Ich habe eine Gefrier. - Kühlschrank Kombination bei Meybauer bestellt, überrascht war ich als schon am nächsten Tag das Gross-Gerät im Ländle (Vorarlberg) durch einen freundlichen Transporteur bis ins Haus geliefert wurde. Auf Wunsch half mir dieser auch noch das Gerät von der Holzpalette zu nehmen und nahm die Einwegpallete mit. Super Service für ein Gerät zu einem guten Preis und erst noch kostenlose Lieferung. 👍⭐⭐⭐⭐⭐
Service verbesserungsbedürftig!
Auf meine Bitte per Email nach möglichst rascher Zustellung (alle bestellten Artikel waren im Lager vorrätig!) hat niemand reagiert, am Telefon wurde ich mit Ausreden abgespeist.
Die Spedition war dann nicht in der Lage mich anzurufen, trotz korrekter Nummer. Auf meine Reklamation dazu (via Email) kam eine Reaktion erst nach 5 Tagen. Die Lösung des Anruf-Problems war dann, "+43 699 xxxxx" statt "0699 xxxxx" als Telefonnummer anzugeben.
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht ganz nachvollziehen.
Ihre Bestellung ging uns am 04.07.2024 ein und seither warten wir auch Ihre Zahlung.
Wir können die bestellte Ware leider erst nach Zahlungseingang versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyBauer-Team