Pixum AT Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Pixum AT fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die hochwertige Produktqualität – besonders bei Fotobüchern, Kalendern und Bildausdrucken – sowie die benutzerfreundliche Gestaltung und Bestellung der Fotoprodukte. Der Kundenservice wird als schnell, freundlich und hilfreich wahrgenommen, insbesondere bei Lieferproblemen. Außerdem werden die vielfältigen und flexiblen Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung sowie das angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben. Kritisch angemerkt wird vor allem die Zustellung durch DPD, die häufig als unzuverlässig oder mühsam empfunden wird. Zudem äußern einige Kunden den Wunsch nach noch mehr Gestaltungsoptionen und kleinen Verbesserungen bei der Benutzerführung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für pixum.at
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Antwort von Pixum AT
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserer Pixum Qualität überzeugen konnten.
Gerne möchten wir mehr über Ihr Anliegen erfahren, um Ihnen anschließend eine schnelle sowie zufriedenstellende Lösung anbieten zu können.
Daher möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem freundlichen Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Unter den folgenden Kontaktdaten steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Köln,
Ihr Pixum Team
Der Versand ist letzklassig. Paketdienst DPD hinterlässt keine Nachricht, keinen Abholschein, man weiß nicht wo das Paket ist. Nach 15 Min in ihrer Telefonearteschleife dann die Auskunft wo das Paket ist. Jedoch ist es in einem Automaten wofür man einen Code braucht, den haben sie natürlich auch nicht übermittelt.
Alles sehr schlecht
Antwort von Pixum AT
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Versanddienstleisters DPD sehr ernst und werden es bei der passenden Gelegenheit in die Diskussionen mit unseren Logistik-Experten mitnehmen.
Die Auswahl eines Versanddienstleisters hängt von vielen Faktoren ab, dazu gehört natürlich auch die Kostenstruktur. Aber auch der Service muss stimmen. Ihre Enttäuschung können wir sehr gut nachvollziehen.
Damit wir Ihnen Unterstützung bieten können, würden wir Sie gerne bitten den persönlichen Kontakt zu uns aufzunehmen, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen können.
Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, und wünschen Ihnen einen tollen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Leider sind die Fotos komplett unbrauchbar gewesen. Oben komplett verschwommen, auch der Abschnitt (weißer Rand) war noch drauf. Vor ein paar Tagen reklamiert, schicke die Poster retour.
Antwort von Pixum AT
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie der Qualität der Fotos nicht zufrieden sind. Gerne wollen wir uns einen Eindruck verschaffen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.
Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, und wünschen Ihnen einen tollen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Leider sind die Bilder nicht farbecht.
Antwort von Pixum AT
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserer Pixum Qualität begeistern konnten.
Gerne möchten wir den Sachverhalt genauer prüfen, um herauszufinden, warum die Farben auf Ihrem Pixum Produkt nicht richtig zur Geltung kamen. Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, unseren freundlichen Kundenservice zu kontaktieren, damit wir eine schnelle und unkomplizierte Lösung finden können, mit der wir Sie doch noch begeistern können.
Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, und wünschen Ihnen einen tollen Tag!
Mir wurde nicht die Paket-Nummer von DPD weitergegeben. Jetzt heißt es auf der Webseite das Paket sei bei einer Paketstation abgegeben worden jedoch kann ich nicht herausfinden bei welcher. Peinlich!
Antwort von Pixum AT
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie die nötigen Informationen zum Aufenthaltsort Ihrer Bestellung noch nicht erhalten haben. Das sollte natürlich nicht passieren.
Gerne würden wir Sie bitten, diesbezüglich unseren freundlichen Kundenservice zu kontaktieren, sodass wir Ihnen die Informationen schnellstmöglich zukommen lassen können.
Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Köln