faie.at
Erfahrungen:

1.411 Bewertungen insgesamt aus 3 Märkten 1.411 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,64

Hervorragend

1.411 Bewertungen insgesamt aus 3 Märkten1.411 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
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Zertifiziert seit: 30.10.2025

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

faie.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor, die als unkompliziert und prompt wahrgenommen wird. Die Qualität der gelieferten Produkte wird überwiegend gelobt, ebenso wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, das häufig als gut empfunden wird. Auch der Kundenservice überzeugt viele durch Freundlichkeit, Professionalität und Hilfsbereitschaft. Die kompetente, hilfreiche und ehrliche Beratung, sowohl telefonisch als auch vor Ort, findet bei den Kunden großen Anklang. Darüber hinaus wird die gute und sichere Verpackung sowie der einfache und übersichtliche Bestellvorgang positiv bewertet. Einzelne Kunden bemängeln kleinere Mängel oder Abweichungen an den Produkten. Es gibt vereinzelt Kritik an mangelnder Rückmeldung durch den Kundenservice. Die Verpackung wird teilweise als übermäßig oder beschädigt empfunden. Kritikpunkte betreffen außerdem Versandkosten oder Zusatzgebühren sowie Verbesserungswünsche bei Gutscheinen und Nachweispflichten im Bestellprozess.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfaie.at

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V U
Veronika U.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung ist einerseits sehr rasch erfolgt, andrerseits auch noch sehr gut verpackt. Wir haben inzwischen die Mühle und die Presse verwendet und sind von der Qualität überwältigt, ich kann die Geräte von Faie nur empfehlen. Bild könnte ich von den vielen Flaschen des Saftes anbieten, die Mühle und die Presse sind im Katalog besser abgebildet. Auf jeden Fall ist die Ausbeute besser als früher mit der alten händischen Presse.

Antwort von faie.at

Liebe Kundin, Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du sowohl mit der Lieferung als auch mit der Mühle und Presse so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu hören, dass Du mit der Qualität und der Ausbeute so gute Erfahrungen machst. Vielen Dank für Deine Empfehlung und weiterhin viel Freude damit! Liebe Grüße, Dein FAIE-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Leider hat mein gekauftes Produkt zu 0%…

Leider hat mein gekauftes Produkt nicht gehalten, was es versprochen hat. auf meine Reklamation wurde mir nach Nachfrage höflich gesagt , dass der Hersteller über meine Reklamation benachrichtigt wurde und sich melden wird. Bis jetzt ( seit 1 Woche) habe ich nichts mehr gehört. Das Personal war sehr freundlich und hat versprochen, sich um die Reklamation zu kümmern und hat mir auch einen fraglichen Punkt erklärt. Jetzt stelle ich das gegebene Versprechen bald in Frage, hoffe aber, dass es sich nicht als Hinhaltemanöver entlarvt Ich habe 4 Walnussfruchtfliegen gekauft und 2 davon nach Anleitung installiert. Leider wurden nur 2 von den 100en herumschwirrrenden Fliegen gefangen, dafür eine ganze Menge anderer Insekten.. .das ist nicht der Zweck der Walnussfruchtfliegenfalle! Ich werde die 2 noch vorhandenen, ungeöffneten Fallen demnächst retournieren und bitte um Rücküberweisung. mit freundlichen Grüßen eengel
B S
Brigitte S.
3 Bewertungen
 Verifiziert

perfekte Beratung

Egal ob im Shop oder per Telefon - die Beratung ist immer sehr professionell und ehrlich! Lieferungen erfolgen umgehend und die Waren sind gut verpackt. Auch Ersatzteile werden von den Verkäuferinnen umgehend besorgt. Danke für euer perfektes Service!

Antwort von faie.at

Liebe Kundin, wir danken Dir für Deine tolle Bewertung! Dein FAIE-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Kleine Verpackungseinheiten für Haushalte

Besonders gefallen hat mir bei Faie, dass man auch als Hausfrau mit kleineren Verpackungseinheiten selber Joghurt und Käse herstellen kann. Die Produktbeschreibung vom Joghurt sollte überarbeitet werden, weil bei mir es nur mit ultrahocherhitzter Milch funktioniert hat.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Super eingepackt

Nicht ganz so schnell gesendet, wie andere, aber ideal verpackt und zuverlässig angekommen. Wie das Mähbalkenmesser verpackt war, zeigt, dass sich jemand dafür ernsthaft interessiert hat. Nur Karton und Packbänder. Leicht zu öffnen, ideal zu entsorgen/verwerten und dabei bestens geschützt.

Antwort von faie.at

Lieber Markus, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Dein Lob an die Verpackung leiten wir sehr gerne an die Kollegen weiter! Dein FAIE-Team
H F
Helmuth F.
12 Bewertungen
 Verifiziert

Die Lieferung kam promt ins Haus - die Versandkosten sind leider viel zu hoch!!!

