Gütesiegel
Zertifiziert seit: 25.07.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung sowie die hohe Qualität der Produkte hervor. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich wahrgenommen. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, besonders bei Rückfragen und Reklamationen. Das Preis-Leistungsverhältnis findet häufig Lob, ebenso wie die detaillierten Produktbeschreibungen und die gute Produktverfügbarkeit. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder Problemen bei der Verfügbarkeit, etwa durch nicht lieferbare Artikel oder ungenaue Informationen auf der Website. Manche Nutzer empfinden die Website-Struktur als verbesserungswürdig. Es gibt Kritik an höheren Preisen und dem Wunsch nach mehr Rabatten. Einige Kunden wünschen sich ausführlichere und verständlichere Produktinformationen sowie deutschsprachige Beipackzettel. Zudem äußern manche Unzufriedenheit mit Plastikverpackungen und wünschen sich nachhaltigere Alternativen wie Nachfüllpacks oder Glas.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvitaminexpress.org/at
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Verifiziert
Wenn ich es nicht sleber spüren und sehen würde, würde ich es sicher oftmals hinterfragen. Ich hatte vor 3 Jahren 2 Unfälle. Lange Nachwehen, Probleme beim Gehen, Schmerzen ..........
Ich habe mir sehr teuere Nahrungsergänzungsmittel gekauft, doch nach 2 Jahren habe ich es aufgegeben und wieder bei meinem altbewährten Shop von früher bestellt. OSTEOXAN ist unglaublich wirksam bei mir. Schon nach 14 Tagen merke ich eine wesentliche Besserung meines Zustandes. Ich werde es jetzt weiterhin so einnehmen wie beschrieben. Später dann wahrscheinlich zur Vorbeugung weniger Kapseln. Danke vielmals für so ein Spitzenprodukt! Meine Weiterempfehlung ist gewiss!
Verifiziert
zufrieden mit den Produkten in guter Qualität
bin von der Qualität von Vitamin Express überzeugt.
Verbessern könnte man vielleicht, daß nicht das meiste in Kapseln gepackt wird - Tabletten oder Dragees mit Vitamin D3 und Omega 3 wären toll.
Leider riechen die Omega 3 Kapseln deutlich nach Fisch.
Toll wäre, wenn es bei den stärkeren Vitamin D3 auch mit höherer K2 Dosis gäbe, benötige leider wegen des K2 Gehaltes 2 Tabletten täglich, was ich gerne wieder auf 1x täglich umstellen
möchte.
Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da noch nie benötigt, aber ich gehe davon aus, daß es passen würde.
Verifiziert
Unüberbietbar!!!
Ich kann nur sagen: ERSTAUNLICH UND HERVORRAGEND!!!
Ich habe irrtümlich einen falschen Artikel bestellt, und sehe mich gezwungen, diesen zurückzuschicken, nun erhalte ich zunächst eine Nachricht, dass ich einen kostenlosen Retourenschein angeboten bekomme, aber schließlich, dass ich den Artikel nicht zurückschicken brauche!!
SEHR SEHR NETT!!!!
EINE ZIEMLICH UNÜBERBIETBARE ERFAHRUNG!!!
VIELEN HERZLICHEN DANK!!!♥️
Verifiziert
Ich bin seit mindestens 25 Jahren zufriedene Kundin, bisher immer alles toll geklappt, Lieferung pünktlich, Produkte toll.
Nur diesmal war alles anders. Ich habe 6 x Vitagen bestellt, gleich drauf kam die Auftragsbestätigung per Mail. 20 Minuten später die nächste Mail, ich sollte meinen Einkauf abschließen, mir 20% Vitabonus. Hab dann sicherheitshalber bei Vitaminexpress angerufen, wurde mir auf den bereits bestellten Betrag der Bonus berücksichtigt. Hab den Betrag nach Erhalt der Rechnung gleich bezahlt. Tja, und jetzt warte ich auf die Lieferung. Hätte schon Mitte voriger Woche erfolgen sollen.
Ich hoffe, ich war mit der Zahlung nicht vorschnell. Hab ich sonst nie gemacht, immer erst bezahlt, wenn die Ware da war. Jetzt heißt es abwarten.
Grundsätzlich würde ich Vitaminexpress aber weiter empfehlen, sonst wäre ich nicht schon so lange treue Kundin.
Antwort von vitaminexpress.org/at
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie seit so vielen Jahren mit uns und unseren Produkten zufrieden sind. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie diesmal auf Ihre Lieferung warten müssen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir den Verbleib Ihrer Bestellung prüfen und eine schnelle Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr VitaminExpress Team
Verifiziert
Basium ist für mich ein wertvolles Produkt, das ich nun schon lange regelmäßig verwende. Meine einzige Kritik bezieht sich auf die Unmengen von Plastikmüll, den ich damit erzeuge. Ich verstehe nicht, warum Sie nicht große Nachfüllsäcke z.B. 1000g anbieten. Außerdem sollt grundsätzlich Glas und nicht Plastik verwendet werde, wie ich auch Ähnliches aus der Apotheke bekomme. Man braucht auch nicht jedesmal ein Messlöffelchen, außerdem ist die große Plastikdose nur halb angefüllt - warum so viel unnötiges Plastik???!!! Im Sinne von verantwortungsvoller Nachhaltigkeit würde ich mir solche Änderungen wünschen!
