Back Market Österreich
Erfahrungen:

5.309 Bewertungen insgesamt   1.226 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle, zuverlässige und reibungslose Lieferung sowie die unkomplizierte und transparente Bestell- und Retourenabwicklung. Die Produktqualität wird nahezu durchweg als hoch oder sogar besser als erwartet beschrieben. Auch die faire bis sehr günstige Preisgestaltung wird positiv hervorgehoben und ist für viele ein ausschlaggebender Faktor. Der Kundenservice wird überwiegend als hilfsbereit und effektiv wahrgenommen. Zudem schätzen Kunden die transparenten Informationen zu Produkten und Prozessen. Die meisten Geräte befinden sich in einem neuwertigen Zustand. Vereinzelt gibt es jedoch Probleme bei der Zustellung oder mit den verfügbaren Versandoptionen. Einige Kunden berichten über Schwierigkeiten mit Rücksendungen oder bemängeln kleinere Mängel an den Produkten sowie seltene Abweichungen zwischen Beschreibung und tatsächlichem Zustand. Zudem wird gelegentlich die Erreichbarkeit oder verzögerte Kommunikation des Kundenservice kritisiert. Manche wünschen sich detailliertere Angaben zur Herkunft, zum Zustand oder zum Zubehör der angebotenen Produkte.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenBack Market Österreich

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Das Angebot ist sehr gut und die Auswahl ist groß. Bei mir hat soweit alles gut funktioniert und mein Galaxy S25 funktioniert bisher tadellos. Lediglich die vorinstallierten Apps des Anbieters LGU+ aus Südkorea sind lästig. Bei der Beschreibung der Artikel wäre vorteilhaft, solche Informationen und das Land, aus dem der Versand erfolgt, klärend hinzuzufügen. Hätte ich gewusst, wie kurz die Akkulaufzeit "Standard" ist (aktuell unter 5 Stunden Bildschirmzeit), dann wäre meine Entscheidung anders ausgefallen.
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1 Bewertungen
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Das Handy S 25 ist wie neu angeliefert worden.Jedoch hatte ich ein Problem mit den mobilen Daten,wobei ich nicht mehr wusste ob es meine Schuld war oder die des Lieferanten.Die Kommunikation funktionierte schnell und ohne Probleme.Habe dann das Gerät eingeschickt und es wurde mir ohne Probleme ausgetauscht.Könnte nur eine Verbesserung vorschlagen! Man kann eure Mitteilungen am Handy nicht vollständig lesen da wahrscheinlich das Format nicht passt.Aber das ist eine Kleinigkeit.Danke noch einmal für euer Service.
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11 Bewertungen
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Back Market

Ist eine Verkaufsplattform, und kein !! Händler.Offenbar seriös,antwortet rasch auf Anfragen, gibt 3 Jahre Garantie - habe es aber nicht ausprobiert. Das Um und Auf sind die Händler,welche bei Back Market ihre Waren anbieten. Ob Back Market die Zeit und Ressourcen hat,um alle Waren zu prüfen kann ich nicht beurteilen. Preislich liegen sie mA nach im oberen Bereich für Gebrauchte Nb wegen einiger Mängel Back Market kontaktiert, seither aber Funkstille,keine Antwort was den Preis betrifft: habe versuchsweise das gekaufte Gerät bei Back Market zum Kauf angeboten - ist jedoch wertlos ( Anbot € 2.- ) .Ich selbst habe € 154.- bezahlt weiterer Nachtrag: bin nicht zufrieden, wollte daher die zugesicherte Retoure innerhalb von 30 Tagen nutzen - ABER ist es Zufall oder Absicht, jedenfalls es funktioniert nicht.Befolge exakt jeden empfohlenen Schritt - bis zur Ansicht der Bestellung OK, ab dann ist es nicht möglich die Retoure zu beantragen.Habe es auch wie empfohlen über die Website versucht,aber da gibt es lediglich Werbung, sonst nichts Habe daher Back Market direkt kontaktiert, und um Übersendung des Retouren Tickets per E-Mail ersucht, aber keinerlei Antwort/Stellungnahme - schaut aus,als wäre es ein leeres Versprechen Nachtrag Nach Stellungnahme bei Trusted Shops innerhalb 1 Stunde Kontakt Aufnahme von Back Market. Übersendung der Rücksende Etikette und heute Nachricht von Back Market und PayPal über die Rückerstattung - somit hat sich der Verdacht nicht bestätigt. Meine eigene Unzufriedenheit mit dem Gerät ist unabhängig von Back Market. Ändere daher die Bewertung auf volle Stern Anzahl. Bei Bedarf werfe ich wieder einen Blick auf die Angebote von Back Market
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iPhone 14pro - 1.klassig - wie beschrieben - gerne wieder!

