahren- die Auflösung ist klar zu erkennen und Superklasse. Man weiss genau- wie das Produkt aussieht- das man kaufen will.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich kaufe schon seit vielen Jahren bei Butinette ein, immer zur besten Zufriedenheit. Die Stoffauswahl ist gut, auch dass man ihn in verschiedenen Größen anschauen kann. was mir auch besonders gut gefällt, sind die vielen Bilder mit Näh Beispielen. Darunter kann man sich dann viel leichter vorstellen, wie das Ergebnis letztendlich aussehen wird. Immer gerne wieder. LG Christine
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ihr könnt nichts besser machen , bei euch ist alles einfach genial !!!! Schön das es euch gibt wo sollen wir denn zu den ganzen Artikel kommen die wir Bastel- und Stricksüchtigen brauchen !! ich liebe euch alle !!! Und am Telefon sitzen die freundlichsten Damen in jeder Hinsicht !! Dankeschön !!
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1 Bewertungen
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Für Zubehör ist Buttinette der beste Shop. Die Lieferung erfolgt stets prompt und dank der Nachverfolgung kann man sich auch zeitmässig auf dem Empfang einstellen. Ich musste keine negativen Erfahrungen machen, weder bei der Qualität der Produkte, noch beim Ablauf von Bestellung bis Erhalt. Danke Buttinette.
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12 Bewertungen
 Verifiziert
Nähzubehör-Geschäfte findet man kaum noch. Die heimische Wirtschaft zu unterstützen geht in diesem Fall nicht mehr. Ich sehe mich gezwungen, online zu bestellen. Buttinette ist hier ein verlässlicher Partner mit einem ausgewogenen Preis- Leistungsverhältnis. Ich werde hier auch weiterhin bestellen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Das Versandhaus hat gute Ware und schnelle Lieferung. Wenn es Probleme gibt, wurden sie toll und einfach gelöst. Auch die Rücksendung funktioniert einwandfrei. Vielleicht wäre es möglich bei einigen Artikeln eine größere Auswahl, ansonsten bin ich sehr zufrieden liebe Grüße
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr geehrtes Team von Buttinette, ich bin sehr zufrieden mit der Ware und auch ihre prompte Lieferung. Habt ihr in Österreich keine Niederlassung .? Dann wäre meine BESTELLUNG schneller bei mir in GAMLITZ: Danke für ihre flotte Bearbeitung und Lieferung. Mit freundlichen Grüßen Franziska Jahrbacher
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit Qualität und Auswahl von Stoffen, Wolle und Zubehör sehr zufrieden und die Lieferung erfolgt immer prompt. Auch als ich einmal dachte, ich hätte per Vorauskasse bezahlt und eine Mahnung bekam, kein Problem, alles freundlich formuliert und fertig! Danke!
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Ein spitzen Onlineshop für Stricken, Nähen, Basteln und das dazugehörige Zubehör. Große Auswahl und schnelle Lieferung. Top! Ich bin froh, dass es Buttinette gibt, denn in meiner näheren Umgebung könnte ich diese Produkte nicht mehr kaufen, es fehlen die Geschäfte.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Von den Birkenhühnern war ich enttäuscht, weil der Inhalt der Materialien nicht hält, was die Abbildung verspricht - nur zwei der abgeschnittenen Holzscheiben sind für ein liegendes Huhn oder eines auf Draht geeignet, die anderen nur für ein stehendes , was mir allerdings am wenigsten gefällt ( gegenüber 4 : 1 auf der Abbildung). Eine Bohrung für den Draht wäre hilfreich gewesen. Werde ich nicht mehr nachbestellen. Rest der Sendung okay; schade, dass es die Holzbrillen nicht auch größer gibt.

Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse Ihr buttinette Kundenservice
R K
Robert K.
5 Bewertungen
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Sehr sorgfältige Bearbeitung der Bestellungen

Ich bin noch nie enttäuscht worden und finde, buttinette macht alles richtig. Sehr sorgfältig werden alle Bestellungen bearbeitet . Ich kann nur sagen, machen sie alles weiter so wie bisher!! Mit freundlichen Grüßen Dr. Birgit Kartusch
D K
Doris K.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Vorzügliche Betreuung

Seit vielen Jahren bestelle ich immer wieder die verschiedensten Handarbeitswaren. Alles ist immer in bester Qualität und Ordnung, die Lieferung erfolgt rasch. Ich bin mit allem höchst zufrieden und bedanke mich sehr herzlich für die jahrelange beste Betreuung!
J M
Johann M.
5 Bewertungen
 Verifiziert

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Ist ein guter und gleichmäßiger Karton für Fotos zum Aufziehen, aber für Passepartouts ,wofür es ursprünglich gedacht wäre, ist es zu dünn. Beschrieben ist leider nur die Kartonstärke, aber nicht die Dicke in mm. Werde es trotzdem wieder bestellen und für Fotos zum Aufziehen verwenden, den für diesen Zweck ist es wirklich ideal.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware wurde wunschgemäß sofort zur Schneiderin geliefert. Sie hat mir einen fertigen Polster fotografiert und zugesendet und ich freue mich darauf nach meinem Urlaub die Pölster auf meiner Lounge genießen zu können.

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