Zertifiziert seit: 06.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die meist schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die attraktive Preisgestaltung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, was häufig zu Wiederkäufen führt. Der Bestellprozess wird als einfach, unkompliziert und transparent empfunden. Besonders hervorgehoben werden die sichere und ordentliche Verpackung der Ware sowie die Übersichtlichkeit und Funktionalität des Onlineshops. Auch der Kundenservice und die Kommunikation werden mehrheitlich als freundlich und hilfsbereit bewertet. Die Beratung durch die Mitarbeiter gilt als kompetent und hilfreich. Gelegentliche Kritik gibt es an den Zustelldiensten, insbesondere GLS, sowie an seltenen Lieferverzögerungen. Manche Kunden empfinden die Antwortzeiten des Kundenservices oder bestimmte Prozesse als zu lang oder unklar. Zudem werden die Such- und Filterfunktionen sowie die Nutzerfreundlichkeit des Onlineshops mehrfach bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungene-tec.at
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Verifiziert
Ubiquiti Beratung
Ich habe bei e-tec Graz Süd bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer, der sehr sympathisch, freundlich und hilfsbereit war. Die Beratung war kompetent und man merkt, dass hier wirklich versucht wird, dem Kunden weiterzuhelfen.
Auch insgesamt war ich mit dem Service und der Abwicklung immer sehr zufrieden. Ich komme gerne wieder und kann e-tec Graz Süd definitiv weiterempfehlen!
Verifiziert
Ich habe mehrmals bei E-Tec bestellt gehabt und alles von der Abwicklung bis zum Erhalt der Ware hat immer reibungslos funktioniert - ich hatte jederzeit die Möglichkeit nachzuvollziehen wo sich meine Ware befindet und diese ist auch immer in einem tadellosen Zustand angekommen, meine letzte Bestellung ist innerhalb eines Werktags nach der Bestellung eingetroffen - wie als hätte ich eine "same-day" Bestellung über Amazon eingereicht gehabt.
Bin sehr zufrieden !
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Kundendienst reagiert zügig. Kleine Unklarheit bezüglich beigelegter SIM die ich nicht bestellt hatte: das sollte besser als Werbung gekennzeichnet werden.
GLS war nicht ganz einfach nachzuvollziehen, hat den Liefertermin um einen Tag verschoben und an Tag selbst ging es x mal hin und her: erst „nur noch 4 Stopps“, dann plötzlich 34 Stopps. Am besten man lasst das an eine Packstation liefern, weil ein Zuhause sein kann so nicht geplant werden.
Verifiziert
Ich war anfangs skeptisch, im Ausland etwas zu bestellen; auch wenn es "nur" in Österreich war. Aber meine Bedenken waren absolut unangebracht. Es hat alles, wirklich alles perfekt geklappt, einschl. der Versand nach Deutschland. Toll! Werde garantiert wieder was bei e-tec bestellen. Meine ganz klare Empfehlung. DANKE!!!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit e-tec.at. Die Preise waren im Vergleich zu anderen Anbietern sehr günstig, was für mich ein großer Pluspunkt war. Die Bestellung verlief problemlos und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Auch der Kundenservice hinterließ einen positiven Eindruck. Insgesamt war der gesamte Bestellprozess unkompliziert und angenehm. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen und kann e-tec.at gerne weiterempfehlen.
Verifiziert
Habt dank für die Tastatur.
Das Konto einrichten war einfach. Auch die Bestellung, war soweit in Ordnung. Die Netzwerkseite: https://www.e-tec.at/de/ hat sauber funktioniert. Was mir als Administrator fehlt, war zum einen der dunklere Modus & die 2 Stufige Sicherheit der Kunden von "e-tec-at". Ich bitte darum, dass Ihr diese Sachen schnell möglichst nachbessert. Die gelieferte Tastatur: CORSAIR Gaming K70 CORE, Steel Gray, MLX RED, USB, DE - wurde bei auf die Stufen unserer Haustür gelegt. Der Lieferant, hat also geklingelt & war weg. Zum Glück ist die Haustür etwas im Hofeingang auf unseren Grundstück, so das man die Haustür vom Gehweg oder der Straße nicht einsehen kann! Die Verpackung hatte leichte dellen. Die Tastatur funktioniert soweit einwandfrei. Mein Bestellung habe ich unter der Kategorie: "Rechnungen & Gutschriften" gefunden. Ich hätte eher vermutet, dass man es bei den Bestellungen finden wird. Soweit, so guad.
