Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.01.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Qualität der Produkte, das umfangreiche Produktsortiment sowie das gute Preis-Leistungsverhältnis. Ebenso wird die Schnelligkeit der Lieferung häufig positiv hervorgehoben. Auch der Kundenservice wird vielfach als freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Verbesserungen bei der Verpackung werden ebenfalls anerkannt. Kritisch äußern sich einige Kunden über die mangelhafte Erreichbarkeit des Kundenservice per Telefon oder E-Mail und wünschen sich eine schnellere, einfachere Kommunikation. Zudem kommt es gelegentlich zu Lieferverzögerungen oder unvollständigen beziehungsweise fehlerhaften Lieferungen. Die Verpackung wird teilweise als unzureichend empfunden, was zu Transportschäden führen kann. Einzelne Kunden wünschen sich mehr Auswahl im Sortiment sowie bessere Hinweise zu Größen und Zubehör. Es gibt zudem vereinzelt kritische Anmerkungen zu bestimmten Produktdetails wie Deckeln.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.flaschenland.at
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erstklassige Qualität für eine günstige Flasche, die Verpackung ist jedoch nicht optimal. Es wäre viel besser, wenn man sich für eine Verpackung mit 6 in einem Umkarton entscheiden könnte, so könnte man das Verpackungsmaterial auch wieder verwenden, um an Kunden auszuliefern. Das ist nachhaltiger. Jetzt ist es willkürlich in verschiedenen Schachteln und unterschiedlichen Mengen verpackt. Schade um all das Material, das man nicht mehr verwenden kann, aber dennoch kaufen muss, um an Kunden auszuliefern.
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Genau wie ausgewählt
Artikelangebot reichlich. Günstig, das man verschiedenes Zubehör gleich mit bestellen kann. Idealerweise könnte Rechnung der Ware beiliegen. Im allgemeinen vollkommen zufrieden. Ich hatte Lieferung über DHL ausgewählt, da hat man die Lieferung besser im Griff.
Bin nochmal zurück, da nächste Abfrageseite für mich nicht seriös erscheint. Man wird genötigt zu bewerten, obwohl nicht beansprucht. Werde deshalb mittig votiren
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Tolle Produkte, super Service!
Vereinzelte Packetzusteller können bei der Zustellung vielleicht schon mal etwas ruppig sein. Erste Lieferung hatte daher leider relativ viel Bruch. Das war für Flaschenland aber überhaupt kein Problem. Ich habe eine Mail geschrieben und sofort wurde der entstandene Bruch durch intakte Flaschen ersetzt. Völlig Problemlos. Das ist Kundenfreundlichkeit. Top. Jederzeit wieder.
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Flessenland NL
Meine erste Erfahrung mit Flessenland DE war von einem mangelhaften Service geprägt, was mich dazu bewog, zu Flessenland NL zu wechseln. Die Bestellung wurde effizient bearbeitet und sicher verpackt. Das Lagerteam fügte zudem zwei zusätzliche Deckel hinzu, um mögliche Ungereimtheiten zu vermeiden; damit wurde ein früheres Qualitätsproblem gelöst, das mich zuvor verwendbares Glas und damit Umsatz gekostet hatte. Es zeugt von großem Verständnis, wenn jemand mögliche Probleme antizipiert, auf die ein Kunde stoßen könnte – das schätze ich sehr. Flessenland NL bietet einen äußerst zuverlässigen Service. Danke an das NL-Team!
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Sehr schöne Gläser - die Verpackung könnte verbessert werden
Die Drahtbügelgläser sind sehr schön. Leider gab es bei der ersten Lieferung etwas Bruch. Meine Reklamation (per E-Mail) wurde umgehend bearbeitet, und die Kommunikation war sehr freundlich. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich eine Nachlieferung zu Hause. Auch bei der Nachlieferung habe ich einen Aufkleber "Achtung zerbrechlich" oder "Vorsicht Glas" vermisst. Bedrucktes Klebeband wäre eine weitere Möglichkeit, um den Lieferdienst auf Zerbrechliches aufmerksam zu machen. Das wäre m. E. sinnvoll, um Glasbruch und Reklamationen vorzubeugen. Trotzdem werde ich gern ein weiteres mal bei Flaschenland bestellen.
