FixPart.at Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für FixPart.at fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden schätzen die schnelle Lieferung, die einfache und übersichtliche Produktsuche sowie die benutzerfreundliche und gut strukturierte Webseite. Besonders positiv hervorgehoben werden auch die große Auswahl an Ersatzteilen, die Passgenauigkeit und Kompatibilität der Teile sowie der freundliche und hilfsbereite Kundenservice. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als fair bewertet. Kritisch angemerkt werden wiederholt Zustellprobleme, insbesondere mit GLS, sowie fehlende Benachrichtigungen bei der Lieferung. Bei speziellen Modellen oder Ersatzteilen gibt es gelegentlich Schwierigkeiten bei der Suche und unklare Angaben. Einzelne Kunden berichten von längeren Wartezeiten oder fehlenden Antworten beim Support und von vereinzelten Fehlbestellungen oder unpassenden Teilen. Die Preise für bestimmte Ersatzteile sowie die Versandkosten werden teils als zu hoch empfunden. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an Detailangaben auf der Webseite und an technischen Problemen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für fixpart.at/de
Sortierung
langsame Lieferung, sonst OK
Der Lagerstand laut Website hat nicht gepasst, deshalb kamen die Teile später an als gedacht. Eines der Teile wies ein geringe Beschädigung durch den Transport auf, war aber trotzdem verwendbar (Aktivkohlefilter Dunstabzug).
Übersichtlicher Bestellvorgang, bester Kundenservice
Übersichtlicher Bestellvorgang, schnelle Bearbeitung und Versand. Freundliche Kommunikation. Gekauftes Ersatzteil kam beschädigt an. Reklamation wurde sofort bearbeitet und nach 2 Tagen hatte ich schon das neue Ersatzteil. Kundenservice wird hier wirklich gelebt. Bin absolut begeistert.
Gemüselade für alten noch gut funktionierenden Kühlschrank war noch lieferbar und passte genau. Preis / Leistungsverhältnis sehr gut. Lieferzeit dauerte etwas länger da das Teil wo anders bestellt werden musste, war aber kein Problem.
Wenn nötig, bestelle gerne wieder.
Rucki-zucki Service - die Bestellung war sehr einfach, konnte auch leicht den zu meinem Gerät passenden Artikel ermitteln und auch die Lieferung erfolgte super schnell. Danke für das gute Service!
Das Teil kamm aus Belgien!? gut an und funktioniert.
Das Teil kamm gut an und funktioniert.
Aber, es wurde aus Belgien gesendet. Und war lose (ohne Füllmaterial) im Karton drinnen.
Das GLS ist eigene Geschichte, lieferten wie sonst meist in die Packstation, obwohl bei mir drei Leute immer zu Hause sind.
schnelle Lieferung, top!
Verpackung war nicht ideal, das gekaufte Ersatzteil ist bei Ankunft ein wenig aus der Verpackung heraus gestanden. Aber es war nicht beschädigt
bereits 2 x Ersatzteile für DeLonghi benötigt. Immer erhalten, schnell, kostengünstig. Leicht aufzufinden auf der Homepage und ebenfalls leicht zu bestellen.
Hervorragender Service bei Ersatzteil
Der als Ersatzteil bestellte Butterfachdeckel wurde zunächst beschädigt geliefert, aber der Kundenservice hat sofort und unkompliziert reagiert und kostenlos Ersatz geschickt. Top Service und einwandfreie Ware – absolut empfehlenswert!
Die Ersatzteile sind super. Leider wird auch über GLS verschickt, das funktioniert überhaupt nicht. Die Zustellung ist extrem unzuverlässig. Dpd hat einen teil am montag zugestellt, gls ist heute -donnerstag- noch nichts in sicht. Die Begründungen warum nicht zugestellt werden kann sind nicht zutreffend, ein Paket hab ich ja schon erhalten. Kundenservice ist umsonst. Da kann fixparts nichts dafür, aber vielleicht sollte man sich überlegen ob gls der richtige Partner ist.
