Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen jegliche Frustration Ihrerseits und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Leider kam es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu internen Verzögerungen sowie technischen Problemen. Das gewünschte Modell wurde ursprünglich für Sie reserviert, ging aber leider an jemand anderen, der das Modell ebenfalls bestellt hat. Da es sich hierbei um einen Restbestand gehandelt hat, war eine Nachlieferung leider nicht mehr möglich. Wir bedauern die entstandene Verwirrung und die widersprüchlichen Informationen in der Kommunikation an Sie. Das entspricht nicht dem Standard und dem Service, den wir Ihnen bieten möchten. Wir hoffen dennoch, dass die restlichen Modelle gut bei Ihnen angekommen sind und Ihnen Freude bereiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Peter Wagner Team