Gütesiegel
Zertifiziert seit: 09.09.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die extrem schnelle Lieferung, den unkomplizierten und benutzerfreundlichen Bestellprozess sowie die überwiegend pünktliche Zustellung. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Produktqualität wird durchgehend als hoch und zuverlässig bewertet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Käufer. Die Kommunikation wird häufig als schnell, klar und hilfreich beschrieben. Die Verpackung wird mehrheitlich als sehr gut und sicher empfunden. Es gibt jedoch auch einige negative Rückmeldungen, darunter gelegentliche Verzögerungen oder fehlende Ankündigungen bei der Lieferung. Kritisiert werden außerdem seltene Probleme mit der Erreichbarkeit oder Problemlösung des Kundenservices, sowie einzelne Fälle von beschädigten oder nicht erwartungskonformen Artikeln. Mehrfach wird eine fehlende oder verspätete Benachrichtigung über Lieferstatus und Zustellung bemängelt. Die Verpackung ist in einigen Fällen unzureichend oder beschädigt, und wiederholt wird kritisiert, dass Pakete ohne persönliche Übergabe oder Ankündigung abgestellt werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbadshop-austria.at
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Verifiziert
Großteils zufrieden, Zustellung besser organisieren
Übersichtliche Website, technische Doku verfügbar, Qualität und Preis des Angbeots passen, Ansprechpartnerin gut erreichbar, kompetent und freundlich.
Der Logistikpartner hat eine junge Fahrerin alleine mit zwei 2000l-Puffern auf einer Pritsche mit zu kleiner Ladebordwand losgeschickt. Die Fahrerin ist engagiert, geschickt und hat kräftig zugepackt. Doch wir konnten die Puffer natürlich nicht zu zweit ohne Hebezeug abladen. Ich habe dann Hilfe organisiert. Wäre kein Thema, wäre ich vorab informiert gewesen. So war ich von Anlieferung Bordsteinkante ausgegangen.
Verifiziert
Hallo beim Badshop-Austria!
Mir hat besonders gut gefallen, dass ich Euch sowohl telefonisch, als auch per E-Mail sehr gut erreicht habe. Antworten kamen schnell und sie waren jedes Mal hilfreich und absolut zufriedenstellend für mich.
Dann ist da der Preis für das Produkt das ich bestellt habe. Wesentlich günstiger als jeder Mitanbieter.
Der Versand war superschnell und das gewählte Transportunternehmen hat seine Sache auch schnell erledigt. Alles gut. Danke!
Verifiziert
Bestellung, Lieferung hat alles tiptop gepasst. Habe das Teil jedoch dann doch nicht gebraucht und somit wieder zurück geschickt. Auch die Rückbuchung des Geldes und die ganze Bearbeitung ging sehr zügig und unkompliziert. 1 Stern Abzug, da man den Rückversand selbst zahlen muss und weil das Produkt ganz sperlich eingepackt war, bei der Rücksendeinfo jedoch dezetiert steht man darf das Produkt nicht genauso zurück schicken, sondern muss es in einen extra Überkarton geben und dann ordentlich mit Füllmaterial befüllen, da das Produkt ja sonst kaputt gehen könnte und man dann einen Teil seines Geldes nicht mehr bekommt. Also man soll es praktisch ordentlich verschicken, was sie selber nicht gemacht haben, denn ob es kaputt bei mir ankommt ist ja egal oder wie?
Verifiziert
Bestellung am 23.08. Am 25.08 von der Post eine Mitteilung das sich der Transport verzögert wegen Schadens Meldung (seitdem von der Post keine Mitteilung mehr erhalten vlt. Den Zusteller wechseln.)
Am 31.08. Mit einer Dame Telefoniert die sehr Freundlich war und auch noch nicht von derPost informiert worden ist. Wurde dan von dieser zurück gerufen und dann erklärt das es eine Ersatz Lieferung gibt. Also für Badshop sehr zufrieden stellend aber für die Post nicht mal einen Stern. Jetzt warte ich auf die Ersatzlieferung heute 03.09. 2026
Verifiziert
Abdeckung Klimaanlage
Hier mein Erfahrungsbericht, bestellt habe ich eine Abdeckung für ein Klimaanlagenaussengerät. Bestellvorgang: einfach, Lieferzeit: sogar wesentlich kürzer als angenommen, Qualität: Ersteinschätzung sieht solide aus, entspricht der Beschreibung. Einzig kleiner Abzugspunkt: es könnte bei der Bestellung genauer angegeben werden, wie die Ware verschickt wurde und gegeben falls den Tracking Link bei Versandunternehmen, wie UPS, DPD etc. Das erspart Euch auch anfragen.