Ersatzteil (Wassertank) für DeLonghi-Kaffeemaschine
Von unserer alten, aber immer noch sehr geliebten DeLonghi-Kaffeemaschine wurde der Wassertank kaputt - bei fixpart haben wir den passenden Ersatzteil gefunden - bestellt - nach drei Tagen geliefert bekommen. Alles super gelaufen
Nach Eingabe der Typennummer war das passende Ersatzteil sofort zur Verfügung. Keine überforderten Elektromarktmitarbeiter, kein warten, kein "was brauchen sie"....
Lieferung schnell
Ich hab Ersatzteil anhand der Gerätenummer mühelos gefunden. Es wurde schneller als angekündigt geliefert und ist auch schon eingebaut (nur wenige Minuten). Die Dichtung passt wie angegossen.
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung - empfehlenswert!
Bestellung wurde schnell bearbeitet und die Lieferung kam innerhalb 2 Werktagen. Die Zahlung selbst war unkompliziert. Aus meiner Sicht nur zu empfehlen.
Die Frontblende einer Lade im Tiefkühler der Fa, Bauknecht ist gebrochen.
Wenn statt der nichts sagenden Fotos und Beschreibungen gleich eine Explosionszeichnung zur Auswahl stünde hätte ich mir eine neuerliche Sendung und Retoure erspart.
Ich habe zwar zuvor den QR Code mit Anfrage gesandt, aber außer 2x Entschuldigung, wir haben keine Zeit ist nichts gekommen, deshalb habe ich dann auf Grund der zuvor erwähnten mangelnden Unterlagen bestellt, natürlich das Falsche. Die 2te Lieferung auf Basis der Zeichnung war dann perfekt.
Daher meine Empfehlung IMMER eine Explosionszeichnug zur Auswahl anbieten, Bauknecht BRD macht es vor.
Sehr schnelle Bearbeitung und Zusendung der Bestellung. Gute Verarbeitung der Ware. Testlauf bestanden. Die Angabe der Maße von Schraubenabstand und der Heizung hätte sehr geholfen. So war ich froh das ich mich für den richtigen Heizstab entschieden habe.
Falsches Ersatzteil, mehrfach E-Mails nötig,...
2 Artikel bestellt: 1 Türdichtung Trockner und Stoßdämpfer Waschmaschine.
Stoßdämpfer so weit okay. Bestellung lief nicht ganz glatt: am ersten Produktbild sind 2 Dämpfer abgebildet, hab nicht alles im Detail gelesen und deswegen das kleingedruckte "1 Stk." übersehen.
Also nicht auf die Präsentation vertrauen, sondern genau lesen was man wirklich erhält.
Die Türdichtung war zu klein, anderes Profil,... einfach falsch.
Support angeschrieben inkl. Fotos, als Antwort kam frei übersetzt "laut Liste muss passen", noch mal erklären müssen dass die nicht passen kann, dann wurden Fotos verlangt,...
Mehrmaliges Hin- und Herschreiben (jedesmal andere Mitarbeiter) war nötig bis eine Rückgabe akzeptiert wurde.
Super Ersatzteil Produktpalette, aber Lieferdienst fürchterlich
Ich finde super, daß man die Ersatzteile überhaupt bei Euch bekommt! Teil hat auch gepasst - also Produktbeschreibung auch korrekt.
Aber: GLS ist einfach eine Katastrophe! - Zustellung wird nicht einmal versucht und mit jedem Mal bleibt das Paket weiter weg. Absolut mühsam, vor allem, wenn man öffentlich unterwegs ist. Bitte wechselt den Lieferdienst.
Die Teile kamen extrem schnell bei mir an!
In ca. 1,5 Tagen waren die Ersatzeile angekommen.
Wirklich optimal wenn es, wie in meinem Fall, eine
Störung an der heißgeliebten Kaffeemaschine gibt.
Das Beste war die Suchfunktion auf der Homepage, ich habe in wenigen Sekunden mein gewünschtes Ersatzteil gefunden, es wurde pünktlich geliefert und passte perfekt. SUPER
Reaktion auf Garantiebeanspruchung
Reklamation bzw. Garantiebeanspruchung wurde umgehend in die Tat umgesetzt und ein passendes Ersatzteil in kürzester Zeit bereitgestellt. Danke, alles zur besten Zufriedenheit!
