Vielen Dank für Ihre Bestellung und Rückmeldung. Tatsächlich war beim Kreg-Produkt eine Lieferzeit von 7–15 Werktagen angegeben. Wie in der Bestellbestätigung vermerkt, werden alle Artikel gemeinsam versendet, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Ihre Bestellung vom 31.10. wurde heute Vormittag vollständig verpackt und versendet – also innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Wir verstehen, dass die Wartezeit bei Produkten mit längerer Lieferfrist manchmal ungewohnt ist, möchten aber betonen, dass die Lieferung wie angekündigt erfolgt. Sollten Sie künftig einzelne Artikel vorab benötigen, genügt eine kurze Info – wir finden fast immer eine Lösung. Freundliche Grüße Michael von Mikes Toolshop

Danke für deine Bewertung – Merci beaucoup pour ta note ! Du hast ein Ersatzteil bestellt, das wir erst für dich beim Hersteller anfordern mussten – im Shop war das auch entsprechend vermerkt. Umso mehr freut es uns, dass es schon nach 8 Tagen bei dir war – also sogar schneller als angekündigt. Etwas schade, dass es trotzdem nicht für 5 Sterne gereicht hat. Nur wer spricht, kann gehört werden – und wer schweigt, bleibt unbeschenkt. Wenn du uns kurz mitteilst, was dir gefehlt hat, freuen wir uns sehr – wir möchten uns ständig verbessern. ⸻ Tu as commandé une pièce de rechange que nous avons dû d’abord commander auprès du fabricant – cette information était également indiquée dans notre boutique en ligne. La livraison t’a pourtant déjà atteint après 8 jours – plus vite que les 10 jours annoncés. Dommage que cela n’ait pas suffi pour les 5 étoiles. Ceux qui parlent peuvent être entendus – ceux qui se taisent ne reçoivent rien. Si tu veux nous dire brièvement ce qui t’a manqué, nous serions ravis – car nous cherchons toujours à nous améliorer.