Back Market Österreich
Erfahrungen:

5.459 Bewertungen insgesamt   

4,81

Hervorragend

5.459 Bewertungen seit 21.02.2020

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Bewertungsübersicht

Die Kunden loben die ausgezeichnete Qualität der Produkte, die oft als neuwertig beschrieben werden. Die Lieferung wird von den meisten als sehr schnell, zuverlässig und reibungslos empfunden. Viele Kunden sind vom sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis und den günstigen Preisen positiv überrascht. Der Service und Support werden überwiegend als freundlich, hilfreich und lösungsorientiert wahrgenommen. Zudem wird der Bestellvorgang als unkompliziert und transparent geschildert, und die Verpackung erhält meist positive Bewertungen. Die Produktbeschreibungen werden überwiegend als zutreffend und hilfreich empfunden. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an kleinen Mängeln der Produkte. Es gibt wenige Ausnahmen bezüglich Versandproblemen sowie vereinzelte Kommunikationsprobleme mit dem Service. Einige Kunden wünschen sich Verbesserungen bei der Verpackung hinsichtlich Schutz oder beigelegter Informationen. Zudem werden gelegentlich fehlende Details oder irreführende Angaben in den Produktbeschreibungen kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenBack Market Österreich

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1 Bewertungen
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Absolut empfehlenswert

Ich habe das erste Mal ein gebrauchtes Handy gekauft und bin absolut positiv überrascht. Der Originalpreis bei Apple ist 960 €. Hier habe ich 640 bezahlt und das Handy im Zustand. Hervorragend ist wirklich wie neu. Das beste war ja, dass ich das Handy bestellt habe und die Lieferung von Irland bereits am nächsten Tag durch DHL Express erfolgte. Ich werde künftig eine Apple Geräte sicherlich nur noch hier kaufen.👍
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2 Bewertungen
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Das Angebot ist sehr gut und die Auswahl ist groß. Bei mir hat soweit alles gut funktioniert und mein Galaxy S25 funktioniert bisher tadellos. Lediglich die vorinstallierten Apps des Anbieters LGU+ aus Südkorea sind lästig. Bei der Beschreibung der Artikel wäre vorteilhaft, solche Informationen und das Land, aus dem der Versand erfolgt, klärend hinzuzufügen. Hätte ich gewusst, wie kurz die Akkulaufzeit "Standard" ist (aktuell unter 5 Stunden Bildschirmzeit), dann wäre meine Entscheidung anders ausgefallen.
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1 Bewertungen
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Das Handy S 25 ist wie neu angeliefert worden.Jedoch hatte ich ein Problem mit den mobilen Daten,wobei ich nicht mehr wusste ob es meine Schuld war oder die des Lieferanten.Die Kommunikation funktionierte schnell und ohne Probleme.Habe dann das Gerät eingeschickt und es wurde mir ohne Probleme ausgetauscht.Könnte nur eine Verbesserung vorschlagen! Man kann eure Mitteilungen am Handy nicht vollständig lesen da wahrscheinlich das Format nicht passt.Aber das ist eine Kleinigkeit.Danke noch einmal für euer Service.
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1 Bewertungen
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Super!

Es ist super, dass man nicht nur Kundenbewertungen zu den Produkten, sondern auch zu den einzelnen Händlern findet! Auch sonst hat alles reibungslos funktioniert. Weiter so! :)
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Zum wiederholten Mal eingekauft. Zum ersten Mal einen Laptop. Aber auch hier wieder alles top und sogar vom Zustand her übertroffen.
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Back Market

