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Erfahrungen:

718 Bewertungen insgesamt   227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

718 Bewertungen insgesamt
227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 26.05.2023

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

vilgain.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die hohe Qualität und der Geschmack der Produkte werden ebenso geschätzt. Die Verpackung wird meist als sicher und sorgfältig erlebt. Besonders positiv wird der freundliche, schnelle und lösungsorientierte Kundenservice bei Reklamationen und Rückfragen bewertet. Die Preisgestaltung wird in der Regel als fair wahrgenommen. Das vielfältige Sortiment, besonders im Bereich Bio-Produkte, findet großen Anklang. Vereinzelt kommt es zu Problemen mit Paketdiensten. Einige Kunden bemängeln die Verwendung von zu viel Plastik oder berichten von beschädigten Produkten. Einzelne Produkte werden als teuer empfunden und manche Kunden wünschen sich eine noch größere Auswahl im Sortiment.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenvilgain.at

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2 Bewertungen
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Es hat super funktioniert und die Lieferung ist schnell gekommen. Die Produkte probiere ich gerade durch, dabei alles gut 👍
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3 Bewertungen
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15 Bewertungen
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Super Auswahl & Qualität , schneller Versand. Top!
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4 Bewertungen
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Schneller Versand alles gut & sicher verpackt!

Antwort von vilgain.at

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und der sicheren Verpackung zufrieden sind. Falls Sie einmal Fragen haben oder etwas nicht in Ordnung sein sollte, können Sie uns jederzeit unter support@vilgain.at erreichen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Liebe Grüße Katja - Vilgain Team
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7 Bewertungen
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G P
Günter P.
11 Bewertungen
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Laßnitzhöhe
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Dobry den prajem , s prvou objednávkou som bola nad mieru spokojna ale tato druha prisla akoby sa na mna niekto hneval. kopec produktov pootvaranych , balíky s pochutnali boli doslova zlisovane a plechovky dobuchane . z toho som radsej unboxing na IG nerobila ale dufma ze teda sa na mna nikto nehnevá a ze vas moja objednávka neobtazovala pretoze vase produkt mi realne pocas zaneprázdnených dni dost pomáhajú

Antwort von vilgain.at

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a moc nás mrzí Vaše zkušenost s druhou objednávkou - takový stav zásilky rozhodně není v pořádku a neodpovídá našemu standardu. Určitě se na Vás nikdo nezlobí a Vaše objednávka pro nás rozhodně není obtěžující, naopak si velmi vážíme Vaší důvěry i podpory. Celou situaci bychom rádi co nejrychleji prověřili a vyřešili k Vaší spokojenosti, proto se Vám brzy ozveme e-mailem, kde vše společně dořešíme. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. S pozdravem, Michaela - team Vilgain
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15 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Produkte, hatte gefriergetrocknete Früchte, schnelle Lieferung und vor allem sehr nette Mitarbeiterin im Kundenservice. Gerne wieder 👍
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Schnell gut verpackt

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M G
Maria G.
18 Bewertungen
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Service sehr zufriedenstellend
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Antwort von vilgain.at

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben und diese Bewertung hinterlassen haben. Falls es bei Ihrer Bestellung ein Problem gab, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich direkt bei uns melden würden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Sie erreichen uns unter: support@vilgain.at Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Katja – Vilgain Team
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 Verifiziert
Tolle Produkte! Schneller Versand! Vielleicht nicht so viel Plastik bei der Verpackung.

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