Zertifikat für saturn.at

No. XA0F152771C8D23795D28B360D5BAB0CF
 

Zertifiziert seit
03.07.2015
Gültig bis
02.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für saturn.at



Sehr gut

4.57/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.589 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat saturn.at schon 13.369 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
15.02.2019
Pünktlich, Abholumg unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
15.02.2019
Sony Fernseher am 20. Dezember geliefert, nach einer 1/2 Stunde Betrieb Panelbruch. Kontakt mit Kundenservice am 21. Dezember. Am 07. Februar wurde das Gerät ausgetauscht, nach 7 Wochen Wartezeit. Nie wieder
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
15.02.2019
alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Die Ankündigung des genauen Liefertermins könnte ein bischen genauer sein.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
tbd
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
15.02.2019
Bitte weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
15.02.2019
sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
15.02.2019
Alles bestens gelaufen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
14.02.2019
sehr schnell, alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
14.02.2019
1a Lieferung, schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
14.02.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
14.02.2019
Alles Bestens, sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
14.02.2019
Top Preis, sehr schnelle Lieferung mit guter Verpackung, Ware wie bestellt bekommen. Was will man mehr? Meine Empfehlung für Einkauf bei Saturn, werde dort bei Bedarf wieder einkaufen.-
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
14.02.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
14.02.2019
Sehr schnelle Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
13.02.2019
Sehr schlechte Leistung, bestellte Artikel wurden vom Verkäufer stoniert
1.00
Mangelhaft

saturn.at antwortet: 15.02.2019
Sehr geehrter Kunde, gerne können Sie sich an Kundenservice@saturn.at senden, dann können wir die Umstände der Stornierung einsehen und mit Ihnen besprechen. Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
13.02.2019
Sehr schlechte Leistung
1.00
Mangelhaft

saturn.at antwortet: 15.02.2019
Sehr geehrter Kunde, könnten Sie uns bitte nähere Details zu Ihrem Einkauf bei uns an kundenservice@saturn.at senden, wir sind über jegliches Feedback dankbar und sind stets bemüht Ihnen ein gutes Einkaufserlebnis bei uns zu ermöglichen. Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Es was wirklich sehr schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
13.02.2019
alles in ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
13.02.2019
Ware wurde innerhalb von 2 Tagen ins Haus geliefert. Ware sehr gut und sicher verpackt. Kann Saturn nur bestens weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
13.02.2019
zuverlässig und schnelle Lieferung, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Alles perfekt funktioniert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
13.02.2019
Liefertermin weit über den Termin welcher bei der Bestellung angegeben wurde.
Keine Meldung seitens Saturn über die Verspätung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Prompte Lieferung, alles okay. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Alles bestens und rasch erledigt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
12.02.2019
Alles bestens, schnelle Lieferung. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
12.02.2019
Alles Top geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
12.02.2019
Bei Aufstellung der Maschine gab's ein Problem, würde aber zufriedenstellend auf LS notiert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
12.02.2019
Es hat leider anstatt10-12 Tagen über einen Monat gedauert bis ich die Ware bekommen habe. Erst nach 3 Mails habe ich von Saturn erfahren, das die Maschine ausverkauft war und darum verzögert geliefert werden kann. Zu guter Letzt kam auch keine Info das die Kaffeemaschine abgeliefert wurde. Das habe ich von meinem Nachbarn erfahren, der sie angenommen hat.
2.33
Ausreichend

saturn.at antwortet: 13.02.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Bitte schicken Sie doch eine Nachricht mit weiteren Details an kundenservice@saturn.at , damit wir hier nachforschen können. Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
12.02.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
12.02.2019
Lieferung am Tag nach der Bestellung. Ware bestens in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
12.02.2019
Einfach sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
12.02.2019
War anfangs etwas skeptisch, nachdem ich die Bewertungen/ Erfahrungen gelesen habe. Ist jedoch alles super abgelaufen. Innerhalb von einer Woche ab Bestellung hatte ich meine Waschmaschine. Super Ablauf. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
12.02.2019
war nicht zu Hause. Wurde auch nicht beim Nachbarn abgegeben. Auf der Post (Postpartner) hatten sie EDV Probleme und so musste ich 3 Tage auf das Paket warten, bis ich es abholen konnte
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
12.02.2019
Wochenlange Verzögerung bei Lieferung
4.00
Gut

saturn.at antwortet: 13.02.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Verzögerung. Schicken Sie uns doch gerne weiteres Feedback an kundenservice@saturn.at, dann sehen wir uns das nochmal. Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
12.02.2019
Hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

saturn.at

saturn.at wurde am 03.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
SCS-Bürocenter B2
2334 Vösendorf
Österreich
kundenservice@saturn.at
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Anbieter
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SCS-Bürocenter B2
2334 Vösendorf
Österreich
Handelsregister
Wiener Neustadt FN 332512p
Vertretungsberechtigter
Richard Kernbeis
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit saturn.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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