Die Lieferung kam promt ins Haus! die Versandkosten sind leider sehr hoch, für so ein kleines Paket 12,95 zu bezahlen ist schon sehr viel! Aber ich brauchte den Artikel schon sehr dringend und darum hatte ich keine andere Wahl! Abgesehen von den Versandkosten werde ich trotzdem wieder bei FAIE einkaufen, weil die verschiedenen Artikel doch von höchster Qualität sind!
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Das Inhaltsverzeichnis im neuen Katalog ist eine Katastrophe. Man brauch oft ewig bis man etwas gefunden habe , bzw finde es garnicht . Dann nehme Ich den Ökoprofi Katalog zur Hand und da finde Ich es sofort . Früher bei den alten Faie Katalog war das auch noch super .

Antwort von faie.at

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu Bewerten! Es tut uns Leid zu hören, dass der neue Katalog nicht deiner Zufriedenheit entspricht! Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten ständig daran uns zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder überzeugen zu dürfen! Dein FAIE-Team
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Wolfgang J.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Die Website ist sehr übersichtlich, die Lieferung erfolgt prompt und zuverlässlich und mit der Kundenkarte plus auf Rechnung. Das ist sehr komfortabel. Ich bin sehr zufrieden.

Antwort von faie.at

Lieber Kunde, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Dein FAIE-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Hat alles bestens geklappt, nur den % Gutschein für die Onlinebestellung konnten wir nicht einlösen. Hat irgendwie nicht geklappt...
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Rücktauschen nicht passender Waren war unkompliziert

Ich habe eine nicht passende Ware direkt im Shop zurückgebracht, wurde dort sehr freundlich empfangen und ans Ersatzteillager verwiesen. Der junge Mitarbeiter hat sich sehr angestrengt und wir konnten gemeinsam den richtigen Ersatzteil finden und diesen mit nach Hause nehmen. Vielen Dank, den es heutzutage nicht einfach für alte Maschinen (über 20 Jahre) noch Ersatzteile zu kriegen.

Antwort von faie.at

Lieber Kunde, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Dein FAIE-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Erfolgreiche Order !

Bestellungsmodus einfach zu handhaben, Prompte Lieferung ! Bin sehr zufrieden. Zu besser machen... Für meine Bestellung wurde ein Ausweis verlangt.... persönliche Dokumente verschicke ich ungern über das Internet... .... vielleicht kann man die Daten speichern, damit dass das nächste Mal nicht mehr nötig wird.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung war in Ordnung! Aber bei der Verpackung muss viel besser gearbeitet werden, weil ein Kübel Muschelgrit war komplett zerbrochen und war lose in der Schachtel. Wobei der Karton auch schon bisschen kaputt war. Kann natürlich auch beim Zusteller passiert sein.

Antwort von faie.at

Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns Leid zu hören, dass die Ware beschädigt war, selbstverständlich ersetzen wir Dir gerne die beschädigte Ware! Wir arbeiten laufend an Verbesserungen um unsere Verpackungen sicherer und zuverlässig zu machen und freuen uns darauf, Dich beim nächsten Mal davon zu überzeugen! Dein FAIE-Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Freundliche Auskunft

Die Lieferung ist immer prompt und die Telefonauskunft ist sehr nett. Was mich stört, ist die übermäßige Verpackung in Plastik. Jedes Fitting ist extra in Plastik verpackt und das könnte man sich sparen. Ansonsten alles top.

Antwort von faie.at

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Dein FAIE-Team
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Superschnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, also keine Überraschungen. Ich bin sehr zufrieden mit FAIE
F P
Franz P.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ottimo servizio a distanza per le mie attrezzature; merce come da richiesta, consegna rapida.

Antwort von faie.at

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il servizio a distanza, la qualità della merce e la rapidità della consegna abbiano soddisfatto le sue aspettative. È un piacere poterla assistere e saremo lieti di servirla nuovamente in futuro! Un caro saluto, il team FAIE
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hab es mega toll gefunden, das die Blumenbank schon fertig zusammen gebaut war.