Verifiziert
Genialer AT Laden !!!!!
Ich bestellte aus Deutschland Computer Komponenten. Erstens: Die Preise sind super, mit großer Konkurenz bei uns zu Amazon, Coolblue (NL), MediaMarkt/Saturn, Mindfactory, NBB oder anderen. Zweites: Der Versand aus AT war super schnell, teilweise schneller als andere meiner Bestellungen in DE anderer Komponenten für meinen neuen PC. Drittens: Die Kommunikation war super, d.h. genug Informationen über den Verlauf meiner Bestellung. Ich wusste immer Bescheid was damit war und konnte meinen Alltag planen, wann ich für die Lieferung zu Hause sein muss. Wenn e-tec.at so weiter macht werden sie eine echte Alternative zu unseren OnlineShops! Klasse! 5 Sterne!
Verifiziert
Gute Ware zu fairem Preis bei schneller Lieferung. Hier kauft man gerne.
Ich habe eine Powerbank (SANDBERG Solar 5-Panel Powerbank 27000) und den dazu passenden Lade-Netzstecker bestellt. Das Produkt entspricht in Ausführung und Funktion genau der Beschreibung, kam gut verpackt an, die Qualität ist hochwertig (robust und stabil) und es funktioniert einwandfrei, Unterlagen wie Bedienungsanleitung etc. können vom Hersteller anhand der beiliegenden Informationen leicht heruntergeladen werden, die erweiterte Herstellergarantie (5 Jahre) konnte ebenso einfach (wenige Minuten) erlangt werden. Die Kommunikation mit dem Kunden ist gut, jeder Schritt des Bearbeitungs-/Sendevorgangs wird mitgeteilt. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Ich bin mit e-tec.at sehr zufrieden, hier kaufe ich gerne wieder.
Verifiziert
Gute Preise, top Service!
Am Samstag kurz vor Mittag bestellt, am Montag Versandbestätigung erhalten und am Dienstag Morgen war das Paket da. Die bestellten Artikel waren preisgünstig, alles war gut und (transport-)sicher verpackt. Besser geht es wirklich nicht!! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Konkurrenzfähige Preise, ordentlicher Versand, gutes Team
Bin e-tec-Kunde seit mindestens 16 Jahren (Laden und Versand). Man darf sich bei den Shops keinen Selbstbedienungsladen wie MediaMarkt erwarten: Im Wesentlichen ist da nur eine Theke zum Abholen von Bestellungen, doch für Power-User und Profis ist das gerade richtig. Für Auto-freie Menschen ist die Lieferung per Versand praktischer. Die letzte Bestellung (Komponenten zum Bau eines kompletten PCs) kam ziemlich rasch, angemessen verpackt und vor allem problemlos an. Preisvergleiche (z.B. geizhals.at) zeigen, dass e-tec konkurrenzfähige Preise bietet, oft nahe am günstigsten ernstzunehmenden Anbieter, manchmal ist e-tec das selbst. Einmal habe ich erlebt, dass e-tec bei Lieferschwierigkeiten eine für mich als Kunden vorteilhafte Lösung gefunden hat. Fazit: Alles, was e-tec liefern kann, am besten dort bestellen.
Verifiziert
super Service
Einfache Abwicklung, guter Service. Da mein Monitor kaputt war, bat ich ausnahmsweise um tel. Benachrichtigung. Ich wurde rasch tel. informiert, daß ich das neue Geräöt sofort abholen kann. Guter Preis, gute Serviceleistung, bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Schnell und zuverlässig
Ich habe einen Lizenzschlüssel für Microsoft 365 gekauft und erhielt ihn wenige Minuten nach der Bestellung per E-Mail. Zusätzlich wurde mir der Schlüssel in der Bestellübersicht in meinem Kundenkonto bei e-tec.at zur Verfügung gestellt.
