betzold.at

Erfahrungen:

Die Nachsendung des bei der 1. Lieferung fehlenden 1 Stk. Solarmotors wurde von Ihnen sehr unkompliziert und bestens verpackt abgewickelt, wofür ich mich sehr gerne bedanken möchte. Leider hat es bei der ursprünglichen Lieferung ein Problem gegeben, da die Kartonversandtasche an zwei Stellen aufgerissen war und 1 Stk. Solarmotor entnommen wurde. Außerdem hat die Motorwelle des einen in der Verpackung verbliebenen Solarmotors die Kartonverpackung durchstoßen und die Welle hat in voller Länge herausgeragt. Die aufgerissenen Stellen der Verpackung wurden mit einem DPD-Klebeband wieder verschlossen. Ich gehe davon aus, dass das Paket von Fa. Petzold ordnungsgemäß an den beauftragten Spediteur übergeben wurde. Somit kann dieser Vorfall nur innerhalb des Transporweges geschehen sein. Da ich damals auch vom Packetdienst DPD um eine Bewertung der Lieferung angefragt wurde, habe ich dies auch in meiner Bewertung entsprechend ausgeführt und um eine Stellungnahme gebeten. Leider hat es dazu bis jetzt kein Feedback gegeben. Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich nochmals sehr gerne und verbleibe mit freundlichen Grüßen Helmut Döberl

ich bestelle nur für den Privatgebrauch. nach der zweiten Bestellung weiß ich, dass ich hier gute und langlebige Qualität kaufe und nur kurz auf meine bestellte Ware warte. die Bearbeitung einer Rücksendung benötigt ein ganzes Monat, da braucht es etwas Geduld. es wird aber in einem Mail auf bis zu sechswöchige Wartezeit bei der Retourenabwicklung hingewiesen. gut organisiertes Unternehmen

Habe zwei unterschiedliche Typen von Aufklebeaugen für diverse Basteleien bestellt, Produkte sind grundsätzlich in Ordnung, wurden aber in zwei getrennten Lieferungen gesendet und in Kartons verpackt, wo man locker jeweils die 20 - fache Menge untergebracht hätte. Abgesehen, dass letztlich ich als Kunde für die unnötigen Versandkosten aufkommen muss, wenn vielleicht auch nicht direkt bei dieser Bestellung, hätte man da mit wenig Aufwand deutlich sparsamer agieren können. Nebenbei habe ich bei meiner telefonischen Nachfrage nach der ersten Teillieferung, die nicht besonders als ebensolche gekennzeichnet war, eine pampige Antwort "wir haben eh unterstrichen, dass das nachgeliefert wird" erhalten. Fazit: Produkt ok, Kundenorientierung.... na ja.

Das Paket wurde schnell geliefert und das Produkt ist ohne Beanstandung eines Materialmangels aufgehängt und für gut befunden worden. Meine Buben haben mit dem Boxsack ihren Spaß. Ob das Material nach hoher Beanspruchung standhält werden wir abwarten müssen.

Alles perfekt, nur die Info, dass ein Produkt momentan nicht lieferbar ist und erst im Herbst kommt habe ich erst durch meinen Anruf erfahren. Bitte die Info mit der Bestellung mit senden. Sonst alles super! lg.vom Wakiku

Ich beziehe seit einigen Jahren die Sackerl (natur, weiß und bunt ) der Fa. Bringmann bei Ihnen, da ich sie weiterverwende. Leider hat die Fa. Bringmann eine Änderung der Qualität (zum Schlechteren ) vorgenommen. Die Hängel , sowie das Papier haben nicht mehr diese Stabilität und Qualität, die ich gewohnt bin. Durch das dünnere Papier kamen auch einige Sackerln verknittert an, die ich dadurch nicht verwenden kann. Die umweltfreundliche Verpackung ( Papierschleife statt Plastik) habe ich vorerst begrüßt, wurde aber leider durch die mindere Qualität herb enttäuscht.

Bitte als allgemeine Kritik an der Marketing Welt verstehen: In eurem Fall war es die Erinnerung an eine nicht erbrachte Rückmeldung. Damit ihr mir nicht weiter auf die Nerven geht, weil alle Welt jetzt für eine Lieferung fünf E-Mails sendet,schreibe ich euch,dass ich sehr zufrieden bin, dass ihr es geschafft habt, einen Teil von Deutschland nach Österreich zu senden.

Gutes Basis-Produkt ohne viel unnütze Zusatzfunktionen, rasch geliefert, sodass ich es in die Geburtstagsgoodiebags meines Sohnes geben konnte.

Ich habe für meinen 10jährigen Enkel (frühkindlicher Autismus nonverbal) den Lesekoffer bestellt. Er ist begeistert und die Wörter zu bilden macht ihm großen Spaß. Tolles Produkt

Brauchte ein Produkt kurzfristig - schnelle Lieferung trotz Feiertagen inzwischen, perfekter Zustand. War nicht das letzte Mal!

Tolle Auswahl an qualitativ hochwertigen Materialien und Geräten. Die Lieferung erfolgte sehr rasch.

Super Produkt! Der Trockenwagen funktioniert hervorragend – jetzt suche ich schon nach einer Ausrede, um noch einen zu kaufen.

Schnelle Lieferung tolles Produkt Nur die Pakete sollten vernünftig geschlossen werden da meines komplett offen war zum Glück nur ein Produkt bestellt und das war drin

Bestellung/Lieferung etc. einfach. Produktmaterial immer sehr gut. Preis-/Leistungsverhältnis ist ok. Tolle Produkte im Angebot.

Rasche Abwicklung meiner Bestellung. Gute, qualitativ hochwertige Ware.

Bauset Holzsteine; meine Enkel spielen mit Begeisterung damit. Etwas rutschig sind die Teile. Super Softball: angenehm zu greifen, ideall für Pilates und Kinder Holzperlen: schaut schön aus, wird erst zu Advent gebastelt

Die pünktliche Lieferung, es waren Semesterferien und ich habe das Paket dann als das Semester begann bekommen, es wurde nicht zu einer abholstation abgegeben, das fand ich großartig. Danke dafür.

Die Bestellung kam verlässlich und in gutem Zustand

Rasche Lieferung, sehr gute Handpuppe! Gerne wieder!

Bestellung wurde schnell versandt. Allerdings ist die Zustellfirma DPD nicht sehr zuverlässig.