Die Bewertungen für presseshop.at fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die pünktliche, schnelle und zuverlässige Lieferung der Zeitschriften. Auch der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und kompetent beschrieben. Der Bestellprozess gestaltet sich für die Mehrheit einfach, unkompliziert und problemlos, sowohl online als auch telefonisch. Die flexible Handhabung von Abonnements, einschließlich unkomplizierter Wechsel- und Kündigungsmöglichkeiten, wird positiv hervorgehoben. Zudem wird die große, vielfältige Auswahl an Zeitschriften von den Kunden sehr geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als gut wahrgenommen.
Gelegentlich werden Verspätungen oder fehlende Hefte bei der Lieferung bemängelt. Selten kommt es zu Kritik an fehlenden oder verspäteten Rückmeldungen vom Kundenservice. Vereinzelt gibt es Beschwerden über Gebühren oder die Bedingungen von Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Gutscheine sollten länger ihre Gültigkeit behalten.
Antwort von presseshop.at
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir sind stets bemüht unsere Arbeitsabläufe zu optimieren. Daher bedanken wir uns für die konstruktive Kritik. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
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Alles bestens und leicht ONLINE erledigt.
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Viel Auswahl, einfache Bestellung, Lastschrift, passt super ;)
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Abo nicht wie geplant angelaufen ist. Wir werden leider erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Sobald ein Heft per Post verschickt wurde, haben wir leider keinen Einfluss darauf was unterwegs passiert. Wir können die Lieferung weder verfolgen, überwachen noch in irgendeiner Form eingreifen. Selbstverständlich bieten wir bei einer "Nichtlieferung" eine Gutschrift oder eine Nachlieferung an.
Wir haben uns bereits um Klärung und Abhilfe gekümmert und Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Alles hat sehr gut funktioniert. Wede weiterhin etwas bestellen.
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Guten Tag, Zeitung ist nicht eingetroffen . Nach mehrmaligen Schreiben und Nachfragen keine Antwort bekommen.
Würfe nie mehr hier bestellen.
Ulrike Kinzer
Antwort von presseshop.at
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Rückmeldung auf Ihre E-Mail. Auf Grund des hohen E-Mailaufkommens (vor allem vor Weihnachten) befinden wir uns leider derzeit im Verzug bei der Bearbeitung. Sollten Sie keine Rückmeldung von uns erhalten, können Sie uns gerne von Montag bis Freitag (08:00-20:00 Uhr) auch telefonisch kontaktieren.
Es tut uns leid, dass Ihr Abo nicht wie geplant angelaufen ist. Wir werden leider erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Sobald die Hefte per Post verschickt werden, haben wir leider keinen Einfluss darauf was unterwegs passiert. Wir können die Lieferung weder verfolgen, überwachen noch in irgendeiner Form eingreifen. Selbstverständlich bieten wir bei einer Nichtlieferung eine Gutschrift oder eine Nachlieferung an.
Wir haben uns bereits um Klärung und Abhilfe gekümmert und Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
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Große Auswahl, alles bestens geklappt.
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