vitaminexpress.org/at
Erfahrungen:

15.160 Bewertungen insgesamt   

4,80

Hervorragend

15.160 Bewertungen seit 27.06.2019

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 25.07.2022
vitaminexpress.org/at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe und überzeugende Qualität der Produkte. Auch die einfache, übersichtliche und unkomplizierte Bestellabwicklung wird positiv hervorgehoben. Das große und vielfältige Sortiment kommt gut an, und der Kundenservice wird als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben, insbesondere im Reklamationsfall. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als fair und angemessen empfunden, Rabatte und Aktionen werden begrüßt. Vereinzelt bemängeln Kunden jedoch zu lange Lieferzeiten. Einige wünschen sich bessere Kategorien und detailliertere Produktbeschreibungen im Sortiment. Die Preise werden stellenweise als etwas hoch wahrgenommen. Kritik gibt es zudem an der Verpackung, insbesondere am hohen Plastikverbrauch; nachhaltigere Alternativen wie Nachfüllpacks oder Glasbehälter werden gewünscht.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenvitaminexpress.org/at

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Community-Mitglied 
23 Bewertungen
 Verifiziert

zufrieden mit den Produkten in guter Qualität

bin von der Qualität von Vitamin Express überzeugt. Verbessern könnte man vielleicht, daß nicht das meiste in Kapseln gepackt wird - Tabletten oder Dragees mit Vitamin D3 und Omega 3 wären toll. Leider riechen die Omega 3 Kapseln deutlich nach Fisch. Toll wäre, wenn es bei den stärkeren Vitamin D3 auch mit höherer K2 Dosis gäbe, benötige leider wegen des K2 Gehaltes 2 Tabletten täglich, was ich gerne wieder auf 1x täglich umstellen möchte. Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da noch nie benötigt, aber ich gehe davon aus, daß es passen würde.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Unüberbietbar!!!

Ich kann nur sagen: ERSTAUNLICH UND HERVORRAGEND!!! Ich habe irrtümlich einen falschen Artikel bestellt, und sehe mich gezwungen, diesen zurückzuschicken, nun erhalte ich zunächst eine Nachricht, dass ich einen kostenlosen Retourenschein angeboten bekomme, aber schließlich, dass ich den Artikel nicht zurückschicken brauche!! SEHR SEHR NETT!!!! EINE ZIEMLICH UNÜBERBIETBARE ERFAHRUNG!!! VIELEN HERZLICHEN DANK!!!♥️
U E
Ulrike E.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Basium ist für mich ein wertvolles Produkt, das ich nun schon lange regelmäßig verwende. Meine einzige Kritik bezieht sich auf die Unmengen von Plastikmüll, den ich damit erzeuge. Ich verstehe nicht, warum Sie nicht große Nachfüllsäcke z.B. 1000g anbieten. Außerdem sollt grundsätzlich Glas und nicht Plastik verwendet werde, wie ich auch Ähnliches aus der Apotheke bekomme. Man braucht auch nicht jedesmal ein Messlöffelchen, außerdem ist die große Plastikdose nur halb angefüllt - warum so viel unnötiges Plastik???!!! Im Sinne von verantwortungsvoller Nachhaltigkeit würde ich mir solche Änderungen wünschen!
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Prompte Fragenbeaworting, super Produkte

Prompte Fragenbeaworting, rascher Versand und ich bin mit den Produkten immer zufrieden. Gute Zusammenstellung der Supplements, werden auch ständig an den neuesten Stand der Wissenschaft angepasst und das Sortiment erweitert, noch dazu gibt's den sehr informativen Printkatalog. Bin immer hochzufrieden. Vielen Dank!
R M
Renate M.
13 Bewertungen
 Verifiziert
Alles in Ordnung. Das Produkt selbst habe ich noch nicht verwendet, da ich das einer anderen Firma erst aufbrauchen muss. Habe früher nur gute Erfahrungen mit Vitamin Express gemacht und daher werde ich auch in Zukunft wieder bestellen.
P L
Petra L.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Schnell geliefert, gut erklärt, bin zufrieden. Ev.auf der Verpackung direkt kurze Erklärung wofür das Produkt eingesetzt werden kann...Auch um ev Verwechslungen auszuschließen und Wechselwirkungen mit anderen Vitamin- u./o.Mineralstoffen...
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Erste Enttäuschung, sonst immer top

