Die Bewertungen für presseshop.at fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die pünktliche, schnelle und zuverlässige Lieferung der Zeitschriften. Auch der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und kompetent beschrieben. Der Bestellprozess gestaltet sich für die Mehrheit einfach, unkompliziert und problemlos, sowohl online als auch telefonisch. Die flexible Handhabung von Abonnements, einschließlich unkomplizierter Wechsel- und Kündigungsmöglichkeiten, wird positiv hervorgehoben. Zudem wird die große, vielfältige Auswahl an Zeitschriften von den Kunden sehr geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als gut wahrgenommen. Gelegentlich werden Verspätungen oder fehlende Hefte bei der Lieferung bemängelt. Selten kommt es zu Kritik an fehlenden oder verspäteten Rückmeldungen vom Kundenservice. Vereinzelt gibt es Beschwerden über Gebühren oder die Bedingungen von Gutscheinen.