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Qualitätsprodukte, aber sie ersetzen Brüche nicht und die Lieferung dauert zu lange
Produkte von guter Qualität zu einem moderaten Preis, es gibt ähnliche Produkte auf dem Markt zu einem besseren Preis und schnelleren Service, aber nicht so viel Auswahl.\n\nDas einzige wichtige ist, dass sie sich nicht um beschädigte Verpackungen kümmern oder diese nicht ersetzen, was bei fast jeder Bestellung vorkommt. Bei den Lieferungen von 2025 gab es eine beträchtliche Menge an zerbrochenen Flaschen. Ich habe eine Beschwerde eingelegt und bis heute gab es keine Antwort, deshalb habe ich begonnen, mit anderen Unternehmen zu arbeiten.
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Die Lieferung erfolgte in ziemlich kurzer Zeit, die Qualität der Gläser ist sehr gut, der Shop ist gut gestaltet, die Preis Leistung ist sehr gut. Beim Verpacken könnte etwas mehr "Vorsicht Glas" draufstehen, da eines der großen Gläser hörbar kaputt ankam und DPD "keinen" Hinweis auf Glas ( es war nur ein Symbol auf dem Karton) entdeckt hat. Ich habe es akzeptiert und keinen weiteren Anspruch angemeldet.
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Artikel neu verpacken, sicherlich, aber das ist nicht der Fall...
Artikel neu verpacken, sicherlich, aber zusätzliches Polstermaterial wäre sicherer gewesen, meiner Meinung nach!\nSchnelle Auftragsabwicklung, der Lieferdienst war wenig geneigt, bis zu mir nach Hause zu kommen, ich musste Schritte unternehmen, um zu Hause beliefert zu werden, da der Lieferant es vorzog, mein Paket bei einem Händler weit weg von meinem Wohnort abzugeben.
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Sehr zufrieden war ich mit Ihrer schnellen Lieferung. Da aber leider ein falscher Artikel dabei war und der Richtige gefehlt hatte, was eigentlich kein Problem ist, wenn alles gut bei der Reklamation läuft, war ich ein bisschen enttäuscht.
Ich fand es schade, dass man sie nicht telefonisch erreichen kann, da keiner ans Telefon geht.( könnte man in Zukunft verbessern)
Und leider hat es sehr lange gedauert bis Sie auf eine E-Mail geantwortet haben.( könnte man in Zukunft auch verbessern.)
Als ich gedanklich die Reklamation schon aufgegeben habe, kam dann doch die Antwort auf meine E-Mail und Sie haben sehr zufriedenstellend die Reklamation ausgeführt.
Dafür vielen Dank.
Wenn Sie telefonisch erreichbar wären und zeitnahe auf E-Mails Antworten, würde ich Ihnen auf jeden Fall 5 Sterne geben.
Mit freundlichen Grüßen
Olaf Schneider.
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Erstes Mal mit Problemen
Wie ich in der Antwort zur Rechnung am 23.10.2026 um 18:29 Uhr schrieb, erhielt ich die Sendung rechtzeitig, der Karton war nicht beschädigt, aber dennoch war eine der Flaschen zerbrochen, was bei Glassendungen passieren kann. Was jedoch nicht passieren sollte, ist eine Mengenabweichung des Inhalts im Verhältnis zur Bestellung. In der Sendung waren 37 ganze Flaschen und eine zerbrochen,\n also 38, und die Bestellung lautete auf 40 Stück.\n Es ist für mich kein Problem, dass ich meine Verpflichtungen nicht erfüllen kann, aber ich denke, es sollte eine größere Kontrolle der Übereinstimmung der Bestellung mit dem versendeten Artikel geben.\n \n Mit freundlichen Grüßen \n Wojciech Hanc
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Endlich Ordnung in und auf meinen Schränken mit den tollen Glasbehältern. Ich habe mir Bonbongläser für meine Teevorräte und diverse eckige Gläser in verschiedenen Größen für alles mögliche bestellt. Die eckigen Gläser passen perfekt in meine Schränke. Nun müssen die Lebensmittelmotten umziehen.
Die Gläser kamen sehr schnell und super verpackt an.
Vielen Dank!