Antwort von faie.at

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du Dich darüber gefreut hast, dass die Blumenbank bereits fertig montiert bei Dir angekommen ist. Wir wünschen Dir viel Freude damit! Liebe Grüße, Dein FAIE-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Den einen Stern habe ich nur gegeben, weil die Bewertung ohne einen Stern nicht funktioniert. Hier die Ereignisse in Kurzform: 1) 3. Mai 2026: Bestellung abgeschickt, die Bestellung und Bezahlung werden automatisiert umgehend bestätigt 2) 4. Mai 2026: Mitteilung von Faie, "die Bestellung wird bearbeitet" 3) 6. Mai 2026: Mitteilung von Faie, "Dein Paket hat sich auf den Weg gemacht" mit einem Link zur Sendungsverfolgung von "shippingnet", wo als aktueller Status "abgeholt am 6.Mai 13:28" angeführt ist. 4) 11. Mai 2026: Weil sich der Status bei "shippingnet" noch immer nichts geändert hat sende ich eine Mail an Faie = Keine Reaktion 5) 11. Mai 2026: Anruf bei Faie = Rückruf wird zugesagt = Kein Rückruf 6) 12. Mai 2026: Anruf bei Faie = Mitteilung dass Ware bereits verladen und morgen ausgeliefert würde. Kurz danach entdecke ich bei der Sendungsverfolgung von shippingnet die Mitteilung: Zustellhindernis. 7) Wegen dieser Mitteilung kontaktiere ich nochmals Faie, welche bei der Spedition nachfragt und so erfahre ich, dass die Ware beschädigt worden sei. Ein Rückruf wurde zugesagt = Kein Rückruf 8) Da zum 2.Mal eine zugesagter Rückruf nicht erfolgt ist, sende ich noch 2 Mails mit der Frage wie es nun weitergehe. Beide Mails bleiben bis heute unbeantwortet. 9) 13. Mai 2026: Um 20:53 widerrufe ich dann entnervt die Bestellung 10) 15. Mai 2026: Obwohl die Bestellung widerrufen wurde und beschädigt ist, wird sie zugestellt. Leider bin ich zu diesem Zeitpunkt verreist und zufällig ist nur mein Schwager anwesend, der die Bestellung entgegen nimmt. Resume: Für Vorschläge, was Faie da besser machen könnte, braucht es nicht viel Fantasie

Antwort von faie.at

Lieber FAIE-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Aufgrund der Transportschädigung waren wir auf die Rückmeldung der Spedition angewiesen und konnten daher erst nach deren Prüfung eine verbindliche Auskunft geben. Aus diesem Grund hat sich die Kommunikation leider verzögert. Wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich war, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr FAIE-Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung

einfach spitze....

sehr gute Abwicklung; schnelle Lieferung; Ware in top Qualität; alle bisherigen Bestellungen wurden hervorragend abgewickelt
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Einziges Manko....

Einziges Manko: Keine (wirkliche) Aufklärung zum "Fair-Packung" Paket-Preis (+ € 1,49): Es scheint sich um einen Standard-(Groß-Versand-)Karton (Inhalt ca. 36 L) zu handeln, den man, da doppelt so viel Platz noch leer, mit doppelt so viel dickem Kartonpapier als "Stoßschutz" und dann noch zusätzlich mit einem dicken Katalog bepackt.... Ausgekommen wäre man für die beiden gelieferten Kuhschellen aber gut und gerne mit einem Karton, der allenfalls 1/3 an Größe des aktuell verschickten Kartons, also ca. 7-10 L Inhalt anstatt ca. 36 L Inhalt aufweisen hätte können. NB: Nicht, dass es mir hier um die zusätzlich verrechneten € 1,49 netto für "Fair-Packung' geht... aus meiner bescheidenen Sicht aber ums Prinzip der Nachhaltigkeit und damit sinnvoll ausreichendem Verpackungsmaterial! Von der Bestellung, Lieferabwicklung und Qualität her keine Einwände oder 'böse Überraschungen...Als Erstbesteller freut man sich ja heutzutage schon, dass man keinem Fake-Shop aufgesessen ist...

Antwort von faie.at

Lieber FAIE-Kunde, danke für dein Bewertung! Unsere Fair-Packung setzt so wenig Plastik wie möglich ein. Den Karton haben wir gewählt, weil die nächstkleinere Größe leider zu klein war, um die Produkte sicher zu verpacken. Wir arbeiten aber ständig daran, noch umweltfreundlichere Lösungen zu finden und nehmen dein Feedback gerne an! Dein FAIE-Team
E R
Ernst R.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr freundlich und bemüht! Es gibt kaum etwas, wo man nicht fündig wird (siehe 700 seitigen Katalog). Sehr schnelle Lieferung (Ackerschiene). Gerne wieder!

Antwort von faie.at

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Dein FAIE-Team

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Marktübergreifende Bewertungen

Bewertungen, die über zusammengeführte Profile gesammelt wurden. Diese Bewertungen fließen in die Gesamtbewertung ein und werden möglicherweise in übersetzter Form angezeigt.

Bewertung in Österreich

4,63
Hervorragend
1.310 Bewertungen insgesamt in Österreich1.310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Der FAIE Versandhandel ist ein Inhaber geführter Familienbetrieb mit langen Traditionen seit 1964. Vor über 60 Jahren haben wir bereits den ersten Versandkatalog an Landwirte in Österreich ausgeschick...

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