Ich habe noch nicht so oft bestellt bei Impressionen bestellt aber unter anderem hat es mir die Qualität der Bettwäsche sehr angetan. Die Artikel sind immer genau wie beschrieben und es läuft immer alles unkompliziert ab. Einmal hatte ich einen leicht beschädigten Artikel bekommen, dieser wurde anstandslos umgetauscht und auch hier ging alles schnell und unkompliziert. Ich bin sehr begeistert und werde definitiv wieder bei Impressionen bestellen 🤩
Kundenservice mangelhaft, Warensysteme nicht aktuell, daher schon zum zweiten Mal ein Artikel nicht mehr verfügbar, der bereits auf der Bestellbestätigung war. Auf die Bitte hin, dann auch einen anderen Teil der Bestellung zu stornieren, ein automatisches vorgefertigte Mail, ich könne im System stornieren oder gar nicht. Immer wieder längere Lieferzeiten als angegeben. Reklamationen ebenfalls sehr frech und wenig auf den Kunden ausgerichtet. Hier tritt man bei Fehler auf Seite impressionen als Kunde als Bittsteller auf. Nicht was man sich von Service erwartet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.