Trotz mehrfacher Nachfrage im Kundenservice (vor und nach getätiger Bestellung) und merfacher bestätigter Auskunft, dass Lieferung bis zur Wohnungstür erfolgt, war es mehr als mühsam Spedition dazu zu bewegen, dass sie dies auch tun. Lieferung ist ja "Basic" also nur bis zur 1. versperrbaren Türe und das ist bei uns die Gartentür. Mühsam, ....
An und für sich zufrieden.
Leider einige Artikel trotz Angabe "online verfügbar" nicht lieferbar oder im Markt abzuholen.
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vor 10 Tagen
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Schneller Versand und pünktliche Lieferung. Der Artikel kam nach wenigen Tagen an. Die Sendungsverfolgung war sehr gut.
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vor 10 Tagen
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Schneller Versand und pünktliche Lieferung. Der Artikel kam nach wenigen Tagen an. Die Sendungsverfolgung war sehr gut.
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vor 12 Tagen
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Alles Funktioniert
Bestellung und Lieferung alles optimal funktioniert
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vor 9 Tagen
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rasche lieferung, preis o.k.
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02.11.2023
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Das Produkt ging am Lieferweg verloren, der Kaufpreis wurde erstattet. Eine neuerliche Lieferung wurde weder angefragt noch durchgeführt.
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Antwort von mediamarkt.at
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie mit dem Service und der verbundenen Lieferung nicht zufrieden waren. Gerne würden wir erfahren was konkret schief gelaufen ist. Bitte schicken Sie uns dazu Ihr Feedback im Detail an kundenservice@mediamarkt.at, dann gehen wir dem gerne nach. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Österreich Team
09.11.2023
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nach sechs Tagen Info per e-Mail, daß das Produkt nicht vorrätig ist. Bestellung storniert
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Antwort von mediamarkt.at
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wr werden dem Fall nachgehen! Danke für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Team
vor 9 Tagen
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Antwort von mediamarkt.at
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne würden wir erfahren was konkret schief gelaufen ist. Bitte schicken Sie uns dazu Ihr Feedback im Detail an kundenservice@mediamarkt.at, dann gehen wir dem gerne nach.
Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Österreich Team
Media Markt selbst hat schnell versendet aber GLS war eine Katastrophe! Brauchen den ganzen Tag zur Zustellung innerhalb eines Radius von 38km.
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Antwort von mediamarkt.at
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Bitte schicken Sie uns Ihr Feedback im Detail an kundenservice@mediamarkt.at, dann gehen wir dem gerne genauer nach.
Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Österreich Team
01.10.2023
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04.09.2023
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Falsche Auskunft zur Lieferung trotz mehrfacher Nachfrage
Trotz mehrfacher Nachfrage im Kundenservice (vor und nach getätiger Bestellung) und merfacher bestätigter Auskunft, dass Lieferung bis zur Wohnungstür erfolgt, war es mehr als mühsam Spedition dazu zu bewegen, dass sie dies auch tun. Lieferung ist ja "Basic" also nur bis zur 1. versperrbaren Türe und das ist bei uns die Gartentür. Mühsam, ....
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Antwort von mediamarkt.at
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es hier zu Umständen gekommen ist. Wenn Sie uns noch ausführlicher Rückmeldung geben wollen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns ein Mail an kundenservice@mediamarkt.at schreiben, dann gehen wir dem gerne nochmals intern nach.
Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Österreich Team
von der Bestellung bis zur Lieferung nach Vereinbarung alles
in Ordnung. War einmal positiv überrascht wie alles professionell abgewickelt wurde. Vielen Dank dafür
Ich habe Online bestellt und es hat sehr gut funktioniert. Per E-Mail würde ich ständig informiert wie der Status meiner Bestellung ist.
Bei der Lieferung konnte ich mir das Datum aussuchen und ich wurde dann per Telefon kontaktiert um welche Uhrzeit die Lieferung ankommt.
Ein sehr zuvorkommender Service!
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