Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle und pünktliche Lieferung, das sehr gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die unkomplizierte und schnelle Abholung im Geschäft oder Lager. Kunden schätzen zudem die große und vielfältige Produktauswahl, einschließlich spezieller und seltener Artikel. Der Kundenservice wird oft als freundlich, bemüht und lösungsorientiert wahrgenommen. Auch das Personal überzeugt meist durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz. Das Retouren- und Umtauschmanagement gilt als unkompliziert und kundenfreundlich. Vereinzelt werden Verzögerungen oder Probleme mit Speditionen bei der Lieferung bemängelt. Es gibt einige Beschwerden über die schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice und mangelnde Rückmeldungen. Die Abholung vor Ort wird teilweise als umständlich und verbesserungsbedürftig empfunden. Gelegentlich wird das Personal auch als gestresst oder unfreundlich erlebt.
War diese Information hilfreich für Dich?
