Zertifikat für mediamarkt.at

No. XB8739DE62A46F72AAE5F0652C2B83546
 

Zertifiziert seit
03.07.2015
Gültig bis
02.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für mediamarkt.at



Sehr gut

4.60/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 7.809 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat mediamarkt.at schon 18.936 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2018
18.08.2018
hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
17.08.2018
nach dem ich am 30.6. die Bestellung aufgegeben habe, wurde mir dann schon am 26.7. die Lieferung für 4.8. zugesagt; am 7.8. wurde mir dann mitgeteilt, dass die bestellten Teile nicht lieferbar sind eine wirklich durchdachte Kundenbetreuung, die mich ob des sich an die Marktgegebenheiten anpassenden Preises satte €115,- gekostet hat; da sind die angebotenen 10 (€30,-) nahezu eine Frechheit
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
17.08.2018
Kein Grund um etwas negatives zu sagen. Es klappte alles vorzüglich. Weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
17.08.2018
Nur weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
17.08.2018
MM hat die Bestellung im Nachhinein storniert, da die Ware entgegen der Verfügbarkeitsinformation in der Filiale nicht lieferbar war. Keine Information ob die Ware in einer anderen Filiale verfügbar ist. Das ist kein Service.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
17.08.2018
Wenn eine Ware mit 4-5 Tagen Versandzeit ausgeschrieben ist, dann die Lieferzeit 3 Wochen beträgt, wenn man selbst nachfragen muss, wo die Bestellung bleibt, man von den Mitarbeitern der Hotline mehr oder weniger nur vertröstet wird, da diese auch nicht wissen wann die Bestellung eintreffen wird, finde ich eine mangelhafte Beurteilung für Versand und Kundenservice zutreffend.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
17.08.2018
alles wie bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
schnelle Lieferung, über Qualität des Produkts kann ich noch nichts sagen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
16.08.2018
schnelle Lieferung mit Post, alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
Die Angestellten bei Abholung könnten etwas freundlicher sein.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
16.08.2018
Paar Klicks und paar Tage später die neue Waschmaschine im Haus; ohne eigenen Kraftaufwand, das Gerät TOP, der Preis super als auch das Angebot inkl kostenloser 5 Jahresgarantie. Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
16.08.2018
War keine Lieferung - sondern Abholung - hat geklappt
Ware in Ordnung
Kundenservice - na ja - 1.Person hat sich zwar bemüht - aber nicht vom Fach; 2.Person hätte das Wissen aber Freundlichkeit und Entgegenkommen dürfte ein Fremdwort sein
3.Person - ein kompetentes Persönchen

mfg/Kurz Hermine
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
Reibungslos funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
die Ware und die Lieferung war ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
Prompte Erledigung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
16.08.2018
Die Lieferzeit von 4 Tagen ist doch sehr lange, im Vergleich zu anderen Online Anbietern. Sonst alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
16.08.2018
Hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
16.08.2018
okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
15.08.2018
Hat wunderbar funktioniert. Alles wie angegeben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
In ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Alles O.K.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
15.08.2018
Super werden weiterhin bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Sehr rasche Lieferung, Artikel sehr gut. Gutes Preis Leistungs Verhältnis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Passt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
8.8-2018 Klimagerät bestellt.(1-3 Tage)
Kreditkarte sofort belastet.
15.8.2018 Noch immer nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

mediamarkt.at antwortet: 16.08.2018
Lieber Kunde, wir würden Sie bitten sich direkt mit dem Kundenservice unter kundenservice@mediamarkt.at in Verbindung zu setzen. Die Kollegen können Ihre Anfrage bearbeiten. Liebe Grüße

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
15.08.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
15.08.2018
Perfekt. Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Tadellos, weiter zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
15.08.2018
War meine erste Onlinebestellung bei Mediamarkt. Günstiger und schneller als Amazon, bin sehr zufrieden und bestelle wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Alles perfekt geklappt.
Sehr netter Zusteller von Gebrueder Weiss Sehr hilfsbereit, einfach SUPER
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
15.08.2018
sehr schnell und versandkostenfrei nach Hause geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
15.08.2018
Teilweise Ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Wieder einmal sehr zufrieden mit dem Kundenservice beim Mediamarkt, sehr freundliches, hilfsbereites Personal.
Bei meiner Online-Reservierung hat alles super geklappt, die Ware war schon top vorbereitet. So kauft man gerne ein
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
14.08.2018
Hat super funktioniert Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
14.08.2018
Da die Online Bestellung an der Kundeninfo abgeholt werden kommt es zu langen Wartezeiten
3.67
Gut

mediamarkt.at

mediamarkt.at wurde am 03.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
SCS-Bürocenter B2
2334 Vösendorf
Österreich
kundenservice@mediamarkt.at
mediamarkt.at
Anbieter
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SCS-Bürocenter B2
2334 Vösendorf
Österreich
Handelsregister
Wiener Neustadt FN 332512p
Vertretungsberechtigter
Richard Kernbeis
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit mediamarkt.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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