Weisshaus Shop Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Weisshaus Shop fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die außergewöhnlich schnelle und pünktliche Lieferung sowie die sichere und hochwertige Verpackung der Ware. Das breite und vielfältige Sortiment, einschließlich seltener Produkte, findet ebenso großen Anklang. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair empfunden, und die Qualität der Produkte überzeugt die meisten Käufer. Zudem wird der Bestellvorgang als einfach und transparent beschrieben. Der Kundenservice besticht durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für weisshaus.at
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Meine erste Wahl für Spirituosen, nahezu alles was ich suche ist verfügbar. Auch das Stöbern in Kategorien ist bereichernd und immer wieder ist für mich etwas dabei
schnell & unkompliziert
Bestellung kam schnell und gut verpackt an. Vielen Dank!
Gerne wieder!!!
Super Hompage, geile Auswahl, schneller und stabile Lieferung!
Sehr gerne wieder, es war mir eine Freude.
LG Rainer
Auswahl ist sehr groß. Preise passen. Lieferung ist bis jetzt immer ohne Schäden oder Problemen angekommen. Einzig bei den Filtern sollte man die ganzen Minibar Fläschchen weg filtern können.
Ganz schnelle Lieferung, alles perfekt.
Tolle Auswahl, toller Shop, alles toll.
Umgang mit Reklamationen ist enttäuschend
Bestellung und Lieferung haben grundsätzlich gut funktioniert.
Leider war ein Produkt mangelhaft was ich umgehend per E-Mail beanstandet habe. Leider habe ich nach drei Arbeitstagen noch keine Antwort erhalten. Der Umgang mit Reklamationen ist enttäuschend. Seltsam ist auch, dass Reklamationen nur an die allgemeine E-Mail-Adresse erfolgen können. Kein Webformular für Reklamationen oder Widerruf.
Antwort von Weisshaus Shop
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, keine Rückmeldung auf Ihre Reklamation erhalten zu haben. Wir haben unser System sorgfältig überprüft und konnten feststellen, dass Ihre E-Mail heute um 12:55 Uhr bei uns eingegangen ist und bereits um 13:05 Uhr von unserem Kundenservice beantwortet wurde.
Weitere Nachrichten von Ihnen konnten wir auch nach mehrmaliger Prüfung leider nicht finden.
Bitte prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, da unsere Antwort möglicherweise dort gelandet sein könnte.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten betonen, dass uns eine schnelle und transparente Kommunikation mit unseren Kunden sehr wichtig ist. Sollten Sie unsere E-Mail nicht erhalten haben, senden wir Ihnen diese selbstverständlich gerne noch einmal zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weisshaus-Shop Team
großes Sortiment, schneller Versand und sehr sicher verpackt.
Die Lieferung könnte schneller sein. Wir haben einem anderen Handel auch Alkohol bestellt, der kam innerhalb drei Tagen an. Auf die Lieferung vom Weisshaus Shop warten wir noch immer.
Antwort von Weisshaus Shop
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie noch auf Ihre Lieferung warten. Bei Weisshaus legen wir großen Wert auf Qualität – sowohl bei unseren Produkten als auch beim Versand – und es ist uns ein Anliegen, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten.
Leider kam es aufgrund zahlreicher Anfragen und mehrerer Krankheitsfälle zu Verzögerungen in der Lieferung.
Wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback. Es hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern und unseren Service kontinuierlich zu optimieren, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Weisshaus-Team
Alles bestens gelaufen
Top Bewertung
Schnelle Lieferung und perfekt/sicher verpackt.
Alles Top 👍🏻