Die Bewertungen für vitaminexpress.org/at fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die durchweg hohe Produktqualität sowie das vielfältige und große Produktsortiment hervor. Auch der unkomplizierte, übersichtliche Bestellprozess, das meist als positiv empfundene Preis-Leistungsverhältnis sowie der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice werden gelobt. Viele schätzen zudem die guten Produktbeschreibungen und Zusatzinformationen. Kritische Anmerkungen betreffen vereinzelt lange Wartezeiten oder Unstimmigkeiten beim Versand. Manche Kunden empfinden die Preise als hoch und wünschen sich mehr Rabatte. Es gibt gelegentlich den Wunsch nach detaillierteren Angaben zur Zusammensetzung oder Herkunft der Produkte. Zudem wird die Verpackung wegen zu viel Plastik oder unnötiger Mehrfachverpackung kritisiert.