pagro.atBewertungen:
1 628 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11 278 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei paro online Shop zu bestellen finde ich richtig gut und meine Bestellung war schnell da das finde ich spitze.mit freundlichen Grüßen Natalie Angerer
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Relevanteste negative Bewertung
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte mal nicht beim online Riesen bestellen und habe mir gedacht, bleib in der Nähe und versuche Click und Abholung in der Filiale.
Was soll ich sagen? Es ist und bleibt halt ein Ramschladen. Eine Angestellte auf ca. 250qm Verkaufsfläche, die Regale von den KundInnen verwüstet,....
So, habe Wolle bestellt und gedacht, dass die dann nicht so angegrabscht ist. War leider eine Fehleinschätzung!
Von der bestellten Wolle, war weniger als die Hälfte vorhanden. Da ich per PayPal bezahlt habe, meinte ich bei Abholung, was nun mit der fehlenden Ware wäre? Unwirsch und unsicher meinte die Dame, dass ich das Geld zurück bekäme, vermutlich auf dem Weg wie ich bezahlt hätte, das war's.
Ich habe das Geschäft mit 2 Wollknäuel der Fa. Gründel verlassen. Davon hatte ein Knäuel keine Banderole mehr, der andere Knäuel, hatte sie noch, jedoch mit Tixo befestigt!
Das hätte ich auch im Regal gefunden.
Fazit: Nie mehr! Lasst die Finger von diesen .... Großhändler!
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MM
Margarethe M.
Obsteig
Bewertungen für pagro.at
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pagro-Computer fiel aus. Bekam das Produkt mittels click&collect dennoch. Verkäuferin kompetent und freundlich
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Antwort von pagro.at
14.11.2023
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Bewertung! Es ist großartig, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Service vor Ort gemacht haben. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund eines Technikfehlers Probleme bei der Abholung hatten. Wir sind stets bemüht unseren Kund*innen den besten Service zu bieten und versichern Ihnen, dass wir nicht aufgeben, dieses Ziel zu erreichen. Besuchen Sie uns bald wieder auf pagro.at! Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Personal unfreundlich; lange Dauer zwischen Versand und Ausfolgung; Rückrufservice hat nicht funktioniert
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Antwort von pagro.at
28.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Einkaufserlebnis zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung bei der Abholung Ihrer Bestellung in unserer Filiale hatten. Die Zufriedenheit unserer Kund*innen ist unser wichtigstes Anliegen und wir sind stets bemüht uns zu verbessern. Wir hoffen noch eine Chance von Ihnen zu erhalten und Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen zu können. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundlich und unhöflich diese Filiale ist zu meiden. Entspricht nicht der der PAGRO Qualität.
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Antwort von pagro.at
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns für die unangenehmen Umstände. Kundenservice steht bei PAGRO DISKONT an erster Stelle und es tut uns sehr leid, dass Sie keine positive Erfahrung in unserer Filiale gemacht haben. Aus diesem Grund haben wir umgehend die zuständige Bezirksleitung informiert und versichern Ihnen, dass es zu einem persönlichen Gespräch mit den Mitarbeiter*innen in der Filiale kommen wird. Wir bedanken uns für Ihr Feedback, denn nur so ist es uns möglich unseren Kundenservice zu optimieren. Wir hoffen noch eine Chance von Ihnen zu erhalten und Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen zu können. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung mit Klick+Collect war bei der Abhollung teurer,als auf meiner Rechnumg
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Antwort von pagro.at
10.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich der Preis zwischen Zeitpunkt der Durchführung und Abholung Ihrer Reservierung, geändert hat. Die in unserem Onlineshop und auf Ihrer E-Mail-Bestätigung angeführten Preise gelten für den Tag der Reservierung und können bis zur Abholung in der Filiale variieren. Gültig ist jener Preis, der bei Abholung in der Filiale in Rechnung gestellt wird. Diese Information finden Sie auch in Ihrer E-Mail, in welcher Sie informiert wurden, dass Ihre Click & Collect Reservierung abholbereit ist. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht neu, sondern gebraucht
Produkt war nicht neu, sondern gebraucht.
Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
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Antwort von pagro.at
05.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beanstandung zu unserer Lieferzeit und zu Ihrem erworbenen Produkt haben. Sie können selbstverständlich vom 30tägigen Rücktrittsrecht Gebrauch machen. Sobald der Artikel in unserem Logistikzentrum eingelangt ist, wird Ihre Retoure umgehend bearbeitet. Sollten Sie dazu Fragen haben, stehen Ihnen unsere Kolleg*innen im Kundenservice, Mo-Fr 08:00-18:00 unter onlineshop@pagro.at oder +43 50181 2900 gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie unseren Onlineshop trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten bald wieder besuchen. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine gute Erfahrung. Die Bewertung bezieht sich nicht auf die Ware...
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Antwort von pagro.at
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kund*innen bemüht. Gerne würden wir mehr Details erfahren, die Sie zu dieser Bewertung bewogen haben. Bitte geben Sie uns die Chance es bei Ihrem nächsten Besuch besser zu machen und kontaktieren unser Kundenservice-Team von Mo-Fr 08:00-18:00 unter onlineshop@pagro.at oder +43 50181 2900, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
US
ulrike s.
laakirchen
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
rasch und problemlos,sehr zufrieden,oneline bestellt,in shop geliefert
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Antwort von pagro.at
24.08.2023
Ihre Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback zeigen uns, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden - vielen Dank dafür!
Großartig, dass das Service rund um Ihre Bestellung Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab probiert eon gutschein zum einlösen und hat nicht geklappt
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Antwort von pagro.at
05.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kund*innen bemüht. Gerne würden wir mehr Details erfahren, die Sie zu dieser Bewertung bewogen haben. Bitte geben Sie uns die Chance es bei Ihrem nächsten Besuch besser zu machen und kontaktieren unser Kundenservice-Team von Mo-Fr 08:00-18:00 unter onlineshop@pagro.at oder +43 50181 2900, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
WB
Wolfgang B.
Krems
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weil Abholung und bezahlen in der Filiale nicht funktioniert
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Antwort von pagro.at
01.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kund*innen bemüht. Gerne würden wir mehr Details erfahren, warum Sie zu unserem Click & Collect Service Grund zur Beanstandung haben. Bitte geben Sie uns die Chance es bei Ihrem nächsten Online-Einkauf besser zu machen und kontaktieren unser Kundenservice-Team Mo-Fr 08:00-18:00 unter onlineshop@pagro.at oder +43 50181 2900, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lagerbestand im Onlineshop leider nicht aktualisiert.
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Antwort von pagro.at
07.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen Ihr Erlebnis mit unserem Click & Collect Service mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass der gewünschte Artikel nicht vorrätig war und die Bestellung storniert werden müsste. Wir wären genauso verärgert wie Sie und setzen alles daran, die Aktualisierung der Lagerstände zu verbessern. Wir hoffen, dass wir noch eine Chance von Ihnen erhalten und Sie wieder auf pagro.at begrüßen dürfen! Herzliche Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
PM
Peter M.
Österreich
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung in Filiale - ein Scherz -was soll das ??
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Antwort von pagro.at
26.05.2023
Danke für Ihre Bewertung. PAGRO DISKONT ist stets um einen guten Kundenservice bemüht. Gerne würden wir mehr Details erfahren, die Sie zu dieser Bewertung bewogen haben, damit wir es bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Onlineshop besser machen können – daher würden uns über Ihre Kontaktaufnahme mit unseren Kolleg*innen des Kundenservice-Teams von Mo – Fr 08:00 – 18:00 unter onlineshop@pagro.at oder +43 50181 2900 freuen. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückgabe war kompliziert. Länger auf Geld gewartet.
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Antwort von pagro.at
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service rund um Ihre Retoure nicht zufrieden sind. Gerne würden wir mehr Details erfahren, die Sie zu dieser Bewertung bewogen haben. Wir würden uns daher über Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice-Team unter onlineshop@pagro.at oder 05 0181 2900 von Mo-Fr 08:00-18:00 freuen. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hab noch immer das Paket nicht bekommen. Zu lange
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Antwort von pagro.at
20.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise kam es zu Lieferschwierigkeiten, weshalb wir Ihre Bestellung erst verzögert versenden konnten – es tut uns sehr leid. Eine Benachrichtigung über den Versand Ihrer Bestellung haben Sie bereits per E-Mail erhalten. Für weitere Fragen zum Status Ihrer Bestellung können Sie sich gerne mit Ihrer Bestellnummer direkt an unser Kundenservice–Team von Mo – Fr 08:00 – 18:00 unter onlineshop@pagro.at oder +43 50181 2900 wenden. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
MB
Monika B.