Haben dort ein iPhone 14pro gekauft. Der Zustand war wie beschrieben - sehr gut. Ebenfalls die versprochene Akkukapazität laut Anzeige 100%. Ein Lob gilt auch der gesamten Versandabwicklung unter kontinuierlicher Benachrichtung zum Status. Insgesamt haben wir nach diversen Käufen den Eindruck, dass hier - nicht wie bei R.....wertigere Ersatzteile und kein billigst Chinesenschrott zum Einsatz kommen.
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Fehlender Lieferschein

Das bestellte Handy und die Schutzhülle wurden jeweils extra gesendet. Das Handy ist zuerst bei mir angekommen. Ideal wäre ein beiliegender Lieferschein da sonst der Empfänger nicht weiss wieviele Artikel der Bestellung das Parket enthalten soll und dieser so wie ich reklamiert, obwohl die Handyschutzhülle als zweite Extrasendung schon unterwegs ist.
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Das angebotene iPhone 13, finde ich Preis - Leistungstechnisch sehr in Ordnung. Top Zustand und sehr schnelle Lieferung, Verpackung auch Produkt gerecht.
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Iphone 17, Salbei

Ich habe das Gerät in der Qualitätsstufe „Hervorragend“ gekauft. Das Gehäuse befindet sich in einwandfreiem Zustand und weist keinerlei Beschädigungen auf. Auch der Batteriezustand von 100 % ist sehr positiv und entspricht den Erwartungen. Leider trifft dies auf den Bildschirm nicht zu. Dieser weist zwei sichtbare Kratzer auf. Entdeckt habe ich diese erst, nachdem ich die angebrachte Schutzfolie entfernt und ersetzt habe, da diese nicht bündig angebracht war. Ohne diesen Folienwechsel hätte ich diesen Mangel vermutlich gar nicht oder erst deutlich später bemerkt. Ich will hier niemanden unterstellen das dass anbringen der Folie diese Kratzer vertuschen sollte, dennoch kommt es mir genauso vor da eine Folie nicht im Lieferumfang deklariert wurde. Back Market schreibt selbst ausdrücklich: „Bei Produkten mit Bildschirm wird der Bildschirm keine Kratzer aufweisen.“
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Rasche Lieferung und kulante Lösung für ein anderes Produkt zum selben Preis, nachdem das bestellte nicht mehr zur Verfügung stand
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Sehr gute Erfahrung

Sehr guter Webshop. Sehr schnelle Lieferung. Produkt (Samsung Galaxy S23) war besser als erwartet. Jederzeit wieder...
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BackMarket toll, UPS schlecht

Die Erfahrung mit BackMarket war toll, das Smartphone kam in einem super Zustand an, auf jeden Fall 5 Sterne. Einen Stern Abzug aufgrund Versandoption nur UPS, die haben das teure Smartphone einfach am Zaunsockel, für jeden zugänglich, abgelegt. Ich war zuhause und habe es vom Fenster zufällig beobachtet, kein Klingeln, keine Unterschrift, obwohl schriftlich kommuniziert wurde, dass eine Unterschrift erforderlich ist.
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Bestes geschäft meines Lebens hab ein 1900€ Handy komplett neuwertig ohne Gebrauchsspuren um 438€bekommen ab jetzt bestelle ich alle meine Handys nur noch von Back Market schade das ich das noch nicht früher kannte 🙂👍👍👍👍♥️♥️♥️
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Top Produkt und Kauf

Schnelle, zuverlässige Abwicklung mit einem Produkt, das die Beschreibung übertroffen hat (makellos). Erster Kauf bei backmarket, erster Kauf eines „gebrauchten“ Handys. Bin vollkommen überzeugt und begeistert. Klare Empfehlung!
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Die Lieferung war fast schneller als angegeben. Das Gerät war weniger gebraucht als gedacht. Perfekt
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Positiv!

Unkomplizierte Bezahlfunktion. Transparentes Unternehmen, ich habe hier den günstigsten Preis für ein Iphone 16Pro Max erhalten. Rundum zufrieden.
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Das iPad ist wirklich wie neu aus der Fabrik, sogar die Box und das Kabel ist völlig unbenutzt. Ich hätte das nicht geglaubt. Bin hin und weg!
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War soweit zufrieden! Eventuell hätte die Verpackung der originalen koch mehr ähneln können
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Alles Bestens

Hat alles geklappt und wurde gut und schnell abgewickelt. Ware sieht gut aus und funktioniert erstmal wie sie soll. Wenn ein Hinweis zum Einrichten des Smartphones bzw. wenigstens ein Link zu einer Internetseite mit Infos zum Aufsetzen dabei gesessen wäre, wären es 5 Sterne gewesen - auch wenn die meisten Kunden (Incl. ich) das aus so problemlos schaffen. Bei der Ware war keinerlei Info dabei.
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Zum zweiten Mal hier eingekauft. Zum zweiten Mal echt zu Frieden. Mit dem Produkt ist alles wie ich es mir erwünscht habe. Eigentlich wie Neu 👍 Back Market kann ich jedem empfehlen.
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sehr gute qualität dafür dass es ein gebrauchtes gerät ist - wie online beschrieben! schnelle lieferung
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Ich bin durch einen Bekannten auf BackMarket gekommen und dann gleich mal mit dem Handy angefangen. Da das jetzt fast nach einem Jahr immer noch super funktioniert hab ich mich entschlossen tablet und Uhr noch dazu zu kaufen. Suchfunktion super, Bestellung und Lieferzng enbenso. Also rundum zufrieden. MFG

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