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dehner.at
Bewertungen:

2 861 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18 750 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dehner.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Infomails betreffend der Teillieferungen waren recht verwirrend. Mir wurde auch mitgeteilt, dass Artikel nicht gesendet werden können, die dann doch gekommen sind. Insgesamt habe ich 4 oder 5 Pakete bekommen. Ein Artikel wurde wieder vom Zustelldienst (DHL, Post?) zurückgeschickt, ohne Zustellversuch bei mir. Viele Artikel waren nicht lieferbar und ich musste die dann erst wieder in einer Filiale kaufe. Einige Pflanzen sind aus den Töpfen gefallen, weil der Hinweis auf lebende Pflanzen am Paket so angebracht war, dass es für die Lieferfirmen nicht lesbar war. An sich war das für mich eher ein Chaos. Ich hatte angenommen, dass alles auf einmal geliefert wird und nicht mit Teillieferungen. Ich werde das nächste Mal sicher wieder direkt vor Ort kaufen. Die Gutschriften der nicht lieferbaren Ware erfolgte wirklich prompt, das funktioniert sehr gut.

Relevanteste negative Bewertung

27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich entsprechen die Pflanzen und Übertöpfe der Realität und sind diese gut verpackt angekommen und sind wunderschön . Leider fehlten bei manchen Produkten jegliche Abmessungen, v.a. bei den kleinen Pflanztypen. z B. Pilea Hänge Pflanze oder Herzblume. Punktabzug wegen dem Lieferdienst DHL. Ich bekam von Dehner und DHL insgesamt 20 (!) Lieferinfos, und auch die waren nicht korrekt, weil der Abholort nicht ersichtlich war. DHL hat grundsätzlich zu Zeiten geliefert wo niemand daheim war, untertags um 15 Uhr oder vormittags. Auf gut Glück hab ich in meiner Postfiliale nachgefragt wo meine Bestellungen sind, und hatte Glück, dass alle (insgesamt 5 verschiedene Pakete) schon länger dort eingelagert waren . Auch dazu hatte ich keine Infos erhalten. zum Glück konnte ich mir ein Postwagerl ausleihen um die 5 Pakete selbst heim zuschieben. Der Lieferdienst war somit ich selbst. Ich werde mir das nächste Mal genau überlegen ob ich mir nochmals meine Pflanzen selbst liefern möchte.
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Bewertungen für dehner.at

 Sortierung  
Relevanz
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

dpd- unseriöse Ausbeuterfirma

Meine Bewertung betrifft eher die Lieferung. Wenn ich gewusst hätte, dass sie mit dpd arbeiten, hätte ich sicher nichts bei ihnen bestellt. dpd schafft es einfach nicht, die Sachen zu liefern, sie versuchen es nicht einmal. Wir waren den ganzen Nachmittag zuhause, niemand hat geklingelt. Das Paket musste ich bei einer weit entfernten Postfiliale abholen, obwohl ich für die Lieferung bezahlt habe.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zuverlässig

Hab mir Windräder bestellt zum Abholen im Markt. Negativ: ich musste sie online gleich zahlen, die Windräder waren trotzdem sie schon bezahlt waren nur drei Tage abholbar Positiv: ich wurde benachrichtigt als die Windräder abholbereit waren Die Verkäuferin meinte diese großen Windräder haben sie das ganze Jahr über das macht Dehner einzigartig.
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vor 15 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde bei 5 bestellten Artikel 1 vergessen herzurichten, auch lag alles verstreut in einem Regal und die Dame die mich bediente mußte erst alles zusammensuchen. Ist nicht der Sinn von Vorbestellung. Da ich online mit Karte bezahlt hatte, bekam ich auch den Einkauf nicht automatisch auf meine Kundenkarte gutgechrieben.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieferung und Info darüber

Eine Bestellung - Lieferung in zwei Teilen, ohne Nachricht darüber. Nach Reklamation (entweder Geld zurück oder Nachlieferung) Nachricht erhalten, dass aus zwei verschiedenen Lagern versendet wird. 1 Paket von der Post in Postbox im Haus hinterlegt, 2. wurde an einen Standort von UPS hinterlegt, der nicht in meiner Nähe ist.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir der prompte telefonische Kontakt, ohne ewig in der Leitung warten zu müssen, sehr freundliche Mitarbeiter und absolut zügige Bearbeitung meiner Anliegen. - Perfekt! Leider dauert mir die Lieferzeit zu lange, sodass ich die Bestellung zu meinem Bedauern stornieren musste.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung an den Markt war eine Challenge - Für die Mitarbeiter im Markt und für mich als Kunde. Der Markt hatte lange Zeit keine Möglichkeit den Teil an den Kunden zu liefern. Der Prozess Onlinebestellung und Lieferung an den Markt ist stark verbesserungswürdig. m.f.G
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, aufmerksam,sehr nett. Hab das Aquarium erhalten. Das ist toll das man unterschrieben muß . Denn es werden so viele Pakete gestohlen . Hier in der Paradeisgasse 16 a/2/13 . Liebe herzliche Grüße Patricia Langer.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beraterin in Hohenems. Bestellung und Lieferung unkompliziert und schnell. Lieferant sehr zuvorkommend und mega freundlich. Preis Leistungsverhältnis gut. Vielen Dank ☺️
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FR
Franz R.
Romanshorn / Schweiz
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gut organisierter Kundendienst - top Preis.......das Online-Bestellformular müsste KUNDENFREUNDLICHER gestaltet werden !!! Hier gibt's Verbesserungsbedarf.......
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundlichkeit seitens des Verkaufspersonals, liebevolle Blumenarrangments und Saisonartikel im Markt, habe auch meine Hasenfiguren noch erwischt..... 👍😊🙋‍♀️
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super Service

Ein bestellter Artikel kam beschädigt an. Nach kurzem Kontakt mit Kundenservice wurde umgehend Ersatz geliefert. So soll Kundenservice sein. Großes Lob
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VJ
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einfache u unkomplizierte Bestellung u Bezahlung (ohne 'Klarnacode'der bei mir meist nicht funktioniert) u auch d Ware ist sehr gut👍,mit freundl Gr!
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IW
Inge W.
Wiesmath
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es ist sehr schade, dass das mit dem gefrorenen Hundebarf so oft nicht hinhaut. Die Truhen sind oft leer. Ich muss mich aber drauf verlassen können.
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UR
Ursula R.
Gloggnitz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit bei einer online Bestellung ist sehr lange. Angekündigt sind 3-4 Werktage, jetzt ist Tag 5 und noch immer keine Lieferung erhalten
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig,nett, aufmerksam,und sehr aufschlussreich. Dankeschön für die tolle Unterstützung. Liebe herzliche dankbare Grüße Patricia Langer
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Haben einen Holzklapptisch bestellt, sehr schönes Holz sehr schnelle Lieferung, hat alles super funktioniert, werde sicher wieder bestellen
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LS
Luana S.
Schwaz
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute und schöne Ware sowie super verpackt damit ist auch alles ordnungsgemäß bei mir angekommen. Werde sicher wieder bestellen.
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DK
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder

Bestellvorgang einfach, Abholung unkompliziert. Das Personal ist v.a. sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Gerne wieder!
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung bestens bearbeitet. Pflanzen sehr schön Perfekte Verpackung Lieferung hat gut funktioniert Preis top Danke!
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung! Habe beriets einen Sessel seit 3 Jahren, das heißt, gute Qualität !!! Darum wieder gekauft !!!
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