Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und problemlose Lieferung sowie den unkomplizierten Bestellprozess positiv hervor. Die Qualität der Produkte wird mehrheitlich gelobt, und der Kundenservice wird als hilfreich, schnell und lösungsorientiert beschrieben. Außerdem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis häufig als fair oder günstig bewertet. Kritik gibt es an wiederkehrenden Problemen mit dem Versanddienstleister GLS, wodurch es zu Verzögerungen oder Schwierigkeiten bei der Zustellung kommt. Einzelne Kunden bemängeln die Verpackung als zu groß oder beschädigt, auch wenn der Inhalt meist in Ordnung ist. Zudem wird der Kundenservice gelegentlich wegen der Erreichbarkeit oder Bearbeitung kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentonerpartner.at
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Verwirrende Rechnungen
Ich habe insgesamt 4 verschiedene Rechnungsbeträge vorgeschrieben bekommen. Der postalisch zugestellte Gutschein wurde erst nicht berücksichtigt (vielleicht könnte man schon im Bestellformular einen entsprechenden Button einbauen?), dann wurden 2x nicht nachvollziehbare Beträge in Rechnung gestellt. Auf mein EMail mit der Bitte um Klärung kam eine automatische Antwort, die nicht auf mein Anliegen abgestimmt war. Erst auf das nächste Mail wurde ein nachvollziehbarer Betrag in Rechnung gestellt und "kulanterweise" der Rabatt, der ja per Gutschein ohnehin zugesagt worden war, gewährt.
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Lieferung sofort nach Bestellung
Schattenseite nur, dass der GLS Lieferant sicher nie im Haus war und die Ware angeblich einem Peter übergeben hatte - den es hier nicht gibt.
Aufgrund meiner Beschwerde bei GLS wurde das Paket am Folgetag stillschweigend vor die Türe gelegt.
Leider sind die Zusteller fast durchgehend unzuverlässig
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Nicht ideal verpackt
Ich muss nur anmerken, dass die Packung nicht ideal verpackt war. Es war nur vorne ein Klebestreifen angebracht, nicht aber seitlich. Beim Transport wurde aber die Packung gerade seitlich beschädigt, sodass leicht eine Patrone herausfallen hätte können; auch hätte sich jemand in der Lieferkette recht leicht aus der Packung bedienen können. Wäre die Packung auf drei Seiten mit Klebestreifen gesichert gewesen, hätte keine solche Gefahr bestanden. Ansonsten bin ich zufrieden.
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Sehr einfacher Bestellprozess mit rascher Lieferung.
Die Rabatte sollten mehr auf die Originalprodukte ausgerichtet sein, als auf kompatible Produkte. Dies wäre äußerst zu empfehlen.
Verifiziert
Die Patronen sind in Ordnung, aber der Transport mit GLS ist absolut nicht in Ordnung!!!
Leider wurde dieses Paket nicht zu mir, sondern beim Paketshop abgegeben, obwohl ich zu Hause war und gewartet habe. Dieser Fahrer hat nicht einmal geleutet. Werde in Zukunft bei Ihnen einen anderen Transport suchen. Mfg.
Verifiziert
Die Lieferung kam gut verpackt an. Einzig und alleine der Lieferdienst von GLS ist unerträglich. Die Zustellung dauert viel zu lange. Es wird, obwohl man zuhause wartett, nicht angeläutet und irgendwohin in eigenartige Partnergeschäfte abgegeben. Auch andere Zusendungen sind mittlerweile verloren gegangen.
Verifiziert
Leider funktioniert die Lieferung mit GLS gar nicht gut; ist für mich leider ein Grund, nicht mehr zu bestellen, da nicht an der Adresse abgeliefert wird, sondern irgendwo im Paketshop (nicht nächster) abgegeben wird. In meinem Fall schon mehrmals dorthin, wo es für mich weder eine direkte Verbindung mit öffis gibt und auch keinen Parkplatz
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ich habe falsch bestellt
ich habe falsch bestellt. Tonerpartner hat mir geholfen dies wieder richtigzustellen. Ich kaufe schon Jahrelang bei diesem Unternehmen ein und es funktioniert wunderbar. Ich kann dieses Unternehmen mit reinem Gewissen weiter empfehlen: Auch die Preise sind moderat und ansprechend!
Grüße Leo
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Versand aus Deutschland
Da die Versendung aus Deutschland und nicht wie aus Österreich erfolgt, hat es beim Versandpartner GLS zu einer Verzögerung geführt.
Daher nur 4 Sterne.
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Unkomplizierte Bestellung, nur die Lieferung verzögerte sich ( erst am 8.6.2026 erhalten) . Gute Korrespondenz mit GLS
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sehr gute Adresse auch für alte Drucker
toll, dass ich für meinen Uraltdrucker noch gute Patronen bekomme, sehr gute Rückmeldungen.
Besonders gut fand ich die problemlose Stornierung meiner irrtümlichen Doppelbestellung
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...eine etwas zögerliche Lieferung.
...eine etwas zögerliche Lieferung. Ob die gelieferte Ware den Erwartungen entspricht wird sich erst nach Gebrauch herausstellen.
mfG. Joschy
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Problemloser Kauf
Meist sehr schnelle Lieferung. Auch auf Rechnung. Problemloses Service bei Reklamation eines Alternativ- Produktes. Zb Aufzahlung auf Original HP Toner möglich.
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Bestellung wurde rasch bearbeitet leider braucht Gls 1 Woche um die Ware auszuliefern. Ist bis dato noch nicht eingetroffen.
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Zurzeit dauert die Lieferung sehr lang, was bis jetzt nie der Fall war.
Die letzten Nachbau-Patronen haben nicht funktioniert .
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Prompte Abwicklung und Lieferung. Bei Verzögerung erfolgt sofortige Information diesbezüglich.
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als ich das paket gesehen habe war der karton völlig kaputt und mir sind die druckerpatronen schon entgegen gekommen. mit den patronen hat alles gepasst darum 4 sterne. habe leider vergessen ein foto zu machen.
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Anfrage über Drucker (älterer Bauart) wegen passender Druckerpatrone, Auskunft war positiv und habe gleich diesen bestellt.
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Versandkostengutschein
Das habe ich schon geschrieben:
In meiner Rechnung sind Versandkosten aufgeführt, obwohl ich dafür einen Gutschein hatte.
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Einfache Bestellung, flotte Lieferung.
Allerdings kommt er mir - ohne schwarzen Pufferschutzumschlag - relativ teuer vor.