Verifiziert
Top Anbieter
Es ist einfach und selbsterklärend zwischen Produkte zu stöbern. Die Produkte sind gut beschrieben.
Als Fachmann in Gesundheit schätze ich die Qualität der Produkte. Gerade die Produkte sind angeboten, die für die Grundgesundheit entscheidend sind. So weiter.
Verifiziert
Für mich das Richtige
Die Bestellung ist einfach. Ich finde immer die richtigen Produkte die zu mir passen. Sehr gut finde ich die ausführlichen Erklärungen über die Wirkung und Qualität des Produkts. Die Lieferung hat immer gepasst.
Verifiziert
Ich kaufe seit Jahren bei Vitamin Express ,die Lieferung erfolgt prompt, dieZahlungsmöglichkeiten sind vielfältig und die Artikel sind gut beschrieben und von
guter Qualität denke ich. Und ab und zu nutze ich auch die Superangebote.
Verifiziert
Prompte Fragenbeaworting, super Produkte
Prompte Fragenbeaworting, rascher Versand und ich bin mit den Produkten immer zufrieden. Gute Zusammenstellung der Supplements, werden auch ständig an den neuesten Stand der Wissenschaft angepasst und das Sortiment erweitert, noch dazu gibt's den sehr informativen Printkatalog. Bin immer hochzufrieden. Vielen Dank!
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte rasch !!! Teilweise wäre eine bessere Wirkungsbeschreibung der Produkte notwendig, da manche sehr ähnliche Inhaltsstoffe besitzen und man nicht immer weiß welches für einen am besten geeignet ist.
Verifiziert
Alles in Ordnung. Das Produkt selbst habe ich noch nicht verwendet, da ich das einer anderen Firma erst aufbrauchen muss. Habe früher nur gute Erfahrungen mit Vitamin Express gemacht und daher werde ich auch in Zukunft wieder bestellen.
Verifiziert
Bin schon lange ein zufriedener Kunde, weil das Preis/Leistungsverhältnis, die gute Qualität der Produkte und die Rabattaktionen sowie eine schnelle Lieferung einfach schwer in Ordnung ist.
Verifiziert
Hätte gerne 5* vergeben,...aber hab gesehen, dass sich Produkte veränderten, bzw Beschreibungen,( leider nicht zum besseren)...find ich sehr schade, denn es gab tolle Produkte hier bei vitaminexpress und bis vor 2jahren hatte ich NUR hier bestellt...das hat sich allerdings geändert...
Verifiziert
Schnell geliefert, gut erklärt, bin zufrieden.
Ev.auf der Verpackung direkt kurze Erklärung wofür das Produkt eingesetzt werden kann...Auch um ev Verwechslungen auszuschließen und Wechselwirkungen mit anderen Vitamin- u./o.Mineralstoffen...
Verifiziert
Bestellung auf Rechnung möglich
Ich mag es, dass man bei euch auf Rechnung bestellen kann und nicht vorher bezahlen muss, bevor man die Ware erhält. Vertrauen in die Menschheit. :)
Verifiziert
Erste Enttäuschung, sonst immer top
Normal gunjtionuert alles bestens, rasch & immer informiert zum Lieferprozess. Duesmal schickte uch 2 Container retour, bestellte, was ich haben wollte, dann keine Lieferung, keine E- mail, keine Bestätigung.... nach Anruf wurde mir mitgeteilt: Produkt dzt.nicht lieferbar, Retourware nach 1 Woche auch nicht angekommen, kann 3 Wochen dauern, was mir ein Rätsel ist innerhalb Österreichs..... was sonst so super schnell fkt., diesmal gar nicht, obwohl ich Produkt auf neinen Auslands-Jobreise mitnehmen wollte, jetzt muss ich mir eiben Container in der Apotheje jaufen, was ich vermeiden wollte, schade
Verifiziert
Bin schon lange Kunde bei Vitamin Express, bin mit der Ware zu 95 % zufrieden, die Lieferung ist immer sehr zügig und der Preis ist auch in Ordnung. Bei Fragen gibt es immer Antworten.
Was könnte man besser machen: meine Frage ist nur, warum ich auf kein österreichisches Konto mehr überweisen kann? Es stört mich aber nicht :). Und vielleicht könnte man öfters einen Gutschein oder 3 % Nachlässe geben ;)?
Verifiziert
Tolles Service, schneller Versand, leider ist Paket bei der Post verloren gegangen, daraufhin wurde sofort ein neues Paket vesendet! Bin sehr Zufrieden! Produkte sehr gut!
Verifiziert
Wie immer alles Bestens
Bin mit dem Preis- Leistungsverhältnis, wie immer, zufrieden.
Schnelle Lieferung, online Bestellung schnell und einfach. Gerne wieder
Verifiziert
Produkte sind super, Bestellabwicklung und Versand unkompliziert und schnell, Reklamationen werden problemlos zu meiner vollsten Zufriedenheit behandelt. ( Produkt/Flasche zerbrach beim Versand, neue kostenlose Ersatzlieferung erreichte mich weniger Tage später! Top Service!
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