Verifiziert
Produkt und Service der Fa e-tec
Produkt und Service der Fa. e-tec schwer ok. Aber der Zustelldienst GLS sehr unzuverlässig. Obwohl zu Hause und Lieferung über Tracking verfolgbar behauptet GLS, dass sie mich nicht angetroffen haben. Lieferung wird einfach im GLS Vertragsshop abgeliefert. Und das nicht zum ersten mal. Wenn sie von vornherein schreiben, dass sie das Paket im Shop deponieren ok, aber behaupten dass ich nicht zu Hause war ist fies!
Verifiziert
Zuverlässigkeit ist super, Abholoption im Shop ist gut.
Die Filterkriterien im Onlineshop sind bei manchen Kategorien leider wirklich schlecht. Monitorkabel z.B.
Außerdem funktioniert die Navigation von einem Treffer aus der Suche zur entsprechenden Produktkategorie oft nicht. (Man landet immer bei SW/Betriebssystem wohl eine Art Default)
Verifiziert
Zu der Bestellung selbst kann ich nicht viel sagen, allerdings zum Paketdienst mit der es versendet wurde,Ich habe bei GLS angegeben das das Paket im Treppenhaus abgelegt werden soll wenn ich nicht da bin ,der Zusteller hat dem keine Folge geleistet sondern das Paket mitgenommen,der 2 Schritt war GLS liefert mir das wieder an sendet mir kurzfristig eine Mail die ich aufgrund dessen das ich arbeite nicht so schnell gesehen habe,und jetzt darf ich 45 Minuten einfache Fahrt auf mich nehmen um das Paket im Zentrallager abzuholen
Verifiziert
Lieferung war ok, aber der Onlineshop... :-/
Lieferung war ok, aber es ist eine Kunst in diesem Onlineshop etwas zu finden. Schlechte Suchfunktion, schlechte Filterfunktion,... eigentlich muss man vorher schon genau wissen, was man braucht, wie es heißt und wer es herstellt. Wenn man dann noch genug Geduld und Zeit hat, findet man es vielleicht.
Verifiziert
Musste mit Deadname abholen
Ich bin eine trans* Frau und habe den Kund*innen-Support vor über einem Monat gebeten, meinen Namen zu ändern. Dieser bestand auf einem Nachweis für die Namensänderung, obwohl bei der Neuregietrierung keinerlei Nachweis erforderlich ist.
Da ich es erniedrigend & ungerecht finde, als trans* Person meine Identität beweisen zu müssen, während cis Personen ohne Weiteres geglaubt wird, habe ich diesen nicht erbracht.
Mittlerweile brauche ich die Hardware dringend, sodass ich gezwungen war, diese auf meinen Deadname zu bestellen, was eine extreme psychische Belastung für mich darstellt.
Einziger Lichtblick: Der Mitarbeiter vor Ort hat den Namen nicht ausgesprochen & auch keinen Ausweis verlangt (auf dem ebenfalls noch der Deadname stünde).
Verifiziert
Die Bestellung war einfach und unkompliziert. Dir Ware gut verpackt und einwandfrei. Ein Stern Abzug wegen der Lieferung.
GLS "konnte mich leider nicht antreffen", obwohl ich den ganzen Tag zuhause war. Ich musste dann zum Paketshop. Dann hätte ich das Bestellte auch gleich im E-Tec Shop abholen können. Ich schlage vor, nicht mehr per GLS zu versenden
Verifiziert
Lieferung unversehrt und rasch angekommen.Die Sendungsverfolgung
war sehr gut und stimmte wirklich,weil immer aktualisiert wurde
Die gesamte Abwicklung bei Kauf,Zahlung und Versand war sehr
problemlos und lief glatt.
Verifiziert
rasch, unkompliziert, kompetent
In weniger als 24 Stunden kam die Info, dass die Ware abholbereit ist. Die Abholung in der Filiale hat unkompliziert geklappt, sehr netter, kompetenter Mitarbeiter, der mir auch Fragen zum Zubehör beantworten konnte und dieses dann gleich für mich bestellt hat.
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