Pixum AT
Erfahrungen:

8.544 Bewertungen insgesamt   

4,73

Hervorragend

8.544 Bewertungen seit 10.11.2009

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.08.2010
pixum.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor und loben insbesondere das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Gestaltung und der Bestellprozess werden als einfach und intuitiv wahrgenommen. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, erreichbar und hilfreich beschrieben. Die schnelle Lieferung wird von den meisten positiv bewertet. Es gibt jedoch gelegentliche Kritik an Farbabweichungen oder Details in der Verarbeitung. Zudem wünschen sich einige Kunden mehr Flexibilität bei Layouts und Textfunktionen. Besonders häufig äußern Kunden Unmut über Probleme mit dem Versanddienstleister DPD, da Pakete oft nicht zugestellt und stattdessen in Paketshops hinterlegt werden. Gelegentlich wird außerdem mehr Initiative vom Kundenservice gewünscht.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenPixum AT

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das Fotobuch ist Weltklasse geworden. Die Seiten sind sehr stabil, die Qualität der Bilder sehr hochwertig. Der Versand innerhalb der angegebenen Zeit. Auch, dass man das Cover in mattem Design auswählen kann, was man sonst bei anderen Anbietern nur in glänzend erhält, ist unser Favorit. Wir haben die Fotogeschenkbox noch als Aufbewahrung hinzugefügt und somit ein ganz besonderes Album für unsere Hochzeit erhalten. Wir sind begeistert. Das nächste Fotobuch von pixum wird bald folgen :)
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Besonders tolle Fotogeschenke, hochwertige Qualität und vor allem was jetzt in dieser Zeit ganz besonders ist: PERFEKTES SEVICE VON ECHTEN MENSCHEN, die man erreichen kann, telefonisch, per E-Mail, und sofort!! Das ist in Zeiten wie diesen perfekt
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe meine Gewinnerfotos (PhotographyAward) beim Pixum drucken lassen. Und das ist nicht das erste Mal, weil die Qualität, die sorgfältige Verpackung und die schnelle Lieferung sind einfach top. Jolanta Paltauf aus Graz
C L
Claudia L.
14 Bewertungen
 Verifiziert
Prinzipiell alles ok. Nur leider wurde das Paket ohne Abstellgenehmigung im offenen Hausflur abgestellt. 3 Tage stand es da. Keine Kritik an euch aber die Zustellung ist so riskant.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Manchmal kniffelig…

Die Bearbeitung gestaltet sich manchmal schwierig. Texte verschwinden, verschieben sich oder plötzlich eine andere Schriftart. Die Schriftgröße, die man verwendet, existiert auf einmal nicht mehr… Ansonsten mag ich Pixum sehr gerne. Schon 2 große Kalender und ein Fotobuch gestaltet und die Qualität ist super 🤩
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Warum keine 5 Sterne ?

Ich bin seit vielen Jahren eine regelmäßige Pixum-Kundin und war mit meinen Fotokalendern und Fotobüchern immer sehr zufrieden. Warum also keine 5 Sterne? Leider funktioniert die Lieferung mit DPD zunehmend schlechter. Beim letzten Mal (vor Weihnachten) war ich den ganzen Tag und Abend zu Hause – trotzdem hat niemand bei mir geklingelt. Ich musste das Paket anschließend umständlich bei einer Abholstation abholen, die nur mit dem Auto erreichbar ist. Es stellt sich die Frage, warum Online bestellen wenn ich das Paket nicht nach Hause bekomme? Dieses Mal (Februar 2026) erhielt ich eine E-Mail mit der Information, dass DPD nicht zustellen konnte, weil niemand zu Hause war. Allerdings gab es keinerlei Angaben dazu, wo sich das Paket befindet – auch nicht über den Link zur Sendungsverfolgung. Ich musste schließlich selbst beim Pixum Kundendienst anrufen, um herauszufinden, wo meine Bestellung ist. Sehr schade, denn bis Dezember 2025 war ich wirklich rundum zufrieden.

