RZOnlinehandel e.U.
Erfahrungen:

1.331 Bewertungen insgesamt   

4,56

Hervorragend

1.331 Bewertungen seit 26.02.2018

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 12.03.2018
rzonlinehandel.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die schnelle Lieferung, die sorgfältige und schützende Verpackung sowie die sehr gute Qualität der gelieferten Produkte hervor. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert, einfach und reibungslos beschrieben. Viele betonen zudem die Zuverlässigkeit des Shops sowie die problemlose Abwicklung der Bestellungen. Auch der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit, Schnelligkeit und Lösungsorientierung gelobt. Die Kommunikation mit dem Shop ist laut den Bewertungen schnell, freundlich und transparent. Vereinzelt wird jedoch auf zu lange Lieferzeiten hingewiesen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenRZOnlinehandel e.U.

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1 Bewertungen
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Ausgezeichneter Kundenservice und großes Engagement für den Kunden

Ich möchte mich ganz herzlich bei RZOnlinehandel und insbesondere bei Herrn René Zelzer für die hervorragende Betreuung und den freundlichen Umgang während des gesamten Bestellvorgangs bedanken. Wir hatten einige Probleme und Verzögerungen beim Versand. Da die Bestellung für die Hochzeit meiner Tochter bestimmt war, waren wir natürlich sehr besorgt, ob alles rechtzeitig ankommen würde. Herr Zelzer war jederzeit für uns da, hat unsere E-Mails schnell beantwortet und sich persönlich darum gekümmert, eine Lösung zu finden und mit dem Versandunternehmen Kontakt aufzunehmen. Nun ist die Bestellung vollständig und in einwandfreiem Zustand angekommen, und wir sind sehr zufrieden. Ich möchte mich auch für seine Geduld, sein Verständnis und seine Professionalität bedanken, insbesondere angesichts meiner vielen Nachfragen aufgrund der bevorstehenden Hochzeit. Es ist wirklich schön, ein Unternehmen zu finden, das sich tatsächlich um seine Kunden kümmert und einen so persönlichen und verantwortungsvollen Service bietet. Vielen Dank für alles, Herr Zelzer! Ohne Zweifel empfehle ich dieses Unternehmen zu 100 % weiter. Ein seriöses, professionelles und vor allem kundenorientiertes Unternehmen. Ich bin sehr dankbar für die Betreuung und für das große Interesse, das man uns jederzeit entgegengebracht hat, um unsere Situation zu lösen.
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Die bestellten Produkte von Knorr wurdern rasch nach Frankreich geliefert, wie bei RZOnlinehandel gewohnt. Ich war aber enttauscht, meine "Lieblingsprodukte" Knorr Basis für Schwammerlragout und Knorr Basis Nudelpfanne "Jäger Art" bei RZ nicht mehr zu finden; man findet sie aber im Internet z.B. bei Billa Online Shop, Spar Österreich und www.Knorr.com.. Schade!

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Ich bin wirklich rundum zufrieden mit RZOnlinehandel! Die Bestellung lief absolut unkompliziert, der Versand war super schnell und die Ware kam sicher und einwandfrei verpackt an. Besonders positiv fand ich die klare Kommunikation, man wird über jeden Schritt informiert und fühlt sich gut aufgehoben. Auch der Kundenservice ist freundlich, hilfsbereit und reagiert schnell auf Anfragen. So wünscht man sich das als Kunde! Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt ebenfalls. Klare 5 Sterne!! Ich bestelle hier gerne wieder und kann den Shop nur weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐

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Ich habe schon bei einigen Online-Shops bestellt, aber RZOnlinehandel hat mich wirklich überzeugt. Vom ersten Klick bis zur Lieferung lief alles professionell und reibungslos. Keine unnötigen Wartezeiten, keine komplizierten Schritte. Einfach bestellen und kurze Zeit später ist das Paket da. Die Ware war einwandfrei, sauber verpackt und genau wie beschrieben. Besonders schätze ich die Zuverlässigkeit. Man merkt, dass hier strukturiert gearbeitet wird. Für mich ein Shop, bei dem man bedenkenlos einkaufen kann. Ganz klar 5 von 5 Sternen.

