Die Bewertungen für vitaminexpress.org/at fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Produktqualität sowie das breite und vielfältige Produktsortiment. Auch der Bestellprozess wird als einfach, unkompliziert und benutzerfreundlich beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend positiv bewertet, vor allem durch Rabatte und Aktionen. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfreich und lösungsorientiert wahrgenommen. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an langen Lieferzeiten oder Problemen bei der Zustellung. Einige bemängeln Preissteigerungen oder den Service einzelner Mitarbeiter. Die Verpackung wird gelegentlich wegen zu viel Plastik und unnötiger Aufteilung kritisiert, wobei Verbesserungsvorschläge gemacht werden.