Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Kundenservice wird als hilfreich, schnell und unkompliziert wahrgenommen, wobei Rückfragen und Probleme meist zufriedenstellend gelöst werden. Die Verpackung der Produkte wird nahezu durchweg als vorbildlich, sicher und bruchsicher bewertet. Auch die Produktqualität wird überwiegend als hoch eingeschätzt. Die Ersatzteilbeschaffung wird als meist unkompliziert empfunden und Rücksendungen verlaufen in der Regel problemlos sowie kundenfreundlich. Die Rückerstattungen werden meist zügig abgewickelt. Zudem wird die Preisgestaltung als fair und angemessen hervorgehoben. Vereinzelt gibt es Kritik an der Lieferdauer oder an bestimmten Versanddienstleistern. Selten werden zu große oder nicht umweltbewusste Verpackungen sowie Mängel, Materialfehler oder Preis-Leistungs-Diskrepanzen bei den Produkten angemerkt. Bei der Ersatzteilbeschaffung werden gelegentlich hohe Preise, Nichtverfügbarkeit oder Qualitätsprobleme bemängelt. Zudem gibt es einzelne Beschwerden über hohe Preise für Ersatzteile oder Preisunterschiede zwischen verschiedenen Händlern.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenglobo-lighting.com
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Verifiziert
Leider war mein Ersatzteil für eine ältere Lampe nicht mehr lieferbar (insofern eigentlich Sterne-Abzug, weil der online-Auftritt etwas anderes versprach). Damit war dann auch der Rest meiner sonstigen (bereits bezahlten und auf dem Postweg befindlichen) Bestellung hinfällig. Nach einem freundlichen Telefonat habe ich den kompletten Kaufpreis umgehend erstattet bekommen.
Verifiziert
Ersatzglas für Hängelampe
Kann nur positives Feedback geben. Unsere Deckenlampe mit Glaskugeln ist runtergefallen.
Nun musst ich mich um ein Ersatzglas kümmern und der Kundenservice hat direkt am selben Tag darauf geantwortet. Und mich super beraten wie ich zu einem Ersatzglas online komme. Preislich top und hab mich schnell dafür entschieden.
Verifiziert
Alles top
Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung des Artikels war alles top. Beim Auspacken der Antik-Kugel stellten wir eine kleine Delle an der Oberseite neben dem PV-Modul fest. Leider kann man es auch auf einem Foto nicht erkennen. Es lohnt auch nicht den Artikel deswegen zurück zu senden, da es kaum sichtbar ist. Vielleicht kann Globo Lightning hier noch einen kleinen Nachlass geben. Wir bestehen aber nicht darauf. Trotzdem nochmals vielen Dank für die schnelle Lieferung.
Verifiziert
Meine Bestellung wollte ich am Folgetag zwar wieder stornieren, doch die Sendung konnte nicht mehr gestoppt werden. Die Lieferung kam auch sehr schnell an und der Rücksendeprozess war total unkompliziert und kundenfreundlich. Von daher volle Punktzahl.
Antwort von globo-lighting.com
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Einkaufserlebnis und freuen uns, wenn unsere Kunden ihre Bestellung mit einem guten Gefühl abschließen können.
Ihr Globo Lighting Team
Verifiziert
Toller Service!!!
Es wurde sehr schnell auf meine Anfrage reagiert, ob mein Wunschprodukt geliefert werden kann. Die Versendung erfolgte sehr kurzfristig und als DHL die Lieferung nicht zügig brachte, wurde von Globo Lightning nachgehakt, ich wurde informiert und bekam dann die Lieferung zwei Tage später! Super Service, Produkt genauso wie erwartet, Immer wieder gerne!!!
Verifiziert
Lampe sehr gut verpackt und ohne Bruch angekommen. Längere Lieferzeit durch DPD da keine Änderung der Zustellung in einen DPD Paketshop möglich war und ich den Termin zur Zustellung auf 1 Woche später veranlassen musste, obwohl es hier 3 Stück gibt. Anderer Paketdienst wäre besser wzb. DHL oder Hermes, da läuft die Zustellung besser ab.