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moin ersf mal danke für die unkomplizierte Bearbeitung, den schnellen Versand und die Qualitativ gute Ware
aber die Flaschen sollten besser Gesichert werden
die kleine Pappstreifen hat sein Ziel verfehlt und die Flaschen nicht gesichert die Flaschen waren durcheinander in dem großen Karton das könnte man vielleicht irgendwie anders lösen uauf jedenx Fall werde ich wieder bei Ihnen bestellen mdg Dirk Schmidt
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Sehr gute Ware, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut
Die gelieferte Ware sowie die Verpackung sind wirklich sehr gut. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis finden wir überzeugend. Wir haben bei diesem Händler bereits mehrfach bestellt und waren bisher immer sehr zufrieden.
Leider haben wir am 08.09.2026 per E-Mail die Information erhalten, dass der Online-Shop von einem Sicherheitsvorfall betroffen und Ziel eines Hackerangriffs geworden ist. Das ist natürlich sehr schade und bereitet uns im Hinblick auf unsere persönlichen Daten ein wenig Sorge.
Nichtsdestotrotz möchten wir betonen, dass die bestellte Ware wirklich klasse ist (endlich keine Fruchtfliegen mehr im Essig) und wir mit der Qualität bisher immer sehr zufrieden waren!
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Die erste Lieferung war falsch. Ich habe 25 kleine Flaschen anstelle der 4 großen erhalten, die ich bestellt hatte. Ich habe viele E-Mails geschrieben und mehrfach angerufen, ohne jemals jemanden sprechen zu können. Nach mehreren Versuchen gelang es mir, mit einer äußerst freundlichen Dame zu sprechen, und sie löste das Problem, indem sie mir sogar die neue Lieferung schenkte. Daher voll zufrieden.
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Ich schätze die Leichtigkeit, mit der man die gesuchte Flasche auswählen und bestellen kann. Andererseits können Sie die Lieferung verbessern, ich habe diese Bestellung in 5 verschiedenen Paketen erhalten, die am selben Tag versandt, aber in 2 Mal erhalten wurden, mit ein paar Tagen Unterschied. Es ist nicht sehr praktisch.
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Ein fester Favorit unseres Unternehmens, gute Va...
Ein fester Favorit unseres Unternehmens, gute Auswahl an Glasprodukten. Gut verpackt und gute Preise. Einziger Wunsch wäre eine breitere Auswahl an Gefäßdesigns. Gibt es etwas Frisches und Innovatives auf dem Markt? Eigentlich, was passiert gerade in der Glaswarenbranche? Gibt es irgendwelche Fortschritte?
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Es gibt Auswahl.
Bei den Metalldeckeln gibt es ein Problem mit dem Durchmesser. Es gibt nicht genug Erklärungen zum Durchmesser und zur Dicke des Deckels. Ich habe mich 2 Mal geirrt. Man sollte einen Weg finden, wie man die Größe genau sehen kann. Vielleicht ein Muster wie bei Schnittmustern machen, damit man den alten Deckel darauf legen kann, um sich nicht zu irren.
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Bestellabwicklung bei Flaschenland
Bei der Abstellabwicklung kam es zu Verzögerungen, da meine Bestellung nicht an DHL übergeben wurde. Nach telefonischer Kontaktaufnahme war die Lieferung innerhalb von zwei Tagen bei mir. Alles war super verpackt und kam ohne Schäden an. Die Produkte sind von hoher Qualität und erfüllen voll ihren angedachten Zweck. Ich bin trotz der Verzögerung voll zufrieden.
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Wie immer toll von Bestellung bis zur Lieferung. Die gläser sind wirklich gut und kommen gut verpackt an. Eins war bei Lieferung leider defekt, was immer Mal vorkommen kann. Nach kurzem Mail Kontakt bekam ich umgehend eine Ersatzlieferung. Vorbildlich, besser geht es wirklich nicht.
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Gute Produkte und sehr freundlicher Kundendienst
In meiner Lieferung waren leider 4 Flaschen angeschlagen, aber der Kundendienst war äußerst zuvorkommend, freundlich und Kundenorientiert!
Schon einen Tag später war die Ersatzlieferung bei mir!
Ich bin eine langjährige Kundin und habe nur beste Erfahrungen mit Flaschenland gemacht!
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