Die Bewertungen für k2-verlag.at fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Auch das umfangreiche und interessante Sortiment sowie die hohe Produktqualität werden geschätzt. Der Bestell- und Abwicklungsprozess wird als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Der Kundenservice sowie die Kommunikation werden überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert bewertet. Vereinzelt kommt es jedoch zu Verzögerungen oder beschädigten Paketen. Einige Kunden bemängeln die fehlende oder verwirrende Information bei der Kommunikation sowie gelegentlich fehlende Rückmeldungen vom Kundenservice. Zudem werden einzelne Kritikpunkte bezüglich des Produktgeruchs oder der Größe sowie Unklarheiten bei der Sendungsverfolgung oder Rechnungsstellung genannt.