woom.com/de_ATBewertungen:
367 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 556 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und der Versand waren super schnell, hat alles gepasst.
Das ist schon unser 3 Woom Fahrrad.
Das einzige was ich mir schon von so einem teueren Fahrrad wie das von Woom erwarte ist dass, das der Stender, die Seitenblechs umf das Licht zu der standard Ausrüstung dazu gehören und nicht das man alles extra kaufen muss.
Bei allen anderen Hersteller ist das alles dabei und die sind wesentlich günstiger als das von Woom.
Man muss zu den Kaufpreis von den Fahrrad mindestens noch 100€ dazurechnen damit man das Fahrrad richtig benutzen kann.
Deshalb nur 4 Sterne.
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NS
Nikolina S.
Salzburg
Relevanteste negative Bewertung
30.05.2023
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Der Preis des Fahrrades, entspricht nicht der Qualität!
Das Vorderrad wurde falsch/schlecht gespeicht. Speichen waren entweder locker oder du stramm, so dass es einen starken Schlag( Achter) hatte!
Am Rahmen war ein Lackfehler und eine Schraube fehlte bei der Befestigung oben, für den Gepäckträger.
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Bewertungen für woom.com/de_AT
MK
Michael K.
Innsbruck
11.03.2024
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10.03.2024
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10.03.2024
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe leider einen defekten vorder reifen bekommen. Verliert immer luft.
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Antwort von woom.com/de_AT
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und es tut mir sehr leid zu lesen, dass der Vorderreifen Luft verliert. Bitte wende dich an unser erfahrenes Kundenservice-Team, die dir mit Rat & Tat zur Seite stehen und bestimmt eine schnelle Lösung für dich finden. :)
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, perfekter Service
Hatte für meinen Sohn ein Woom 5 bestellt - zeitgerecht, damit die Lieferung auch sicher rechtzeitig da ist. Lieferung kam prompt, die Schachtel wurde zwischengelagert. Bei der Montage fehlte die Achse mit Schnellspanner für das Vorderrad. Ein Anruf genügte und der fehlende Teil wurde ebenso prompt nachgeliefert ... alles ohne kompliziertes Hin- und Hergemaile. Danke - bedingungslose Empfehlung!
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Räder 2023 gekauft, Farbe rosa Sonderedition.
Rabatt 10 % für Zwillinge = Positiv
Jetzt Zubehör dazu bestellt, ca.500 Euro.
Keinen Zwill.Rabatt erhalten = Negativ
Marke, Homepage top. Wir sind schon Stammkunde.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Super schnelle Lieferung und alles gut verpackt . Paket wurde rechtzeitig angekündigt und dann zur vereinbarten Ablagestelle gebracht.
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MD
Melitta d.
ferlach
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
super prompte Lieferung, ein tolles Rad
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06.03.2024
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29.02.2024
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28.02.2024
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27.02.2024
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27.02.2024
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19.02.2024
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16.02.2024
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07.02.2024
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06.02.2024
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09.02.2024
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Rücküberweisung dauert lange
Ich habe irrtümlicher Weise die Rechnung doppelt bezahlt. Die Rücküberweisung hat nun fast 1 Monat gedauert, wobei ich mehrfach E-Mail Kontakt hatte und mir die Rücküberweisung immer versprochen wurde, aber dann doch nicht getätigt wurde. Erst nach telefonischem Kontakt wurde diese jetzt angewiesen. Der Ton in Emails und am Telefon war immer professionell und freundlich! Ich hatte nie den Eindruck, dass ich möglicherweise auf meinem Fehler sitzen bleibe. Nur, dass ich immer wieder nachhaken musste, fand ich mühsam.
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Antwort von woom.com/de_AT
09.02.2024
Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast und eine Bewertung zu schreiben. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass 1 Monat auf sein Geld zu warten nicht ideal ist und werden versuchen das in Zukunft zu verbessern. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deinem woom-Produkt. :)
25.01.2024
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Der Kundenservice ist ein Traum! Es wäre schön, wenn es das bei mehreren Händlern so gäbe! Ein Teil wurde falsch bestellt, sofort wurde es veranlasst, das richtige Teil nachzusenden, ohne Mehrkosten.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir waren im Bestellvorgang (2× Rücksendung) sehr mühsame Kunden, und woom hat uns dennoch sehr freundlich und kompetent begleitet. Respekt!
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