trauner.at

Erfahrungen:

Ich habe fast nur gute Erfahrungen mit dem Trauner Verlag gemacht. 2 Punkte haben mich aber bei der heurigen Schulbuchbestellung (teilweise sehr) gestört: 1. wurden die Lehrerexemplare sehr spät verschickt. Der Verlag war zwar sehr nett und hat mir die Lehrerexemplare zu meiner Schulbuchbestellung AUF ANFRAGE ohne Probleme früher zugesandt, finde aber den Zeitpunkt der regulären Zusendung viel zu spät. 2. Ich habe das erste Mal die Reihe "Lilli, Bakabu und du" für Mathematik bestellt. Beim früheren Schulbuch "Lernen mit Lilli" wurde automatisch ein Lehrerhandbuch dazu versandt, wenn man bei der Schulbuchbestellung für die ganze Klasse Exemplare bestellt hat. Beim neuen Schulbuch muss man sich das Lehrerhandbuch SELBST kaufen und dann kommen noch 4,95€ Versand dazu. Wenn ich das als Lehrerin bei jedem Buch machen muss, dass ich für meine Klasse nutzen will, käme da eine ordentliche Summe zusammen. Zumal man die Bücher, die auf dem KUL-Konzept basieren, nicht einfach mal so ohne das Handbuch nutzen kann. Viele Seiten sind definitiv nicht selbsterklärend und ohne dem Handbuch, wüsste ich zb nicht, wie ich vorgehen müsste bzw was beabsichtigt wurde bei der Seite. Und das obwohl ich die Ausbildung bei Fr. Konrad gemacht habe!

Unser bestelltes Buch wird leider mit einer sehr langen Verzögerung geliefert. Telefonisch wurde mir sofort ein Link für das E-Book zugesichert, welcher unverzüglich gesendet wurde. Somit können wir das Buch bis zum tatsächlichen Liefertermin online nutzen. Vielen herzlichen Dank!

Hat alles super gepasst. Das Buch war schnell ohne Problem bestellt und kam auch schnell in paar Tagen an. Das Buch kam unversehrt und umweltfreundlich in einem Papierkarton, minimalistisch verpackt an. Außerdem arbeitet der Trauner Verlag mit Trusted e-shop zusammen, dass das Einkaufen sicherer und vertraulicher macht. Also, wenn ich etwas brauche, dann kaufe ich hier gerne wieder. Kann ich nur empfehlen.

Die Bestellung meiner E-Books verlief wie man so schön sagt,wie am Schnürchen. Die Download Links erfolgten sofort nach Abschluss der Bezahlung. Die Bücher sind übersichtlich in der Digi-Box. Ich bin mehr als zufrieden.

Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung. Freitag bestellt, Samstag war Feiertag und am Dienstag in der Früh kam bereits das Paket an! Super finde ich auch das man per email immer am laufenden gehalten wird über den Status der Bestellung. TOP 👍🏻

Von der Bestellung bis zur Lieferung unter 48 Stunden, besser geht’s nicht! Ich bin begeistert! Die Bücher selbst kenne und verwende ich mittlerweile seit Jahren bzw. Jahrzehnten. 👍

schnelle Übermittlung der Lernunterlagen und sofortige Abwicklung bzw. Ausstellung des bestandenen Zertifikats.

Da das Buch erst nachgedrukt werden muss, wurde mir ein online key angeboten damit wir in der Schule nicht ohne da stehen.

Der gesamte Aufbau vom Ihrem Buch ist super übersichtlich kompakt. Auch die rasche und unproblematische Bestellung und Lieferung haben mich voller Freude überrascht. Ihren Verlag kann man nur weiter empfehlen.

+sehr freundliche und zuvorkommende Telefonauskunft zu Lehrwerken der VS. +bestes jemals zu einem Schulbuch erhaltenes Lehrerhandbuch (Leitfaden zu Lillu, Bakabu & du) +didaktisch toll durchdachtes neues Lehrwerk (Lilli, Bakabu &du) +gratis Digibox zum Lehrwerk ist zusätzlich sehr überzeugend für die Wahl -Gestaltung der einzelnen Lehrwerkseiten hat Luft nach oben (Übersichtlichkeit, Design, viel Text für 1. Klasse, wirkt auf 1. Blick nicht so ansprechend und kindgerecht) -viele Einzelbände zu einem Lehrwerk wirken auf manche Kinder überfordernd - könnten ev. manche zusammengefasst werden?

Sehr einfach zu bestellen. Lieferung sofort - alles richtig gemacht, dass ich mich für den Traunerverlag entschieden habe!

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, Produkte waren innerhalb von 2 Tagen bei mir

Sehr übersichtliches und sehr gut aufgebautes Buch mit Möglichkeiten zum Selbststudium und zum nachlesen.

Rascher Versand, Produkte (Lehrbücher 1. Klasse VS) absolut top. Wir betreuen unsere Kinder im häuslichen Unterricht. Das Trauner-Konzept ist dafür geeignet und bietet genau den Mehrwert, den wir anstreben.

Es war alles perfekt! Schnelle Emailbearbeitung, Entgegenkommen bei Problemen, rasche Lieferung, bester Umgang bei Reklamationen. Freundliche Mitarbeiter! Danke!

Der persönliche Kontakt durch das Kundenservice ist toll!

Toller Service per Shop. Lieferung prompt da. Vielleicht wäre es ja doch wünschenswert, hie und da einen Ansprechpartner persönlich an der Schule anzutreffen?! Damals vor langer Zeit war es noch Herr Nolte. Und es war ein Ansprechpartner par excelence. Beste Grüße vom Bildungszentrum LLA- Imst Christa Tangl-Martin Tel. 0699/ 113 40 741

Die Lieferung kam schnell. Einfacher Bestellvorgang. Zahlung per Erlagschein!!!

Schnelle Lieferung, unkompl. Bezahlung, keine Lieferkosten, super verpackt

Danke, alles super funktioniert. Immer wieder gerne.