Zertifikat für saturn.at

No. XA0F152771C8D23795D28B360D5BAB0CF
 

Zertifiziert seit
03.07.2015
Gültig bis
02.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für saturn.at



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.405 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat saturn.at schon 14.285 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
25.06.2019
Im grossen u. Ganzen gans gut.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
25.06.2019
Lieferung mit Verzögerung Gut, dabei gibt es ein Text, man kann stornieren.......

Man verliert nicht das Wäre, sondern auch Vertrauen.......
2.00
Ausreichend

saturn.at antwortet: 26.06.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen kam. Bitte schicken Sie uns ihr Feedback auch an kundenservice@saturn.at, dann sehen wir uns das gerne noch einmal an! Liebe Grüße, Ihr Saturn Team

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
25.06.2019
Meine Bestellung wurde schnell Erledigt und auch schnell Geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
25.06.2019
wie immer alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
25.06.2019
Schnell, freundlich und reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
25.06.2019
Lieferzeit wie bestätigt sogar unterschritten, aber trotzdem zu lang (12 Kalendertage für eine 08/15 Kaffeemaschine). Belastung des Paypal-Kontos bereits bei Bestellung und nicht erst bei Auslieferung.
3.33
Befriedigend

saturn.at antwortet: 26.06.2019
Sehr geehrter Herr Isack, bitte schicken Sie uns Ihr Feedback auch an kundenservice@saturn.at. Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr Saturn Team

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
25.06.2019
alles ok also warum noch erklären?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
25.06.2019
Superschnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
24.06.2019
Kein Kundenservice gebraucht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
24.06.2019
Lieferung schnell und gut verpackt
schnelle Abwicklung beim Kauf

folglich alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
24.06.2019
Alles wieder toll geklappt und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
24.06.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
24.06.2019
Rasche Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
24.06.2019
Hat alles bestens funktioniert Top Produkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
23.06.2019
Sonntag bestellt, Dienstag geliefert. immer informiert wo das Paket ist.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
22.06.2019
Panasonic LED TV TX-40FSW504, schnelle Lieferung mit der österreichischen Post, super Gerät mit einfacher Bedienung, guter Preis bin äußerst zufrieden und alles hat reibungslos funktioniert ( das ist ja heut zu Tage nicht so). Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
22.06.2019
alles gepasst und die lieferung war schnell da . die ware passt auch.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
22.06.2019
Gute Preise, schnell geliefert, präzise und saubere Arbeit vom Team MTS2 Milan und Boris
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
22.06.2019
Ware reserviert und im Geschäft abgeholt. Leider hat Abhol-Benachrichtigung via E-Mail nicht funktioniert. Anruf bei Kundenservice konnte Problem zunächst nicht lösen, brachte aber schließlich Hinweis, es im Kundenbereich der Saturn-Website zu versuchen, wo unter Meine Bestellungen das Dokument zu finden war. Saturn-Website leider sehr unübersichtlich, Meine Bestellungen schwer zu finden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
22.06.2019
freundliches Service, Liefertermin fristgerecht eingehalten
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
22.06.2019
bvb nuotzuzru
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
22.06.2019
Zeitraum zw. Bestellung und Abholung war länger als angegeben; Produkt in Ordnung, aber zB hat Beschreibung zur Montage der Standfüße gefehlt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
22.06.2019
Schnelle Lieferung, guter Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
21.06.2019
Alles hat reibungslos funktioniert....Erwartungen erfüllt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
21.06.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
21.06.2019
Super , schnell gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
21.06.2019
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
21.06.2019
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
21.06.2019
Schnell und problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
21.06.2019
Habe meine Ware online bestellt, reserviert, bezahlt und dann selbst abgeholt Hat alles super funktioniert, der Abholschalter war auch gleich beim Eingang, so dass man nicht durch das ganze Geschäft laufen musste. Mit Abholschein Ware abgeholt und wieder gegangen Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
20.06.2019
Alles optimal und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
20.06.2019
immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
20.06.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
20.06.2019
Hat alles bestens funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
20.06.2019
Super schneller Shop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Selbstabholung. Sonst keinerlei Kontakt oder Beratung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Noch nicht geliefert worden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
19.06.2019
Alles ok, von der Bestellung bis zur Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
18.06.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Lieferzeit war viel zu lang.
Für einen Online Shop nicht akzeptabel.
Kinderservice? welcher Kundenservice
1.67
Ausreichend

saturn.at antwortet: 19.06.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Lieferverzögerung und die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Falls wir Ihnen noch irgendwie weiterhelfen können, senden Sie uns bitte ein E-Mail mit Ihrem Anliegen an kundenservice@saturn.at. Danke und liebe Grüße, Ihr Saturn Team

saturn.at

saturn.at wurde am 03.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
SCS-Bürocenter B2
2334 Vösendorf
Österreich
kundenservice@saturn.at
saturn.at
Anbieter
MS E-Commerce GmbH
SCS-Bürocenter B2
2334 Vösendorf
Österreich
Handelsregister
Wiener Neustadt FN 332512p
Vertretungsberechtigter
Richard Kernbeis
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit saturn.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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