expresta.at

Erfahrungen:

Es ging schnell und war einfach zum Handhaben. Auch die Kommunikation mit der Person für die Grafik war super. Ich fand es auch gut, dass nach Rückmeldung von mir erfragt wurde, trotz des doch einfachen Designs. Mit den Sticker bin ich auch sehr zufrieden. Als Idee würd ich mir gerne im Angebot noch Bio-/Nachhaltigkeitsalternativen wünschen. Besonders heutzutage sollte man darauf achten was in die Umwelt kommt. In wie weit ein Sticker natürlich Nachhaltig sein kann ist fraglich. Aber sag niemals nie :)

Der Kundenservice ist toll, aber sowohl der Bestellvorgang, als auch die UI während der Bestellung funktioniert nicht wirklich gut.Beim Bestellen konnte ich keinen Button finden, um die Pdf datei zu ändern, also musste ich alles noch einmal machen. und nach der Bestellung stand die ganze Zeit " Warten auf Zahlung" und dann sollte ich die Datei freigeben. Ich konnte den Kommentar des Grafikers bereits lesen, aber es gab die Schaltfläche zum Bestätigen und die Datei zur Kontrolle erst Stunden später. Das war wirklcih verwirrend für mich. Aber alle Personen, mit denen ich Kontakt hatte waren immer sehr freundlich, hilfsbereit und haben auch sehr schnell geantwortet.

Sehr wertiger Druck. Dass die Farben blass sind ist mein eigener Fehler! Warnung an andere Kunden: auf dem Bildschirm sieht immer alles brillanter aus, weil der eben von hinten beleuchtet ist, da kann das Papier nichts dafür, dass es das nicht ist! Leider habe ich keine Idee, wie man das von vorn herein ausgleichen könnte. Noch heller kann ja nicht die Lösung sein, dunkler aber auch nicht. Vielleicht könnte der Drucker einen métallisé-Effekt hinein mischen, keine Ahnung. Die Kundenbetreuung war erneut angenehm und schnell, die Abwicklung reibungslos. Was man besser machen könnte: Ich fände es sehr angenehm wenn vom *.svg-Dateiformat direkt gedruckt werden könnte, so gering ist die Verbreitung auch wieder nicht, und Vektorgrafik hat ja eben gerade bei großen Formaten den Vorteil, dass alles optimal die Möglichkeiten des Ausgabegerätes nutzen kann, nicht wie bei pixelbasierten Dateiformaten. So muss man *.pdf dazwischen schalten, was sicher einen Qualitätsverlust bedingt, wobei ich zugeben muss, dass ich keinen merklichen feststellen konnte. Selbst bei Vergrößerung auf DIN A0 gibt es keine Treppchen- oder Moire-Effekte. Der Preis ist der geforderten Qualität entsprechend schon nicht mehr so ein Schnäppchen, aber man weiß ja was man sich bei der Größe gönnt. Entweder ist es einem das wert, oder man lässt es eben.

Wir hatten eine sehr eilige Bestellung und waren extrem positiv überrascht! Frau Janštová hat sich perfekt darum gekümmert, war extrem hilfsbereit und freundlich und es ist sich alles wunderbar ausgegangen. Eine ganz, ganz klare Weiterempfehlung aus Wien! Julia Standfest

Großartiges Service sowohl von der Kundenbetreuung als auch von der Grafik, danke für Ihre Geduld (als Buchanfänger hatten ein paar Dinge gefehlt und ich konnte nur in Etappen nachreichen). Druck sehr schön, hochwertig. Bin schon lange Kunde für Skripten, Flyer, Arbeitsunterlagen und kann expresta in allen Bereichen uneingeschränkt weiter empfehlen! Danke, Elisabeth Fuchs