Verifiziert
Ich habe schon eine Bewertung abgegeben!!!!
Also nochmals aber in Kurzform!!
Die Produkte sind sehr sehr gut aber die Lieferung ist DAS LETZTE!!!! Die Produkte werden einfach am Gehsteig abgestellt und das war es!! Uns wurde fast schon 2x wenn wir nicht durch Zufall weg mussten die Lieferung gestohlen. Normal läutet man an und gibt den Empfänger die Lieferung!!!
Wenn die Produkte gestohlen werden, haften wir NICHT dafür, da wir nicht quittiert haben dass wir die Lieferung bekommen haben!!!
Früher hat alles super geklappt und es wurde uns persönlich die Lieferung gegeben. Wir haben die Nassräume im ganzen Haus von Badshop ausgestattet.
Verifiziert
Österreich/Deutschland versus China
Ich habe eine Outdoor-Dusche bei Badshop Austria bestellt und sehr rasch bekommen. Ich war im Sanitärbereich 10 Jahre tätig und muss sagen, so eine Präzisionsarbeit in der Verarbeitung habe ich noch nie gesehen. Absolut gut und präzise verarbeitet, passgenau und absolut dicht. Das mitgelieferte Dichtungsband kann man für etwas anderes verwenden. Noch nie war der Unterschied Österreich oder auch Deutschland gegenüber China so deutlich. Bravo!
Verifiziert
Die Produkte sind sehr gut. Wir haben alle Nassräume mit edlen Produkten von Badshop - Austria ausgestattet. Auch die Poolprodukte sind sehr gut. Leider wird bei der Lieferung nicht angeläutet und gewartet dass man die Ware in Empfang nehmen kann sondern wird alles am Gehsteig abgestellt, was natürlich jeder nehmen kann.
Es ist schon 2x passiert dass wir durch Zufall gesehen haben dass ein Auto stehen geblieben ist und die Karnister für das Pool mitnehmen wollte.
Ich finde es sehr arg dass die bezahlte Bestellung einfach nur abgestellt wird, ohne anzuläuten und alles in Ordnung den Empfänger zu übergeben!!!!
Verifiziert
„Ein rundum überzeugendes Konzept! Montag um 22:00 Uhr bestellt und bezahlt, am Mittwoch um 09:00 Uhr standen die Heizkörper bereits bei uns. Schneller und einfacher geht es nicht. Vielen Dank für die erstklassige Abwicklung!“
Was ich noch betonen möchte ist, dass diese hier angebotenen Heizkörper qualitativ hochwertig und noch dazu sehr preiswert sind!
Verifiziert
Einer der Besten Sanitär Onlineshops auch für Private und Hobby Installateure! Beratung mit Mail, auch tel. möglich. Riesen Lager, daher sehr schnelle Verfügbarkeit, Lieferung frei Haus ab Betragsminimum bis zur Türe. Einge Zalungsvarianten werden angeboten, proff. Zahlungsplattform.
Sehr informative, userfreunliche Website. Alles stimmt, man spürt den Geist eines Familienbetriebs!
Mir fällt nichts ein, was ihr verbessern könntet.
Verifiziert
Toller Onlineshop!
Den Artikel (Wasserspeicher) konnte ich leider noch nicht installieren. Der Kontakt vom Bestellvorgang, über die Zahlungsweise bis zur abschließenden Versandbestätigung per Mail lief einwandfrei ab. Der Speicher wurde in Windeseile geliefert und traf bereits am nächsten Tag um circa 6:00 Uhr (!!!) ein. Das gibt es nicht einmal bei Amazon. Einziger Wermutstropfen (deshalb nur 4 Sterne), ich wurde von der Spedition nicht über die bevorstehende Lieferung informiert. Der Artikel war sehr gut verpackt und wies am Karton keine einzige Delle auf.
