Zertifikat für saturn.at

No. XA0F152771C8D23795D28B360D5BAB0CF
 

Zertifiziert seit
03.07.2015
Gültig bis
02.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für saturn.at



Sehr gut

4.59/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.553 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 8.678 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles passt.
5.00
Sehr gut

Schnell, super Qualität.
5.00
Sehr gut

Prompte Lieferung
5.00
Sehr gut

Sehr guuuuuttt
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung Ware ok.
5.00
Sehr gut

Für die Lieferung Sternenabzug, weil es 11 Tage (7 Werktage/best 24.11., geliefert 5.12.) gedauert hat-statt der bei der Bestellung angegebenen Lieferzeit von 4-5 Tagen. Kundenservice wurde nicht kontaktiert, Ware noch nicht getestet, weil es ein Geschenk ist - deshalb hier keine Bewertung möglich.
4.00
Gut

Perfekte Lieferung, schneller als veranschlagt, ausgezeichnete Verpackung und super Ware. Abzug beim Kundenservice geht eigentlich an den Festshop
4.67
Sehr gut

Kundenservice leider immer mit Standardtexten geantwortet
beschwerde email wurde komplett ignoriert
ohne nachfrage nie erfahren das es lieferverzögerungen gibt
2.67
Befriedigend

Ware noch nicht getestet daher wert fiktiv,
Lieferung erfolgte um das dreifache später als bei der Bestellung angegeben,
Tel urgenz. Blieb zwar erfolglos aber die Mitarbeiter waren zumindest bemüht und ehrlich
3.33
Befriedigend

Fast eine perfekte Abwicklung.
Die Info, dass es zu einer verzögerten Lieferung kommt kam leider erst via Mail nach 8 Tagen.

4.33
Gut

Alles bestens.
4.33
Gut

Habe schon öfters was bestellt ,
War immer bestens bedient.
5.00
Sehr gut

hat alles super gepasst
5.00
Sehr gut

Der Verkäufer hat auf meine Frage nach den Anschlüssen auf dem Gerät X-Box ONE S ausdrücklich erklärt das Gerät nicht am ersten HDMI Anschluß sondern erst auf dem zweiten anzuschließen,worrauf ich keine Verbindung zu Fernsher bekam sondern erst durch umstecken auf Anschluß 2 dann Frage ich mich schon wie vertraut der Verkäufer mit dem Gerät ist.
4.33
Gut

Laut Beschreibung dauert die Lieferung 4 bis 5 Werktage, ich habe mir heute nach 14 Kalendertagen das Handy abgeholt. Es gibt keinerlei Informationen bezüglich der verspäteten Auslieferung. Die Ware selbst ist noch nicht getestet.
2.00
Ausreichend

Werde mich in Zukunft davor hüten eine Ware die lt. System lagernd ist, Online zu bestellen
2.67
Befriedigend

Gutes Teil für den Preis
4.50
Sehr gut

Allles gut geklappt und bester Preis
5.00
Sehr gut

Der schlechteste Kundendienst mit dem ich je telefonidchen und schriftlichdn Kontakt hatte. zb. Habe beruflich ca 5-8 Kontakte wöchentlich
2.33
Ausreichend

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

war ok
5.00
Sehr gut

Trotz Bestelleingangsbestätigung kam die Bestellung nie bei Saturn an (laut Auskunft Kundenservice) - Fazit: iPad Pro wo anders bestellt.
1.00
Mangelhaft

Schnell und problemlos
5.00
Sehr gut

Ware an falsche Adresse geliefert
1.00
Mangelhaft

Keine
4.00
Gut

Dei Lieferung war insofern nicht gut, da die Zustellung nicht funktioniert hat Obwohl wir (meine Gattin und ich) zu Hauise waren, wurde kein Zustrellversuch gemacht und ich mußte die Lieferung beim Postshop persönlich abholen. Eine Information an die Post erging durch mich
4.33
Gut

Die Ware war sehr lange unterwegs und nicht wie angegeben
in 3 - 5 Werktagen.
4.00
Gut

Ich bin mit der onlinebestellung und der promten Lieferung sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Rasche Lieferung, Gerät entspricht meiner Erwartung
4.67
Sehr gut

War alles ist ordnung.
4.33
Gut

Gut
5.00
Sehr gut

Die Lieferzeit hat lange gedauert.
Anlässlich meiner Nachfrage per e-mail hat man ursprünglich meine Bestellung überhaupt nicht gefunden. Erst durch ein Telefonat konnte meine Anfrage geklärt werden und es wurde die Lieferung eingeleitet.
4.67
Sehr gut

Alles lief nach Wunsch
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen schnelle Lieferung top
5.00
Sehr gut

es kam zwar nicht zur versprochenen Lieferzeit...aber 3 Tage später...ansonsten hat alles gepasst...
4.33
Gut

Super Beratung
Sehr gutes Sortiment
5.00
Sehr gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

Ware, war gut verpackt und der Liefertermin wurde eingehalten .
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Produkt wie erwartet
5.00
Sehr gut

saturn.at

saturn.at wurde am 03.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
SCS-Bürocenter B4
2334 Vösendorf
Österreich
kundenservice@saturn.at
saturn.at

Anbieter
MS E-Commerce GmbH
SCS-Bürocenter B4
2334 Vösendorf
Österreich
Handelsregister
Wiener Neustadt FN 332512p
Vertretungsberechtigter
Carsten Ladenberger
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit saturn.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.