Grundsätzlich ist der Druck sehr gut. Besonders dass einzelne Seiten in Farbe gedruckt werden können und der Rest in s/w verhilft zu einem nicht unbedeutenden Preisvorteil, damit hatte ich vorab nicht gerechnet. Leider gilt auch diesmal dass es unverständlicherweise als unmöglich abgelehnt wird, eine Beschriftung in der Zone anbringen zu lassen, die später der zugegeben schmale Buchrücken wird. Bei entsprechend kleiner Schrift geht sich das zumindest rechnerisch trotzdem aus. Was aber wirklich stört ist, dass man bei kursiver Schrift von einigen Kleinbuchstaben so gut wie überhaupt nichts sieht. Siehe dazu beispielsweise das "c" im Wort "slices", das man im Druck kaum noch erahnen kann, während es in der Vorschau im Internet problemlos erkennbar ist. In der Vorschau im Internet gibt es diesen Effekt überhaupt nicht, sodass man als Kunde davon vorab nicht das Geringste ahnen konnte. Hinterher ist man immer klüger aber ein Probedruck hätte sich bei diesem Projekt auf jeden Fall ausgezahlt. Vielleicht gibt es ja auch Hinweise welche Schriftarten auch kursiv unproblematisch sind, aber für diesmal ist es zu spät. Erahnen kann man die Buchstaben ja noch, also ist das Lesen grundsätzlich nicht unmöglich, man muss den Inhalt nicht bloß erahnen, aber dennoch: Qualität geht anders. An der Kundenbetreuung gibt es absolut nichts auszusetzen, sehr geringe Antwortzeiten per Mail und direkter Kontakt mit dem Fachpersonal. Der Preis ist auch sehr günstig, aber es hätte gern einen Tick teurer sein dürfen, wenn dafür nicht so an der Druckfarbe gespart worden wäre, dass manche Kursivbuchstaben beinahe gar nicht vorhanden sind.

Ich bin mit der Druckqualität und dem Papier sehr zufrieden! Was ich nicht verstehe ist, warum man partout keine Beschriftung auf dem Buchrücken anbringen können sollte. Gut, er ist nur 5mm breit, aber die Schrift ist auch nur 3,8mm hoch, also wieso sollte sich das nicht ausgehen? Der Umschlag wird doch sicher in Einem flach gedruckt, man muss da nicht etwa etwas 5mm Schmales zum Bedrucken irgendwo fixieren. Nun bildet ein beschrifteter senkrechter Balken den Buchrücken, und der ist - wirklich unmerklich - nach rechts gerutscht, wirklich nur den Bruchteil eines Millimeters, und ich würde das gar nicht erwähnen, wenn nicht ausdrücklich gefragt wäre, was man *noch* besser machen könnte. Die Betreuung während der Abwicklung war problemlos und mit sehr kurzen Antwortzeiten, und die Vorschaufunktion im Internet ist extrem hilfreich. Und der Preis ist auch Top, finde ich.

Ich bin mit dem gesamten Ablauf von der Übermittlung, bis hin zur Bestellung und der Lieferung zufrieden, und ich bin angenehm überrascht über das unkomplizierte Prozedere zur Erstellung meines allerersten Buches. Es ist eine Freude, das erste Exemplar in der Hand halten zu dürfen. Obwohl ich den direkten Draht zum Kundendienst nie wirklich benötigte, finde ich, dass man insgesamt gut aufgehoben ist, wenn es Probleme geben sollte. Preis/Leistung TOP! Wenn ich das nächste Mal etwas anders machen würde, dann wäre es die Schriftgröße. Ich habe mich durch die Ansicht am PC etwas täuschen lassen, was die Größe betrifft, es könnte um einen Schritt größer sein. Insgesamt von meiner Seite eine klare Empfehlung für EXPRESTA und ich werde diese Leistung mit den jetzigen Erfahrungen sicher wieder in Anspruch nehmen.

Ich hatte für Weihnachten die Idee selbst designte Honigetiketten zu verschenken. Leider gestaltete sich die Suche nach der passenden Online Druckerei etwas schwierig da die meisten kaum Informationen auf ihren Website anboten, Anfragen erst ab einer immensen Stückzahl annahmen oder meiner Meinung nach nicht nachvollziehbare Preise aufzeigten. Als ich auf expresta stieß wurde ich in all diesen Punkten positiv überrascht. Ich konnte meine gewünschte Stückzahl wählen, von der Größe bis hin zum Papier alles persönlich auswählen und selbst beim Druck Prozess wurden ich Stück für Stück von hilfreichen Anleitungen auf der Website als auch vom Personal begleitet. Innerhalb weniger Tage erhielt ich dann mein passendes Produkt mit top Qualität! Nach meiner Erfahrung kann ich expresta nur weiterempfehlen und werde sie definitiv für weitere Vorhaben im Bereich Druck in Betracht beziehen.

