Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.06.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle Bearbeitung von Bestellungen, den zügigen Versand sowie die reibungslose Abholung. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter wird von vielen hervorgehoben. Besonders geschätzt werden die kompetente, professionelle und umfassende Beratung sowie der insgesamt hervorragende, unkomplizierte und professionelle Service. Die Mitarbeiter werden als fachlich sehr kompetent und professionell wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Unzufriedenheit bei Abholproblemen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenepos Apple Premium Partner
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Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Top Service und absolute Empfehlung!
Ich habe bei epos Apple Premium Partner das iPhone 17 Pro in Deep Blue für meinen Sohn gekauft und bin sehr zufrieden. Von der Beratung bis zum Kauf hat alles einen hervorragenden Eindruck hinterlassen.
Man merkt, dass hier Professionalität, Kundenservice und Qualität großgeschrieben werden. Das Einkaufserlebnis war ausgezeichnet und ich würde jederzeit wieder bei epos einkaufen.
Vielen Dank für den tollen Service! Klare Weiterempfehlung – 5 von 5 Sternen! 🍎📱
Antwort von epos Apple Premium Partner
Eine schöne Nachricht um in den Tag zu starten! ☺️ Vielen lieben Dank für dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Falls wir noch etwas für dich tun können, zögere nicht uns zu kontaktieren.
Beste Grüße,
Lukas vom epos Team
Verifiziert
Lieferung Apple Watch Ultra 4
Die Apple Watch Ultra 4 wurde von mir zur Abholung in der Filiale Dornbirn bestellt. Aufgrund eines technischen Fehlers wurde sie jedoch nicht zur Abholung vorbereitet, sondern stattdessen versendet.
Die Lieferung per Post erfolgte zwar bereits am nächsten Tag und hat problemlos funktioniert – für mich war das leider zu spät, da die Uhr als Geschenk gedacht war und ich an diesem Tag bereits verreist bin.
Schade, denn die eigentliche Zustellung hat bestens funktioniert. Mit der Abwicklung und insbesondere der nicht möglichen Abholung bin ich daher leider nicht ganz zufrieden und auch etwas enttäuscht.
Antwort von epos Apple Premium Partner
Danke für dein ehrliches Feedback. In diesem Fall kann ich leider nur zustimmen, dass wir nicht korrekt gehandelt haben. Der Fehler im Versand war technischer Natur, aber wir haben es versäumt, dir bei deinem Besuch in unserer Filiale sofort eine Apple Watch mitzugeben. Das tut uns leid.
Wir haben den Fall bereits intern besprochen und nehmen ihn zum Anlass, unsere Abläufe zu verbessern. Ich hoffe, dass unsere Wiedergutmachung deinem Sohn eine Freude bereitet und wir eine neue Chance bekommen, dich von unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüße
Lukas vom epos Team
Verifiziert
Sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung. Alles verlief unkompliziert und reibungslos. Bereits am Folgetag erhielt ich die Information, dass meine Ware zur Abholung bereitsteht. Vor Ort war alles bereits vorbereitet und ich konnte die Bestellung direkt mitnehmen. Schnelle Abwicklung, guter Service – alles wunderbar!
Antwort von epos Apple Premium Partner
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast uns dieses tolle Feedback zu schreiben. Es freut uns zu lesen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Begleiter und sind bei Fragen gerne für dich da.
Lukas vom epos Team
Verifiziert
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service. War im Epos Store in Götzis. Würde sehr gut beraten freundlichen und kompetenter service. ALS hat super schnell geklappt. Komme sehr gerne wieder hier her.
Verifiziert
kompetent
Freundliche, bemühte u kompetente Mitarbeiter in Götzis! Einkauf online u Abholung in Götzis klappt reibungslos u schnell! Sonderwünsche wie Datenüberspielung kosten was, sind aber ihr Geld wert!
Antwort von epos Apple Premium Partner
Danke sehr für diese netten Worte! Falls wir noch etwas für dich tun können, zögere nicht uns zu kontaktieren.
Beste Grüße
Lukas vom epos Team
Verifiziert
Service und Beratung sind immer hervoragend, leider sind derzeit die Lieferzeiten mit 4 Wochen etwas hoch.
Antwort von epos Apple Premium Partner
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns diese Bewertung zu schreiben. Die Lieferzeiten sind uns natürlich auch ein Dorn im Auge und wir sind laufend mit Apple hierzu in Kontakt, um hoffentlich bald Besserung verkünden zu können.
Beste Grüße
Lukas vom epos Team.