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Die Bestellung war in wenigen Minuten erledigt, alles war übersichtlich gestaltet und einfach zu verstehen. Der Versand ging überraschend schnell und das Produkt entsprach genau der Beschreibung. Was mir besonders gefallen hat: Man merkt, dass hier Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Bei einer kleinen Rückfrage habe ich schnell eine freundliche und kompetente Antwort bekommen. Insgesamt ein zuverlässiger Shop mit fairen Preisen und tollem Service. Definitiv 5 Sterne, hier kaufe ich gerne wieder ein! ⭐⭐⭐⭐⭐

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Sehr empfehlenswert! einfach alles gepasst. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Der Bestellvorgang war unkompliziert, die Bestätigung kam sofort und das Paket war schneller da als gedacht. Die Ware war ordentlich verpackt und genau wie beschrieben. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich bin rundum zufrieden und werde definitiv wieder bestellen. Klare 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐

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Die Bestellung war schnell erledigt, alles war klar und verständlich aufgebaut. Kurz darauf kam schon die Versandbestätigung und das Paket war in kurzer Zeit bei mir. Die Produkte waren sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand. Genau so stellt man sich einen zuverlässigen Online-Shop vor, unkompliziert, transparent und kundenfreundlich. Ich werde hier definitiv wieder bestellen.

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Bestellung lief schnell und unkompliziert, die Lieferung war zügig da und alles war sicher verpackt. Genau so wünscht man sich das beim Online-Shopping. Besonders gefallen hat mir, dass alles transparent und zuverlässig ablief. Keine langen Wartezeiten, keine Überraschungen. Die Qualität der Ware stimmt ebenfalls. Ich bin wirklich zufrieden und vergebe gerne 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐

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Sendung nach Schweden

DPD hatte keine Korrekte Nachferfolgung für mein Paket ! Habe eine Mail an RZO geschrieben und um Info gebeten ! Es wurde zur Chef Sache ! und das Paket kam Pünktlich in Schweden an ! Vielen Dank ! Jean-Marc

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Sehr gute Qualität, die Lieferung jedoch dauert jedesmal relativ lange (mehrere Wochen), deshalb 1 Abzugsstern .... ansonsten verlässlich,.... gut Ding brauch Weile...
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+ Qualität + Lieferung + Kundenservice

Beste Qualität - spontane Lieferung - super Kundenservice. (nach persönliche telefonische Kontaktnahme mit der Kundin aufgrund von Lieferverzögerung).

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im großen und ganzen alles Okay, ich hatte es nicht eilig aber mir kam der Zeitraum Bestellung - Erhalt eger lange vor, Kommunikation war OK, Preis war OK

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Alles bestens! Die Bestellung wurde schnell geliefert und das Produkt entspricht genau der Beschreibung. Die Qualität hat mich positiv überrascht. Würde jederzeit wieder hier bestellen.

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Sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Lieferung kam schneller als erwartet und die Ware war in einwandfreiem Zustand. Genau so stellt man sich einen unkomplizierten Onlinekauf vor.

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Super Versand, Ware war richtig gut verpackt, so das nichts passiert ist

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Bestens sortiert und sehr leistungsfähig

RZ Onlinehandel ist sehr leistungsfähig! Nach längerem Suchen im Internet haben wir das gewünschte Produkt nur hier gefunden. Es war Kandisin in der Literflasche als Nachfüllpackung. Andere Lieferanten bieten den Artikel nur in der kleinen Dosierflasche an - dies kommt nicht nur teurer, sondern es ist auch bei Dauerverbrauch nicht sinnvoll, alle paar Wochen die Verpackung zu entsorgen.

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Die Bestellung war super einfach, die Lieferung schnell und die Produkte haben meine Erwartungen sogar übertroffen. Besonders positiv fand ich die liebevolle Verpackung und den freundlichen Kundenservice, der bei Fragen sofort geholfen hat.

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Gerne wieder!!

Melden sich wenn man in irgendeiner Art und Weise ein Problem hat direkt zurück und kümmern sich darum, dass Problem zu lösen. Sehr zufrieden !!

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K B
Klaus B.
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Alles wieder ganz toll gelaufen, wir sind sehr zufrieden von uns 5*

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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf! Der Bestellvorgang war unkompliziert, der Versand schnell und das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen. Besonders positiv fand ich die gute Kommunikation und den zuverlässigen Service.

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