monsterzeug.atBewertungen:
247 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 951 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
hab ein personalisiertes Produkt gekauft, Schriftzug war leider nicht zentriert, zu spät für Umtausch. Habe reklamiert und innerhalb kürzester Zeit eine Antwort erhalten und eine GS von 25% angeboten bekommen. SUPER
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MF
Margit F.
Rabensburg
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ein personalisiertes Geschenk bestellt, der Rahmen und das Bild war super schön und auch die Lieferung einwandfrei! Leider war der Name falsch, somit habe ich mich an das Kundenservice gewendet rasche Rückmeldung- Betrag aktualisiert, alles kein Problem. Ich musste mir ein neues bestellen allerdings mit Versandkosten (die erste Bestellung war über die Versandkosten) dies habe ich nicht eingesehen und auch gemeldet aber keine Rückmeldung erhalten! Das finde ich schade, da es ja nicht mein Fehler war.
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Bewertungen für monsterzeug.at
TF
Thomas F.
Österreich
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit unmöglich!
Das Paket wurde am 19.12. elektronisch versandt und ist am 28.12. noch immer nicht angekommen
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Antwort von monsterzeug.at
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erreicht hat. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Famous Stern
Habe ein personalisiertes Geschenk bestellt, der Rahmen und das Bild war super schön und auch die Lieferung einwandfrei! Leider war der Name falsch, somit habe ich mich an das Kundenservice gewendet rasche Rückmeldung- Betrag aktualisiert, alles kein Problem. Ich musste mir ein neues bestellen allerdings mit Versandkosten (die erste Bestellung war über die Versandkosten) dies habe ich nicht eingesehen und auch gemeldet aber keine Rückmeldung erhalten! Das finde ich schade, da es ja nicht mein Fehler war.
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Antwort von monsterzeug.at
21.08.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass es hier zu derartigen Problemen kam. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - Laterne Glasscheibe zerbrochen
Schnelle Lieferung, aber leider war die Laterne zerbrochen. Keine Ersatzscheibe- Lieferung möglich. Wäre ein personalisiertes Geschenk für Hochzeit gewesen.
War auch kein Hinweis auf der Verpackung, Vorsicht Glas.
Musste dann woanders etwas besorgen.
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Antwort von monsterzeug.at
08.08.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass es hier zu einem Transportschaden kam. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.
MF
Margit F.
Rabensburg
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hochzeitsstruhe
hab ein personalisiertes Produkt gekauft, Schriftzug war leider nicht zentriert, zu spät für Umtausch. Habe reklamiert und innerhalb kürzester Zeit eine Antwort erhalten und eine GS von 25% angeboten bekommen. SUPER
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30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, problemlose Kaufabwicklung, rasche Zusendung!
Auch empfindliche Produkte sind perfekt verpackt und kommen unversehrt am Ziel an!
Ev noch Geschenke für Jäger ins Sortiment aufnehmen?
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Durchwachsen
Meine erste Bestellung kam nie bei mir an, wurde aber problemlos rückerstattet. Blöd war nur, dass es ein Geschenk sein sollte und ich zum Anlass dann mit leeren Händen da stand.
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Antwort von monsterzeug.at
10.10.2023
Sehr geehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist.
Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist bei der Lieferung ein Fehler passiert, ist sofort reklamiert worden. Haben innerhalb von 1 Tag reagiert. Super Geschäft. Immer wieder gerne . Danke schön
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DE
Dominik E.
Lustenau
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rascher Versand, gute Preise. Etwas schlecht eingepackt - Produkt war einfach lose in einer zu großen Schachtel - somit etwas verkratzt aber noch gut verwendbar.
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CE
christian e.
grossrussbach
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
LIEFERZEIT
Es stand in der Anzeige 2 bis 3 Werktage Lieferzeit. Es wurden 5 Tage und dadurch hatten wir zur Erstkommunion kein Geschenk. Sonst alles in Ordnung
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Antwort von monsterzeug.at
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es hier zu Verzögerungen durch DHL kam. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist schön ausgeführt, aber leider wurde das Lieferdatum nicht eingehalten, dadurch kam das Geschenk zu spät. Das war etwas enttäuschend.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte erst eine Woche später als angegeben, es war als Geschenk gedacht, aber leider zu spät gekommen. Das Geschenk an sich war schön.
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Antwort von monsterzeug.at
08.08.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass es hier zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister kam. Gerne geben wir Ihr Feedback auch noch einmal an die entsprechende Abteilung weiter.
LB
Leopold B.
Wien
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Sektgläser mit Gravur - top !!!
Schnelle Lieferung, die bestellten Sektgläser mit Gravur sind sehr schön und vor allem hervorragend verpackt gewesen, einfach fünf Sterne!!
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolles Service weil mein Paket gestohlen wurde und das Produkt ist so wie beschrieben. Sehr gerne wieder
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EL
Erika L.
Pressbaum
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht Alltägliches ist dort zu finden
Nicht Alltägliches ist dort zu inden, Liefrung rasch und Kundenservice nett und freundlich! Macht Spass dort einzukaufen!
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gepasst
Das Produkt war sehr schön und die Beschenkte hat sich sehr gefreut. Die Lieferung war ebenfalls alles nach Plan. Top
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles okay bis auf die Gravour des Namens...statt #Noel Liem#, Noel Liam...
Beste Grüße
Mario de Pasqualin
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BR
Babsi R.
Niederösterreich
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt sieht wie auf dem Foto aus; Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden, Produkt ist zu spät gekommen.
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Es ist zwar kleiner wie in meiner Vorstellung, aber es reicht. Ist sehr schön graviert und verarbeitet! Top!
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