Die Bewertungen für schraub-doc.at fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die exakte Passgenauigkeit der gelieferten Ersatzteile sowie die erfolgreiche Reparatur. Die Beratungsqualität, sowohl per E-Mail als auch am Telefon, wird als kompetent, freundlich und hilfreich wahrgenommen. Besonders der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert erlebt, vor allem bei Reklamationen oder Rückabwicklungen. Die Preise werden häufig als fair oder günstig im Vergleich zur Konkurrenz bewertet. Auch der Ablauf von Rücksendungen und Stornierungen wird als einfach, schnell und kundenfreundlich beschrieben. Einige wenige Kunden bemängeln jedoch gelegentliche Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister, insbesondere mit GLS, wie unzuverlässige Zustellung oder fehlende Kontaktaufnahme.