Verifiziert
Gute Qualität zu fairem Preis. Für meine Wegeleuchten "Boston" habe ich vorsorglich Lampengläser und Dichtungen als Ersatzteile auf Lager gelegt. Die Teile waren auf der Homepage gut zu finden und den Lampen klar zugeordnet. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und auch hier war der Preis angemessen, so dass man nicht lange abwägen musste.
Zur Montage der Lampen habe ich Abstandshülsen angefertigt und unter die Schraublöcher gesetzt, so dass beim Festschrauben der Lampenfuß nicht zum Untergrund hin verbogen wird - so etwas passed beizufügen wäre mein TIP AN DEN HERSTELLER.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung nach Deutschland und gut verpackt. Lieferung kam unbeschädigt an.
Auch ein nicht mitgesendeter Artikel (Leuchtmittel) wurde kurzerhand nach Reklamation zurück erstattet. Sehr guter Service insgesamt.
Verifiziert
Schnelle Lieferung.
Die erste Sendung mit Schaden.
Ein Tausch war kein Problem.
Die Deckenleuchten waren Ersatzleuchten, das gleiche Modell.
Schade, dass die Öffnungen für die Befestigung an anderer Stelle sind und dies neue Bohrung erf
orderlich machte.
Verifiziert
Schöne Lampen, top
Schöne Lampen die sehr gut verpackt waren, damit nichts beschädigt wird.
Eine Lampe zurück geschickt, die wir zur Auswahl hatten, auch ohne Probleme abgelaufen .
Würde hier wieder bestellen.
Verifiziert
Ich hatte keinen Liefertermin von Globo bekommen - die Lampe kam wohlbehalten an, und sie ist wunderschön, aber mit der Rechnung hätte ich auch gerne einen Liefertermin gehabt.
Verifiziert
Der Shop ist OK, der beauftragte Botendienst katastrophal
Der Shop ist OK, der beauftragte Botendienst nicht.
Versand via DPD ist eine Katastrophe - aus Sicht des Empfängers:
"nicht angetroffen" weil zu faul zum Zustellen an Wohnungstür?,
Mitteilung: falscher Paketshop, Tipp im Paketshop => anderer Paketshop
dort Ware vorgefunden & abgeholt. mehr als 30 Personen Schlange.
DAS nenne ich katastrophal.
Besser einen besseren Zusteller gegen geringe Gebühr beauftragen, z.B. Öst.Post.
Verifiziert
Wandspot
Schnelle und unkomplizierte Ersatz-Lieferung nach fehlerhafter Lampe.
Die Qualität ist bei diesem Produkt nicht zu hoch und dem Preis angepasst.
Trafo "brummt" leicht.
Antwort von globo-lighting.com
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Einkaufserlebnis und freuen uns, wenn unsere Kunden ihre Bestellung mit einem guten Gefühl abschließen können.
Ihr Globo Lighting Team
Verifiziert
Tolle Außenlampe
Gut angekommen, gut verpackt, alles wie beschrieben. Tolle Außenlampe zum bezahlbaren Preis
Verifiziert
Ein Artikel wurde vergessen mit in den Versandbox zu legen. Die Nachsendung klappte unglaublich schnell und anstandslos! Sehr gut!
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice. Hat auf meine Anfrage umgehend reagiert. Ich bekam die Lampenschirme sehr schnell zugesendet.
Verifiziert
Super Service!
Eine Lampe kam bei mir leider mit kaputten Glas an, wurde sofort durch eine neue ersetzt.
Antwort von globo-lighting.com
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Globo Lighting zufrieden sind. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Produkt haben werden.
Ihr Globo Lighting Team
Verifiziert
Prima Kundenfreundlichkeit
Unsere Anfrage wurde zügig beantwortet und die Liefetung kam sehr zeitnah.
Verifiziert
Wir haben die Lampen zwar zurück geschickt, weil sie einfach nicht unser Geschmack waren, die Rücksendung war total problemlos und das Geld war sofort wieder auf dem Konto.
Verifiziert
Fernbedienung problemlos geliefert 👍
Die Fernbedienung meier Lampe war defekt. Laut Baumarkt wäre eine Fernbedienung einzeln nicht nachbestellbar. Nach einem Mailkontakt mit Globo Lighting wurde mir die exakte Bestellnummer genannt und ich konnte damit problemlos im Shop bestellen. Lieferung kam schnell, alles funktioniert wieder.