Verifiziert
WC etwas klein geraten, mangelhafte Befestigung
Ich dachte, dass alle WC´s von der Größe her ein Normmaß hätten. Dieses WC ist um 6,5 cm kürzer als mein altes WC was eher etwas für Kinder sein dürfte. Außerdem hat der WC Deckel eine ziemlich hohe Kante. Als wenn man sich zurücklehnt dann bekommt man diese Kante in den Rücken. Dürfte neue Mode sein. Kannte ich bis jetzt noch nicht. Die Befestigung wird bei diesem WC von der Seite her gemacht nicht wie früher, da wurde das WC auf den Boden niedergeschraubt. Ergebnis: man bekommt eine Wackelei und muss etwas unterlegen damit dieses Ding ruhig steht. Also in Summe hat mir mein altes WC in allen Punkten besser gefallen.
Verifiziert
Schneller Versand
Extrem schneller Versand und freundlicher LKW Fahrer. Die Stangenware ist etwas verwirrend im Onlineshop angegeben. Es steht oben "5 Stk" unten steht "Stangen a 5m". Man könnte auf den ersten Blick meinen insgesamt 25m, aber die Stückzahl ist in Meter angegeben, also 5m. Man kommt aber schnell drauf weil der Preis ansonsten zu günstig wäre. Würde ich etwas deutlicher vermerken.
Verifiziert
Bad Ventilator mit Nachlaufrelais
Dürfte einen Ventilator im Bad tauschen, und bekam anfangs einen Schock was das Ding beim Hersteller kostet. Hier fand ich das Teil dann halbwegs "günstig". Als es dann auch noch in Aktion war, musste ich direkt zuschlagen.
Bestellung und Lieferung waren einwandfrei und Sau schnell!
Teil passt perfekt, und es funktioniert wieder alles. Selbst das mit dem Nachlaufrelais war gut beschrieben.
Verifiziert
Geberit One Turboflush
Super schnell geliefert am Montag 10 Uhr bestellt und am Dienstag 13 Uhr war das Paket bei mir, Spitze!! Das Wand WC ist super leicht zu montieren. Der Turboflush von Geberit ist Spitze, bis jetzt hab ich noch nie nachputzen müssen. Perfekte Selbstreinigung des WCs. Würde es jederzeit weiterempfehlen.
Verifiziert
Ware bestellt und am nächsten Tag schon zugestellt !
Ware bestellt und am nächsten Tag wurde das Paket schon zugestellt !! Große Vielfalt an Artikeln, welche man im Handel leidern icht bekommt ! Der bestellte "Teil" hat in den Ventilator gut reingepasst, hätte ich mir nicht gedacht ! Sehr gerne wieder ! Toller Service !
Verifiziert
Nach längerer Suche habe ich bei "Badshop Austria" das gewünschte Produkt gefunden. Ich war sehr erfreut, hier eine qualitativ hochwertigere Marke in einer nicht mehr modernen Sanitärfarbe zu finden. Die online Bestellung war unkompliziert und die Lieferung des Produktes erfolgte kostenfrei direkt vor die Haustüre.
Verifiziert
17 Tage nach der Bestellung keine Ware erhalten!
17 Tage nach der Bestellung noch immer keine Ware erhalten. 08.05.26 Bestellt und bis heute keine Ware!
Laut der Post App mangelhafte Verpackung, deswegen Verzögerung!
Kann doch nicht so schwierig sein eine Füll und Spülstation ordentlich zu verpacken, wen man gewillt ist!
Super Kundendienst, beschädigter Teil wurde anstandslos nachgeliefert!
Eine klare weiter Empfehlung!
Danke an den Kundendienst!
Verifiziert
Als erstes die Ware besser verpacken! Ich habe die Bestellung bis heute noch nicht erhalten, was ich als eine Frechheit empfinde! Liegt wahrscheinlich irgendwo bei der Post herum! Habe schon vor Tagen bei Badeshop nachgefragt bis jetzt leider keine zufrieden stellende Antwort bekommen! Sollte ich nich nicht binnen 14 Tagen eine einwandfrei Ware geliefert bekommen behalte ich mir weitere rechtliche Schritte vor. Habe die Ware vorab bezahlt, gleich am Tage der Bestellung, aber bis heute keine Ware erhalten!
Derzeit kann ich Badeshop leider nicht weiterempfehlen!
Super Kundenservice, bin wirklich angehm überrascht! Klare weiter Empfehlung!
Danke an den Kundendienst!
Verifiziert
Perfekt
Professioneller, schneller und proaktiver Support - wurde auf einen Fehler meinerseits in der Bestellung hingewiesen. Fehlerhaft bestellte Artikel wurden prompt storniert und Rückerstattet.
Die Lieferung erfolgt wie vereinbart. Artikel wie gewünscht.
Top - weiter so!
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