Super schnelle Lieferung - da es ein Geschenk ist, noch nicht ausgepackt kann ich den Rest noch nicht bewerten. Einen Stern Abzug, da die Lieferadresse bei der Übernahme von PayPal das Feld Vorname (Name mit Leerzeichen) in Vorname und Nachname aufgeteilt hat und der Nachname (mit Firmenbezeichnung) in Folge entfiel.
Aber auch am Sonntag Reaktion auf mein Mail - Top! - leider wurde das Paket so schnell verschickt, dass es schon weg war.
Der Paketdienst hat den Namen, den ich in Folge neben den Firmennamen gepickt habe aber registriert und das Paket kam trotzdem an. Danke!
Ich habe letzten Freitag eine Bestellung getätigt. Auf der Website stand, dass diese am folgenden Dienstag geliefert wird, weshalb ich auch dort bestellt habe. Aber dies schien aus der Luft gegriffen zu sein. Heute, eine Woche später, steht in der Sendungsverfolgung, dass das Paket wieder an den Absender zurück geschickt wird. Der Kundenservice meinte ich soll bei der Post nachfragen. Gesagt, getan - Die Adresse wurde einfach nicht richtig gelesen und dementsprechend nicht gefunden. Allerdings besteht beim Absender die Möglichkeit, eine Nachforschung mit Adressänderung zu beantragen. In dem Fall würde das Paket auf dem Weg abgefangen werden und wieder zurück an den Empfänger gehen. Also habe ich daraufhin wieder beim Monsterzeug Kundenservice angerufen, nur um mir sagen zu lassen, dass sie so etwas nicht machen, weil es teuer ist.
Somit kann ich jetzt nur hoffen, das Paket in einer Woche (zu spät) und ohne zusätzliche Kosten zu erhalten.
War eigentlich super fast alles schnell bekommen außer einen Artikel der wurde nicht mehr geliefert da er nicht mehr vorhanden war. Hätten sie gleich bei der Bestellung dazusagen sollen. Ansonsten zufrieden würde dort wieder bestellen.
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vor 11 Tagen
Die Kommunikation ist gut, aber mit der Sendungsverfolgung konnte ich gar nichts anfangen. Da konnte ich nur Werbung der Firma finden, aber keinen Hinweis auf Sendungsnummer, etc!
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