Normal gunjtionuert alles bestens, rasch & immer informiert zum Lieferprozess. Duesmal schickte uch 2 Container retour, bestellte, was ich haben wollte, dann keine Lieferung, keine E- mail, keine Bestätigung.... nach Anruf wurde mir mitgeteilt: Produkt dzt.nicht lieferbar, Retourware nach 1 Woche auch nicht angekommen, kann 3 Wochen dauern, was mir ein Rätsel ist innerhalb Österreichs..... was sonst so super schnell fkt., diesmal gar nicht, obwohl ich Produkt auf neinen Auslands-Jobreise mitnehmen wollte, jetzt muss ich mir eiben Container in der Apotheje jaufen, was ich vermeiden wollte, schade
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Bin schon lange Kunde bei Vitamin Express, bin mit der Ware zu 95 % zufrieden, die Lieferung ist immer sehr zügig und der Preis ist auch in Ordnung. Bei Fragen gibt es immer Antworten. Was könnte man besser machen: meine Frage ist nur, warum ich auf kein österreichisches Konto mehr überweisen kann? Es stört mich aber nicht :). Und vielleicht könnte man öfters einen Gutschein oder 3 % Nachlässe geben ;)?
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Produkte sind super, Bestellabwicklung und Versand unkompliziert und schnell, Reklamationen werden problemlos zu meiner vollsten Zufriedenheit behandelt. ( Produkt/Flasche zerbrach beim Versand, neue kostenlose Ersatzlieferung erreichte mich weniger Tage später! Top Service!
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Bin überzeugt davon,weil es reine Produkte sind. Vertrage generell sehr schlecht Nahrungsergänzungsmittel,diese jedoch sehr gut👍 Auch die Lieferung immer ohne Probleme. Weiter so👍
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Als langjähriger Kunde bin ich nach wie vor mit der Qualität und der raschen Lieferung zufireden. Mir geällt auch, dass man zwischendurch immer auf neue Produkte aufmerksam gemacht wird.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich kann mich nur wiederholen: Preis - Leistung 👍 bin sehr zufrieden und profitiere gesundheitlich von der hohen Bioverfügbarkeit ☺️. Und möchte diese Produkte noch lange nutzen. Mit Lg
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
ich bin sehr zu frieden, die Leberaufbau Kur zeigt sichtliche Erfolge, der Fettstoffwechsel ist wieder angeregt und ich fühle mich gut und schlanker die Perforierung ist noch immer nicht besser
K K
Klaus K.
56 Bewertungen
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Pölfing-Brunn
 Verifiziert
Lieferung vollständig, termingerecht und nachvollziehbar - so soll's sein Die Produktqualität kann ich nach so kurzer Zeit noch nicht beurteilen, sie macht aber einen guten Eindruck.
M F
Michael F.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Grundsätzlich war und bin ich mit den Produkten und dem Service sehr zufrieden. Bei der letzten Bestellung haben sich gleich mehrere Probleme ergeben die undurchsichtig waren und von außen schwer zu verstehen. Im Kundenkonto sind für den Kunden sichtbar andere Informationen hinterlegt als bei Vitaminexpress. Das war die erste Hürde die nicht gemeistert werden konnte und den Fehler teilweise verursachte und verstärkte Eine sofortige Benachrichtigung meinerseits und die Bitte um Korrektur wurde sehr schnell und freundlich beachtet, sowie mir mitgeteilt. Vorbildlich. Das Resultat jedoch war gar nichts oder und das Falsche. In der versandbestäigung stand eine weitere falsche Adresse und diese Bestätigung war ebenfalls falsch weil das Paket wieder wo anders hin ging. Dazu meinten sie, dass ich warten muss bis das Paket zurück ist, damit sie es an die richtige Adresse senden können. Positiv war, dass sie nach meinem Einwand es doch rasch versendet haben und nicht gewartet haben bis das falsch adressierte zurück war.

Antwort von vitaminexpress.org/at

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie grundsätzlich mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind und dass unser Team auf Ihre Hinweise schnell und freundlich reagiert hat. Gleichzeitig bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrer letzten Bestellung – insbesondere die Schwierigkeiten mit den Adressinformationen und der Versandbestätigung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da es uns hilft, interne Abläufe und die Transparenz im Kundenkonto weiter zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass wir das Problem letztlich rasch lösen konnten und das Paket korrekt versendet wurde. Vielen Dank, dass Sie uns dies auch anerkennen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, den Bestell- und Versandprozess für unsere Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Tanja Vitamin Express Kundenservice
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Produkte, schnelle Lieferung. Seit ich Astaxantin nehme bekomme ich selten Sonnenbrand, komme mit der Hitze besser zurecht und psychisch geht es mir auch gut, bin Stressresistenter.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellen einfach und Lieferung pünktlich. Habe Magnesium Muscle Ease bestellt. Erfahrungswerte habe ich noch keine. Was mir fehlt ist die Zusammensetzung wieviel Magnesium. Vitamine usw. ist drinnen. Wenn ich auf der Internetseite das Produkt anwähle kommt nur eine generelle Auflistung.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich nehme seit Jahren vitagen und highlife usw. Schade dass es das Fittnes Eiweiss Vanille nicht mehr gibt. Ich und meine ganze Familie haben es gerne getrunken
R K
Renata K.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Auf euch ist immer Verlass, schnelle Lieferung, seriöse Bestellabwicklung, gut beschriebene Produkte, die mich täglich im Leben begleiten, dankeschön
I K
Irene K.
19 Bewertungen
 Verifiziert

Meine letzten Blutwerte waren alle im grünen Bereich und sogar ein wenig darüber!

Preis/Leistung sowie die Qualität der Produkte sind sehr gut! Auch die Lieferung hat immer geklappt! Es wurde beim letzten Laborbefund kein Mangel oder Überdosierung festgestellt. Was mir zeigt, dass ich gut mit den Nährstoffen und Vitaminen versorgt bin.

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