Zertifikat für mediamarkt.at
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
03.07.2015
Gültig bis
02.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für mediamarkt.at
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit mediamarkt.at
Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2018
18.08.2018
hat alles super geklappt
Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
17.08.2018
nach dem ich am 30.6. die Bestellung aufgegeben habe, wurde mir dann schon am 26.7. die Lieferung für 4.8. zugesagt; am 7.8. wurde mir dann mitgeteilt, dass die bestellten Teile nicht lieferbar sind eine wirklich durchdachte Kundenbetreuung, die mich ob des sich an die Marktgegebenheiten anpassenden Preises satte €115,- gekostet hat; da sind die angebotenen 10 (€30,-) nahezu eine Frechheit
Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
17.08.2018
Kein Grund um etwas negatives zu sagen. Es klappte alles vorzüglich. Weiter so.
Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
17.08.2018
Nur weiter so.
Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
17.08.2018
MM hat die Bestellung im Nachhinein storniert, da die Ware entgegen der Verfügbarkeitsinformation in der Filiale nicht lieferbar war. Keine Information ob die Ware in einer anderen Filiale verfügbar ist. Das ist kein Service.
Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
17.08.2018
Wenn eine Ware mit 4-5 Tagen Versandzeit ausgeschrieben ist, dann die Lieferzeit 3 Wochen beträgt, wenn man selbst nachfragen muss, wo die Bestellung bleibt, man von den Mitarbeitern der Hotline mehr oder weniger nur vertröstet wird, da diese auch nicht wissen wann die Bestellung eintreffen wird, finde ich eine mangelhafte Beurteilung für Versand und Kundenservice zutreffend.
Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
17.08.2018
alles wie bestellt
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
schnelle Lieferung, über Qualität des Produkts kann ich noch nichts sagen.
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
16.08.2018
schnelle Lieferung mit Post, alles perfekt
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
Die Angestellten bei Abholung könnten etwas freundlicher sein.
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
alles ok
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
16.08.2018
Paar Klicks und paar Tage später die neue Waschmaschine im Haus; ohne eigenen Kraftaufwand, das Gerät TOP, der Preis super als auch das Angebot inkl kostenloser 5 Jahresgarantie. Perfekt
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
16.08.2018
War keine Lieferung - sondern Abholung - hat geklappt
Ware in Ordnung
Kundenservice - na ja - 1.Person hat sich zwar bemüht - aber nicht vom Fach; 2.Person hätte das Wissen aber Freundlichkeit und Entgegenkommen dürfte ein Fremdwort sein
3.Person - ein kompetentes Persönchen
mfg/Kurz Hermine
Ware in Ordnung
Kundenservice - na ja - 1.Person hat sich zwar bemüht - aber nicht vom Fach; 2.Person hätte das Wissen aber Freundlichkeit und Entgegenkommen dürfte ein Fremdwort sein
3.Person - ein kompetentes Persönchen
mfg/Kurz Hermine
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
Reibungslos funktioniert
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
die Ware und die Lieferung war ok
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
Prompte Erledigung
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
16.08.2018
Die Lieferzeit von 4 Tagen ist doch sehr lange, im Vergleich zu anderen Online Anbietern. Sonst alles ok
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
16.08.2018
Hat alles super geklappt.
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
16.08.2018
okay
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
15.08.2018
Hat wunderbar funktioniert. Alles wie angegeben.
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
In ordnung
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Alles O.K.
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
15.08.2018
Super werden weiterhin bestellt
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Sehr rasche Lieferung, Artikel sehr gut. Gutes Preis Leistungs Verhältnis
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Passt
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
8.8-2018 Klimagerät bestellt.(1-3 Tage)
Kreditkarte sofort belastet.
15.8.2018 Noch immer nicht geliefert.
Kreditkarte sofort belastet.
15.8.2018 Noch immer nicht geliefert.
mediamarkt.at antwortet: 16.08.2018
Lieber Kunde, wir würden Sie bitten sich direkt mit dem Kundenservice unter kundenservice@mediamarkt.at in Verbindung zu setzen. Die Kollegen können Ihre Anfrage bearbeiten. Liebe Grüße
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Alles gut
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
alles bestens
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
15.08.2018
alles bestens
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
15.08.2018
Perfekt. Sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Tadellos, weiter zu empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
15.08.2018
War meine erste Onlinebestellung bei Mediamarkt. Günstiger und schneller als Amazon, bin sehr zufrieden und bestelle wieder.
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Alles perfekt geklappt.
Sehr netter Zusteller von Gebrueder Weiss Sehr hilfsbereit, einfach SUPER
Sehr netter Zusteller von Gebrueder Weiss Sehr hilfsbereit, einfach SUPER
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
15.08.2018
sehr schnell und versandkostenfrei nach Hause geliefert.
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
15.08.2018
Teilweise Ok
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Wieder einmal sehr zufrieden mit dem Kundenservice beim Mediamarkt, sehr freundliches, hilfsbereites Personal.
Bei meiner Online-Reservierung hat alles super geklappt, die Ware war schon top vorbereitet. So kauft man gerne ein
Bei meiner Online-Reservierung hat alles super geklappt, die Ware war schon top vorbereitet. So kauft man gerne ein
Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
14.08.2018
Hat super funktioniert Jederzeit gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
14.08.2018
Da die Online Bestellung an der Kundeninfo abgeholt werden kommt es zu langen Wartezeiten
mediamarkt.at
mediamarkt.at wurde am 03.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Kontakt
SCS-Bürocenter B2
2334 Vösendorf
Österreich
2334 Vösendorf
Österreich
Tel: +43 1 546 99
kundenservice@mediamarkt.at
mediamarkt.at
Anbieter
MS E-Commerce GmbH
SCS-Bürocenter B2
2334 Vösendorf
Österreich
SCS-Bürocenter B2
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Handelsregister
Wiener Neustadt FN 332512p
Vertretungsberechtigter
Richard Kernbeis
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit mediamarkt.at in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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