Wien
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware retourniert mit hohen Portokosten für mich
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Antwort von pagro.at
08.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Ihnen für Ihre Rücksendung Kosten angefallen sind. In der Versandbestätigung stellen wir unseren Kund*innen ein Rücksendeetikett für eine kostenlose Rücksendung zur Verfügung. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, Artikel aus Ihrer Onlineshop-Bestellung rasch und unkompliziert – und natürlich ebenso kostenlos – in jeder PAGRO DISKONT Filiale in ganz Österreich zu retournieren. Wir wünschen alles Gute im neuen Jahr, Ihr PAGRO DISKONT Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch nicht angekommen bzw verständigt
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Antwort von pagro.at
20.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Artikel noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice von Mo – Fr 08:00 – 18:00 unter onlineshop@pagro.at oder +43 50181 2900. Unsere Kolleg*innen im Kundenservice sind für Sie da und werden den Status Ihrer Lieferung schnellstmöglich prüfen. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
WW
wolfgang w.
wallern
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Druckerpatronen geliefert die schadhaft sind!!
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Antwort von pagro.at
07.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie schadhafte Artikel erhalten haben.
Wir bieten unseren Kund*innen zu den gesetzlichen 14 Tagen ein freiwillig erweitertes Rückgaberecht von weiteren 16 Tagen. Sie können daher ab Erhalt der Ware und innerhalb von 30 Tagen ihre Ware gemäß unseren Retourenbestimmungen retournieren. Schöne Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist mein Paket?
Habe bis heute leider kein Paket bekommen!!
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Antwort von pagro.at
14.08.2023
Ihr Paket hat bereits am 08.08. unser Logistikzentrum verlassen. Es tut uns leid, dass es noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Mit Klick auf die Verfolgungsnummer in Ihrer Versandbestätigung können Sie Ihre Lieferung verfolgen. Für weitere Fragen stehen Ihnen gerne unsere Kolleg*innen des Kundenservice-Teams Mo-Fr 08:00-18:00 unter 05 0181 2900 oder onlineshop@pagro.at zur Seite. Wir wünschen jetzt schon viel Freude mit Ihrer Bestellung! Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
weil fast immer bereits ausverkauft ist
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Antwort von pagro.at
01.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Sie Ihren gewünschten Artikel nicht erwerben konnten. Wir bemühen uns in unserem Unternehmen um ein positives Kund*innen-Erlebnis und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, Mo-Fr 08:00-18:00 unter onlineshop@pagro.at oder +43 50181 2900. Unsere Kolleg*innen werden gerne für Sie in Erfahrung bringen, ob Ihr gewünschter Artikel noch vorrätig ist. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu kurze Abholfrist für Click&collect
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Antwort von pagro.at
30.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kund*innen bemüht. Nach Prüfung Ihrer Bestellung haben wir festgestellt, dass sie die Lieferoption „Lieferung in eine Filiale“ und nicht unseren Click & Collect Service genutzt haben. Bereits einen Tag nach Bestellung wurde Ihr Paket aus unserem Logistikzentrum versandt. Sofort nach Eintreffen in der Filiale hat Ihr Paket 7 Tage „abholbereit“ auf Sie gewartet. PAGRO DISKONT ist bestrebt unseren Kund*innen einen ausgezeichneten Service zu bieten und auch ausreichend Zeit für die Abholung zu gewähren. Bei einer Bestellung mit „Lieferung in die Filiale“ haben Sie daher 21 Tage Zeit, diese abzuholen und werden dazwischen zusätzlich entsprechend per E-Mail erinnert Ihr Paket fristgerecht abzuholen. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
GM
Gabriela M.
Graz
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde beschädigt geliefert
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Antwort von pagro.at
11.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Sie können selbstverständlich vom 30tägigen Rücktrittsrecht Gebrauch machen. Sobald Ihr Artikel in unserem Logistikzentrum eingelangt ist, wird Ihre Retoure umgehend bearbeitet. Sollten Sie dazu Fragen haben, stehen Ihnen unsere Kolleg*innen im Kundenservice von Mo – Fr 08:00 – 18:00 unter onlineshop@pagro.at oder +43 50181 2900 gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie unseren Onlineshop trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten bald wieder besuchen. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team