Ist eine Verkaufsplattform, und kein !! Händler.Offenbar seriös,antwortet rasch auf Anfragen, gibt 3 Jahre Garantie - habe es aber nicht ausprobiert. Das Um und Auf sind die Händler,welche bei Back Market ihre Waren anbieten. Ob Back Market die Zeit und Ressourcen hat,um alle Waren zu prüfen kann ich nicht beurteilen. Preislich liegen sie mA nach im oberen Bereich für Gebrauchte Nb wegen einiger Mängel Back Market kontaktiert, seither aber Funkstille,keine Antwort was den Preis betrifft: habe versuchsweise das gekaufte Gerät bei Back Market zum Kauf angeboten - ist jedoch wertlos ( Anbot € 2.- ) .Ich selbst habe € 154.- bezahlt weiterer Nachtrag: bin nicht zufrieden, wollte daher die zugesicherte Retoure innerhalb von 30 Tagen nutzen - ABER ist es Zufall oder Absicht, jedenfalls es funktioniert nicht.Befolge exakt jeden empfohlenen Schritt - bis zur Ansicht der Bestellung OK, ab dann ist es nicht möglich die Retoure zu beantragen.Habe es auch wie empfohlen über die Website versucht,aber da gibt es lediglich Werbung, sonst nichts Habe daher Back Market direkt kontaktiert, und um Übersendung des Retouren Tickets per E-Mail ersucht, aber keinerlei Antwort/Stellungnahme - schaut aus,als wäre es ein leeres Versprechen Nachtrag Nach Stellungnahme bei Trusted Shops innerhalb 1 Stunde Kontakt Aufnahme von Back Market. Übersendung der Rücksende Etikette und heute Nachricht von Back Market und PayPal über die Rückerstattung - somit hat sich der Verdacht nicht bestätigt. Meine eigene Unzufriedenheit mit dem Gerät ist unabhängig von Back Market. Ändere daher die Bewertung auf volle Stern Anzahl. Bei Bedarf werfe ich wieder einen Blick auf die Angebote von Back Market
W E
Walter E.
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Die Artikel sind hochwertig. Ich habe nichts zu beanstanden. Das Lager lässt sich Zeit zum abschicken. Aber der Lieferant ist dafür überdurchschnittlich schnell. Ich bin sehr zufrieden.
G S
Günther S.
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Wie neu

Lieferung ok. Der Bildschirm ist wie neu, ein Mini Kratzer hinten,man sieht ihn nicht.
G R
Götz R.
9 Bewertungen
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Sehr wertige Verpackung. Telefon in einwandfreiem Zustand. Handy Zustellung mangelhaft. Verpackung hing halb aus meinem Briefkasten.
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1 Bewertungen
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Alles perfekt!

Produktinfo hat keine Fragen offen gelassen, einfacher Bestell- und Zahlungsvorgang, schnelle Lieferung. Alles, wie man es sich von einem Online-Shop wünscht.
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1 Bewertungen
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Das Handy und der Kundenservice…

Das Handy ist perfekt und der Kundenservice von Back Market war hervorragend. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und kann Back Market nur weiterempfehlen!
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Preis Leistung ist großartig. Hab um den halben Preis ein Handy gekauft das wie neu ist. Wenn man es nicht wüsste würde man sagen es ist neu
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2 Bewertungen
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Hat alles perfekt funktioniert. Gute Ware zum günstigen Preis
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2 Bewertungen
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iPhone 14pro - 1.klassig - wie beschrieben - gerne wieder!

Haben dort ein iPhone 14pro gekauft. Der Zustand war wie beschrieben - sehr gut. Ebenfalls die versprochene Akkukapazität laut Anzeige 100%. Ein Lob gilt auch der gesamten Versandabwicklung unter kontinuierlicher Benachrichtung zum Status. Insgesamt haben wir nach diversen Käufen den Eindruck, dass hier - nicht wie bei R.....wertigere Ersatzteile und kein billigst Chinesenschrott zum Einsatz kommen.
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Produkt qualitativ hochwertig-genau wie bestellt.
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4 Bewertungen
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Fehlender Lieferschein

Das bestellte Handy und die Schutzhülle wurden jeweils extra gesendet. Das Handy ist zuerst bei mir angekommen. Ideal wäre ein beiliegender Lieferschein da sonst der Empfänger nicht weiss wieviele Artikel der Bestellung das Parket enthalten soll und dieser so wie ich reklamiert, obwohl die Handyschutzhülle als zweite Extrasendung schon unterwegs ist.
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2 Bewertungen
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Homepage etwas schwer aber doch machbar

Homepage etwas schwer aber machbar Produkte so wie beschrieben alles in guter Ordnung
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Das angebotene iPhone 13, finde ich Preis - Leistungstechnisch sehr in Ordnung. Top Zustand und sehr schnelle Lieferung, Verpackung auch Produkt gerecht.
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Ich bin sehr glücklich mit Entsafter.
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Alles top! Bin sehr zufrieden! Bestellvorgang ging rasch und kompliziert Alles schön übersichtlich und transparent.

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