Die Bestellung war von der Hochlademaske bis hin zum Versand sehr transparent und verständlich. Ich musste nur die Anzahl der Farbseiten angeben, alles andere wurde von der Druckerei erledigt und das Endprodukt ist sehr schön geworden. Gerne wieder!

Sehr geehrte Damen und Herren, bei meiner zweiten Folder-Bestellung kam es leider zu einigen Mängeln, die ich Ihnen sachlich rückmelden möchte: Trotz meiner Bitte um eine grafische Prüfung war das Firmenlogo nicht mittig platziert. Die Verpackung war im Vergleich zur ersten Lieferung unzureichend. Während die ersten Folder so mit Klebeband fixiert waren, dass nichts verrutschen konnte, lagen die Prospekte diesmal lose und kreuz und quer im Paket. Da mir ein professioneller Auftritt sehr wichtig ist, stören mich diese Punkte persönlich und qualitativ sehr. Ich bleibe dennoch Kundin, da ich überzeugt bin, dass mein Feedback in Ihre Qualitätskriterien einfließen wird und zukünftige Lieferungen wieder dem gewohnten Standard entsprechen. Vielen Dank für Ihre Nachfrage. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Alexandra Ganser, MTD

Alles war toll; guter Preis, exzelenter Service, Mitdenken der Mitarbeiter, gute Beratung, rasche Bearbeitung, schnelle Liefetung, ausgezeichnete Qualität.

Es klappt immer alles, sehr unkompliziert, kompetente Grafik, Druck, Service ... einfach alles. Ich habe schon viele Bücher bei Expresta drucken lassen und bleibe auch weiter sehr zufriedener und treuer Kunde.

Expresta überzeugt durch hervorragende Qualität und professionelle Abwicklung. Die Etiketten sind sauber gedruckt, langlebig und exakt nach unseren Vorstellungen umgesetzt. Besonders positiv hervorzuheben sind die schnelle Lieferung, die kompetente Beratung und der freundliche Kundenservice. Ein zuverlässiger Partner, den wir jederzeit weiterempfehlen können.

Die einfache und unkomplizierte Bearbeitung und Abwicklung sowie die prompte Umsetzung, perfekt. Ich kann diese Adresse mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Die Betreuung durch Frau Diana Stasakova war sehr zuvorkommend und kompetent. Verbessert werden könnte evtl. die Datenübertragung, damit man umfangreichere Daten nicht über den Fragen-Chat übertragen muss, sondern ein eigenes Symbol dafür hat.

Ich wurde darauf hingewiesen, dass ich beim Umschlag genau die selbe Papiertstärke wie bei den Blättern innen gewählt habe. Zum Glück, denn darauf habe ich nicht geachtet! Ging sehr schnell über Mail alles, dass es passend ist! Das Endergebnis allgemein war super! Super Qualität und schnelle Lieferung! Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis!

Der Service ist sehr detailliert und transparent und hat mir gut gefallen. Man wird über jeden Schritt informiert, hat immer einen Überblick wie weit die Produktion fortgeschritten ist. Habe ich in dieser Form noch nie erlebt. Also für den Service 5 Sterne. Einen Stern Abzug würde ich geben für das Produkt an sich - hier (Stehkalender) würde ich mir ein etwas wertigeres Produkt wünschen, das professioneller oder wie von einem Verlagshaus wirkt.

Unkompliziert und "erschreckend" schnelle Lieferung im positiven Sinne. Top Ergebnisse der Visitenkarten. Genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ausgezeichnete, unkomplizierte Abwicklung und schön, dass noch ein professioneller Blick auf den Entwurf gerichtet wurde! Angenehme Betreuung, die auch tatsächlich persönlich erreichbar war - bin sehr zufrieden!