Besonders gut gefallen hat mir die Auswahl an Produkten und der automatische Vorschlag von ergänzenden Materialien, die zur Montage benötigt bzw empfohlen werden.
Positiv zu bewerten ist auch die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Verbesserungswürdig wäre die Verbindung der deutschen und der österreichischen Homepage. Ich befand mich auf der deutschen und müsste am Ende des Bestellvorgangs feststellen, dass ich für die Bestellung nach Österreich auf die andere Homepage müsste, da das Zielland scheinbar nicht geändert werden konnte.
Der Liefertermin wurde zwar eingehalten jedoch nicht wie angekündigt der Liefertermin mit uns abgesprochen sondern die Ware einfach vor die Tür gelegt. Auf unsere Meldung über das Kontaktformular, dass das Material schadhaft und teilweise kaputt ist haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch kommt man leider auch nicht durch. Fotos haben wir schon mit Kontaktformular übermittelt. Damit wir wissen wie wir weiter vorgehen können, hätten wir um eine Stellungnahme der Firma gebeten. Wir sind enttäuscht!
Tolle Geräte, schöne Bilder, strukturierte Homepage und einfach zu bestellen! Einfach SUPER!
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wickey Smart Port
Einige Bretter nicht zugeschnitten. Billigstschrauben mit Kreuzschlitz. Produkt überteuert.
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Antwort von wickey.at
17.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Wickey Smart Port nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es an unsere Produktentwicklung weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wickey-Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache kaufabwicklung, einfache Handhabung und schnelle Lieferung haben mich überzeugt.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
3D Ansichten!
Die 3D Ansichten sind hervorzuheben, so kann man sich einen guten Überblick verschaffen.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach toll!
Schnelle Lieferung, hochwertiges Material und Spielspaß für Klein (und Groß) 😊
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.