Meine Adresse wurde "abgeschnitten" also nicht vollständig auf dem Adressfeld angedruckt, d. h. mein Paket wurde an die Tür Nr. 2 statt 21 geliefert. Es war sehr schwierig das Paket ausfindig zu machen, weil die Empfängerin hat das Paket zur Post gebracht und dort hat man "vergessen" es einzuscannen - somit galt als Standort immer noch die Empfangsbox von Tür 2, wo es aber schon längst nicht mehr war.... Eine Postbeamtin hat es dann nach langer Zeit des Suchens doch in der Postgfiliale im Regal gefunden...
Hallo normalerweise bin ich zufrieden
Jedoch bei der letzten Bestellung waren Zwei Artikel dabei die nach dem waschen sich total verzerrt haben und eingegangen sind hab diese lt etikett mit 30 Grad gewaschen wäre toll wenn ich einen Gutschein zu diesen 2 Artikel bekommen würde
Mfg Karin Schwab
Meine Adresse nicht vollständig angegeben! (Tür Nr. 2 statt 21)
Meine Adresse wurde "abgeschnitten" also nicht vollständig auf dem Adressfeld angedruckt, d. h. mein Paket wurde an die Tür Nr. 2 statt 21 geliefert. Es war sehr schwierig das Paket ausfindig zu machen, weil die Empfängerin hat das Paket zur Post gebracht und dort hat man "vergessen" es einzuscannen - somit galt als Standort immer noch die Empfangsbox von Tür 2, wo es aber schon längst nicht mehr war.... Eine Postbeamtin hat es dann nach langer Zeit des Suchens doch in der Postgfiliale im Regal gefunden...
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Antwort von cecil.at
19.09.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir möchten uns zuallererst herzlich für dein Feedback bedanken.
Es tut uns aufrichtig leid, dass du Grund zur Beanstandung bezüglich der Zustellung durch die POST hattest.
Unser vorrangiges Ziel ist es, sicherzustellen, dass du bei deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Wir haben den Sachverhalt bezüglich der Zustellung umgehend an die POST weitergeleitet und hoffen, dass solche Vorfälle sich nicht wiederholen.
Wir hoffen dich bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein Street CECIL Service Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel storniert
Jetzt ist es wieder passiert, dass ich mir einen Artikel bestelle und dann kommt nach Tagen die Meldung, dass er nicht mehr verfügbar ist. War bei mir jetzt schon öfters so. Und das ärgert natürlich, da man sich auf den ausgesuchten Artikel freut und ihn vielleicht auch zu einem bestimmten Anlass benötigen würde.
Ansonsten bin ich mit der Qualität und Lieferung sehr zufrieden.
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Antwort von cecil.at
09.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung.
Wir möchten unseren Kund*innen immer die neuesten Modetrends präsentieren und bestellen normalerweise keine Artikel nach.
Dies kann dazu führen, dass besonders beliebte Produkte, Farben oder Größen schnell ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, wenn ein Artikel trotz Anzeige im Onlineshop nicht mehr verfügbar ist. Das liegt daran, dass mehrere Kund*innen gleichzeitig bestellen und die Verfügbarkeit sich schnell ändern kann.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du trotzdem etwas Schönes in unserem Sortiment findest.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
Shirts angenehme Länge; reine Baumwolle. Wäre schön wenn es mehr reine Baumwollsachen gäbe wie früher. CECIL hat umgestellt auf viel Elasthan in den Materialien.
Bevorzuge nur reine Baumwolle, Viskose oder Mischung mit Modal.
Elasthan vertrage ich absolut nicht.
Es gibt viele Kleidungsstücke die mir gefallen würden; scheitert aber an Elasthan.
Kaufe hier seit Jahren ein.Bin mittlerweile einiges über 70 und trotzdem finde ich noch immer hübsche überaus tragbare Kleidung,in der ich mich pudelwohl fühlen kann.Schnitte,Materialien, Verarbeitung und Preis stimmen,bitte weiter so!!!
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erwartungen übertroffen
Ich habe eine Jacke und 4 Shirts bestellt. Die bestellten Artikel sind sehr gut beschrieben, die Abbildungen entsprechen den Tatsachen. ALLE Artikel passen. Die Preise sind angemessen.
Seit Jahren keinerlei Probleme,weder bei Bestellung,Auswahl,Paßform oder Qualität!Finde immer etwas Passendes für jedwede Gelegenheit... Mode zum Wohlfühlen mit angemessenem Preis.Danke
Bin sehr zufrieden,prompte Lieferung, mir gefällt auch das man zur Auswahl bestellen kann.
Manchmal ist etwas schöner dargestellt. Aber dann kann man es wieder zurückschicken.