Antwort von Pixum AT

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht an Ihre Wohnadresse, sondern an einen Paketshop oder eine Paketstation zugestellt wurde. Gerne können Sie sich jederzeit melden, wenn Sie Fragen und Anmerkungen haben, auch zur Sendung, bzw. unserem Versanddienstleister. Wir sind Ihnen immer gerne behilflich und finden für jedes Problem eine Lösung. Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung: Telefon: 02236 32 99 696 E-Mail: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400 Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag! Mit freundlichen Grüßen aus Köln
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Voll zufrieden

Sofort gefunden was ich gesucht habe - Gute Abwicklung - schnelle Bearbeitung und schneller Versand
K F
Karin F.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Schönes XXL Foto, aber das Foto Mousepad ist leider an den Kanten schon sehr stark ausgefranst und müsste besser verklebt werden. Verpackung ist gut, Lieferung war schnell !
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8 Bewertungen
 Verifiziert

Einfache Gestaltung, Top Qualität

Einfache Gestalrung. Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Ich habe ein großes Bild 120x80m bestellt und die Qualität vom Druck sowie die tolle Liegerung haben mich begeistert.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Empfehlenswert

Am Sonntag bestellt- Mittwoch schon angekommen. Bin super zufrieden, auch mit den Fotos. Werde noch einmal bestellen😁
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Qualität top. Bearbeitung und Selbstgestaltung geht gut aber für wirkliche Laien wird es vielleicht etwas schwierig. Kundendienst super. Preis ok. Schnelligkeit der Anfertigung super. Zustellung DPD in Ö. Leider etwas unglücklich ABER das ist nicht das Problem von Pixum.
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7 Bewertungen
 Verifiziert

WOCHENKALENDER 2026 - Unkompliziert und perfektes Ergebnis

Alles bestens - vielleicht hätte man noch bei diesem Kalender mit 53 Wochenblättern in der Beschreibung noch sagen können, dass er beidseitig bedruckt wird - nur als Info, denn in der Verwendung stört es gar nicht. Schön wäre es, wenn sie als zusätzliches Produkt noch einen Monatskalender als immerwährenden Geburtstagskalender anbieten könnten, ohne Jahreszahl und Kalendarium mit festgelegten Wochentagen. Ich habe so einen selbstgemachten angehängt - ursprünglich im Hochformat, aber hier musste ich das Kalendarium abschneiden! Würde ich so einen Kalender nochmals machen, bekäme das weiße Feld mit den Linien mehr Platz, ev. würde ich es verdoppeln, weil es doch in manchen Monaten mehr Geburtstage gibt. Natürlich kann man die Zeilen auch von 1 - 29/30/31nummerieren. Ist das vielleicht eine gute Anregung?
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Alles perfekt, Versand mit dpd schlecht

Alles perfekt, ein Punkt Abzug wegen Versand mit dpd. Das ist eine Katastrophe. Aktuell wurde mein Bild wieder nach Hall gesendet, weil unser Haus wohl nicht auffindbar war.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Qualität spitze schnelle lieferung - perfekt
H P
Hedwig P.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Poster mit Rahmen von sehr guter Qualität, prompte Versand, sehr zu empfehlen!
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10 Bewertungen
 Verifiziert
Schöne stabile flip case Hülle mit Fotos darauf. Ein Hinweis, dass manche Handies unterschiedliche Größen haben, wenn sie A32 4G oder 5G heißen, wäre toll gewesen. Aber sonst top, bin zufrieden.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Schnell und unkompliziert zu bearbeiten Gute Hilfestellung bei Bearbeitung Gute Preis- Leistung Verhältnis
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Einfache Design Erstellung, einfaches Prozedere, schnelle Umsetzung
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super schnelle Lieferzeit! Gute Druckqualität!
K F
Karin F.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Fotos sind immer schön, Lieferung schnell. Eine kl. Beanstandung wurde sofort behoben. Empfehlenswert !

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Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hoch...

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