Das Sortiment ist wirklich sehr schön und ich bestelle gern und immer wieder dort. Allerdings ist die Retoure manchmal etwas eigenwillig (Man hat nicht so einen Retourenschein oder App, bei der man die Retoure ankündigt - Versand wird aber übernommen) und bei meinen letzten 2 Bestellungen war immer ein Fehler dabei. 1x wurde vom falschen Artikel bei einer Retoure das Geld zurückgezahlt, bei meiner letzten Bestellung bekam ich einen falschen Artikel geliefert und dieser roch auch sehr nach Parfum.
Ansonsten mag ich es sehr.
Beschädigte Ware, unterirdischer Kundenservice. Ich habe ein Sideboard bestellt; geliefert wurde zwar der bestellte Artikel; die Verpackung sah von außen auch robust und unversehrt aus, das Möbelstück wies jedoch gleich mehrere irreparable Beschädigungen auf (ein vollständig ausgerissenes Scharnier, zertrümmerte Holzteile innen, eine verzogene Tür sowie einen Spalt bzw. Riss unten). Ich habe den Verdacht, dass hier ein "verunfalltes" Möbelstück nochmals ordentlich eingepackt worden ist. Telefonischer Kundenservice ist unterirdisch; eine kostenpflichtige 0820er Nummer, wo man sich durch ein Tonband wählt, bis sich mal eine völlig ahnungslose Person meldet, die minutenlang hilflos herumsucht und dann kommentarlos auflegt. Nie wieder!
Ich bin mit der Sachen und deren Qualität sehr zufrieden, allerdings könnten die Drucke für Retoure mit selbstklebender Folie sein, wie sonst überall, weil es sonst mühsam ist.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Zuverlässig, vertrauenswürdig, gute Qualität bei den Produkten, der Kundenservice braucht manchmal etwas lang für eine Rückmeldung aber bis jetzt hat alles gut gepasst
Die schnelle Bearbeitung und Lieferung, allerdings habe ich zwei Pakete an einem Tag erhalten. Dies hätte man auch in einem Paket liefern können... Umweltgedanke.
Immer wieder eine super Begleitung der Mitarbeiter von Impressionen, ein schhönen Dank an die Buchhaltung!
immer tolle Qualität!
Leider zu klein darum retour!
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Immer sehr cool und trendy. Auch tolle Aktionen ... Manchmal dauert die Lieferung etwas länger, daher 1 Stern weniger. Ansonsten top!!!
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