Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Erklärung im Chatverlauf nehmen wir zur Kenntnis. Sie haben bei uns Unterlegscheiben bestellt – wir haben diese prompt, vollständig und korrekt geliefert. Dass Sie als Tischler bei einem Großhändler wie Schachermayer selbst einkaufen können, ist nachvollziehbar – allerdings war das vor Ihrer Bestellung bekannt und auf der Produktseite auch offen kommuniziert. Den Lieferanten nennen wir dort transparent, wie es die Produktsicherheitsverordnung vorschreibt. Dass wir als Händler eine kleine Marge kalkulieren, ist wirtschaftlich notwendig – so wie auch Sie als Handwerksbetrieb für Ihre Leistung bezahlt werden möchten. Uns dafür mit 3 Sternen zu bewerten, obwohl Sie genau das bekommen haben, was Sie bestellt haben, empfinden wir als unfair – insbesondere weil wir transparent gearbeitet und keinen Aufschlag „versteckt“ haben. Wir verstehen, dass man sich über Einkaufspreise Gedanken macht – aber einen Preisvergleich erwarten Sie vermutlich auch nicht von Ihren eigenen Kunden im Nachgang via Bewertung. In diesem Sinn danken wir trotzdem für Ihre Bestellung und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg im Handwerk.