Verifiziert
Mein neues Macbook Neo
ich habe am Vormittag mein neues Macbook Neo bestellt und konnte es am Mittag schon im Messepark abholen. Ich bin super zufrieden.
Antwort von epos Apple Premium Partner
Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass mit deiner Bestellung alles so gut geklappt hat und wünschen viel Freude mit deinem neuen MacBook Neo.
Lukas vom epos Team
Verifiziert
Das Handy war sofort verfügbar und die Beratung war auch sehr gut.
Antwort von epos Apple Premium Partner
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für deine netten Worte. Wir wünschen viel Freude mit deinem neuen iPhone und sind bei Fragen gerne für dich da.
Beste Grüße
Lukas vom epos Team
Verifiziert
Gerne wieder!
Gute, unaufdringliche und professionelle Beratung. Nette Atmosphäre.
Antwort von epos Apple Premium Partner
Vielen lieben Dank für diese netten Worte. 😊 Falls wir noch etwas für dich tun, zögere nicht uns zu kontaktieren.
Beste Grüße
Lukas vom epos Team
Verifiziert
Die umfassende Beratung und das Fachwissen (müsste nicht zuerst Unterlagen lesen).
Antwort von epos Apple Premium Partner
Vielen Dank für die netten Worte! Es freut uns zu hören, dass wir mit unserer Beratung weiterhelfen konnten. Falls wir noch etwas für dich tun können, zögere nicht uns zu kontaktieren.
Lukas vom epos Team
Verifiziert
Professioneller Service nette Mitarbeiter
Antwort von epos Apple Premium Partner
Danke sehr für diese nette Bewertung, welche uns sehr gefreut hat. 😊 Falls wir noch etwas für dich tun können, zögere nicht uns zu kontaktieren.
Beste Grüße
Lukas vom epos Team
Verifiziert
Sehr gute Beratung !
Man wird immer sehr freundlich und gut beraten. Service auch Tip Top !!
Antwort von epos Apple Premium Partner
Diese netten Worte haben uns sehr erfreut - vielen Dank! 😊 Falls wir noch etwas für dich tun können, zögere nicht uns zu kontaktieren.
Beste Grüße
Lukas vom epos Team
Verifiziert
Echt nett und echt freundlich die Leute
Antwort von epos Apple Premium Partner
Das freut uns sehr zu hören -- vielen Dank für dieses nette Feedback! ☺️ Falls wir noch etwas für dich tun können, zögere nicht uns zu kontaktieren. Meine Kolleg:innen und ich sind gerne für dich da.
Beste Grüße
Lukas vom epos Team
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Anlieferung vergingen nur wenige Tage. Alles bestens.
Antwort von epos Apple Premium Partner
Es freut uns sehr zu lesen, dass mit der Bestellung alles geklappt hat! Wir wünschen viel Freude mit deinem Begleiter und sind bei Fragen jederzeit gerne für dich da.
Lukas vom epos Team
Verifiziert
Schneller, freundlicher und unkomplizierter Service
Antwort von epos Apple Premium Partner
Es freut uns sehr zu lesen, dass mit deiner Bestellung alles geklappt hat. Falls wir noch etwas für dich tun können, zögere nicht uns zu kontaktieren.
Beste Grüße
Lukas vom epos Team
Verifiziert
Schnelle Abwicklung, die beigefügte karte
Schnelle Abwicklung,
Antwort von epos Apple Premium Partner
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr zu lesen, dass mit deiner Bestellung alles gut geklappt hat.
Beste Grüße
Lukas vom epos Team
Verifiziert
passt alles
Verifiziert
Sehr Kompetent von Anfang bis Ende
Antwort von epos Apple Premium Partner
Danke sehr für diese netten Worte! 😊 Wir freuen uns, dass wir behilflich sein konnten und sind bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne für dich da.
Beste Grüße
Lukas vom epos Team
Verifiziert
TOP TOP TOP !!!
TOP TOP TOP
Bedanke mich recht herzlich, echt schneller versand
Uhrarmand in roségold top quali
Ladegerät echt winzig 👍🏼
Danke, Gerne wieder
Antwort von epos Apple Premium Partner
Was für ein tolles Feedback - vielen Dank! Wir wünschen viel Freude mit den bestellten Artikel und sind bei Fragen oder Anliegen rundum deine Apple Geräte jederzeit gerne für dich da.
dein epos Team
Verifiziert
von der Bestellung bis zum Erhalt hat alles wunderbar funktioniert
Antwort von epos Apple Premium Partner
Vielen Dank für diese tolle Rezension! Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und sind bei Fragen gerne für dich da.
dein epos Team
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