betten.at

Erfahrungen:

Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit passendes Produkt bzw. Konfiguration zu finden. Die Lieferung ist problemlos erfolgt. Die einzige Schwäche sind die Stoffmuster: die Standardauswahl ist viel zu eng und es gibt kein Katalog der nach Stofftypen bzw. Farben geordnet wäre; die vorhandenen Fotos sind nicht ausreichend hochwertig um es im Foto einschätzen zu können, d.h. man muss ins Blaue schießen und Muster zusenden lassen. Es fehlt eine vernünftige Kategorisierung der Stoffe und die Die Stoffe liegen dem Berater auch nicht vor damit er nicht direkt beraten könnte.

Da wir locker zur älteren Generation zu zählen sind, haben wir doch einige Fragen zu den Lattenrosten gehabt. Mit großer Geduld und klaren, erklärenden Worten, wurde uns sehr geholfen und wir wagten die Bestellung in Deutschland. Es hat alles wunderbar funktioniert. Die Zustellung ging klaglos über die Bühne und die vereinbarte Lieferzeit wurde eingehalten. Es wurde uns auch anstandslos eine 2. Matratzenhalterung nachgeliefert. Also wir können Betten.at bedenkenlos weiter empfehlen.

Lieferung hat gut funktioniert - ein geeigneter Termin konnte mit dem regionalen Spediteur ausgemacht werden. Die Matratzen und die Tellerroste sind bestens. Preislich liegen sie so deutlich unter dem Tempur Onlineshop und dem regionalen Handel, dass wir bei betten.at bestellt haben. Wie gut der Kundenservice ist, können wir nicht beurteilen, da wir ihn (bisher) nicht gebraucht haben.

Der Lattenrost ist qualitativ hochwertig. Weiters gibt es Übergrößen (z.B. 210 x 140 cm) was ich sehr gut finde. Der Lattenrost ist seitlich klappbar und dadurch auch leicht zu öffnen. Die angegebene Lieferzeit von 2 bis 4 Wochen konnte zwar nicht eingehalten werden, jedoch haben sich die Mitarbeiter sehr viel Mühe gegeben, das Problem zu beheben. Die Lieferung erfolgt dann bis in die Wohnung, sodaß wir den Lattenrost nur noch richtig im Bettkasten positionieren mussten.

Mein Dank gilt in erster Linie Frau Ksenija Obuchowa. Durch eine Beschädigung bei der Lieferung wurde sehr schnell ein Austausch vorgenommen. Frau Ksenija Obuchowa war immer erreichbar und hat mich sehr gut beraten. Das bestellte Bett ist hochwertig und sehr schön, deshalb werde ich ein zweites bestellen. Ich kann BETTEN.DE nur weiter empfehlen. Herzlichen Dank

Wir haben uns das Bett Tamira 200 x 200 mit 2 Nachtkästchen bestellt. Fragen über e-mail sind umgehend und kompetent beantwortet worden. In der angegebenen Frist ist das Bett mit der Spedition in die Wohnung geliefert worden. Die Verpackung aus Karton war sehr stabil und die Holzteile zusätzlich mit Styropor geschützt. Mitsamt den Bettladen und den Nachtkästchen haben wir rund 4 Stunden zu zweit für den Zusammenbau benötigt. Dann hat das Bett stark geknarzt. Wir haben das Bett nochmals auseinandergebaut, die Verbindungsschrauben fester eingeschraubt und dann die Gewindestifte sehr fest angezogen. Das hätte ich schon beim ersten Mal machen sollen. Damit war das starke Knarzen verschwunden. Das verbleibende Knarzen durch die Auflage des Lattenrostes habe ich durch Auflage von Filzstreifen wegbekommen, sodass jetzt Ruhe herrscht. Alles in allem hat das Bett eine sehr gute Qualität, ist passgenau und mit der Beschreibung gut zu zweit zusammenzubauen. Jetzt würde ich schon beim ersten Mal die Schrauben sehr fest anziehen. Wir sind froh für das Bett und können es unbedingt weiter empfehlen.

Die Matratze ist wunderbar und ich schlafe richtig gut darauf. Leider hat sich die Lieferung der Matratze extrem verzögert, von den angegebenen 2-4 Wochen auf der Website auf über 2 Monate. Mit der Lieferung hat dann aber alles gut geklappt, als die Matratze dann endlich einmal unterwegs war

Wir haben ein Bett bestellt. Natürlich gibt es Betten auch günstiger. Aber die Qualität ist schon echt gut! Von der Verarbeitung her merkt man einfach den Unterschied. Auch der Aufbau war einfach und selbsterklärend. Alles TOP

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neun Bett, Bestellvorgang war unkompliziert und einfach, angegebene Lieferzeit wurde ebenfalls eingehalten (6-8 Wochen und), Materialien sind sehr Massiv ebenso die Schraubverbindungen, der Aufbau funktionierte ohne Probleme Wir können „Betten.at“ nur weiterempfehlen

Super Bett. Sehr wertig und eine richtig gute Anleitung zum zusammen bauen.

Schnelle Lieferung und alles ok

Schnelle Lieferung - gute Verarbeitung. Etwas schwieriger Aufbau - aber machbar.

Fachkompetenz und schneller Service!

Preis-Leistung und Lieferzeit sind sehr zufriedenstellend.

Perfekter Kundenservice: freundlich, schnell, zuverlässig!

Perfekt , danke

Zuerst, der schriftlich bestätigte Liefertermin wurde um 3 Wochen verschoben (kurzer Liefertermin war für mich der Kaufgrund). Vor der Anlieferung meldete sich die Spedition dass ein Seitenteil des Kleiderschranks etwas zerkratzt war, alles Storno oder Anlieferung, i ließ es anliefern und musste feststellen dass beide stehenden Teile gebrochen waren, wieder: entweder alles Storno (Bett, Kommode, Nachtkästchen und Kleiderschrank) oder behalten und den Teil reklamieren, dies habe ich gemacht und bis Heute (6 Wochen später) habe ich immer noch keine Ersatz-Lieferung bekommen, somit keinen Kleiderschrank, sie schreiben sinnlose mails hin- und her aber Lösungen gibt es keine. Kunden werden mit falschen Daten angelockt und manipuliert. Wahrscheinlich werde ich es an den Konsumentenschutz weitergeben, zur juristischen Klärung.