Die Bewertungen für www.kik.at fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die fairen Preise werden positiv hervorgehoben. Die Qualität der Produkte erhält überwiegend gute Bewertungen. Auch der einfache Bestellvorgang sowie das Click & Collect-Angebot kommen gut an. Das Personal wird meist als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Besonders geschätzt werden zudem die große Produktvielfalt und das breite Sortiment, insbesondere bei Mode und Dekoartikeln. Das Abholen und Zurückgeben in der Filiale funktioniert in den meisten Fällen reibungslos. Trotz der vielen positiven Aspekte berichten einige Kunden von längeren Wartezeiten oder hohen Versandkosten. Es gibt vereinzelt Kritik an der Materialqualität und Passform der Produkte. Auch wenn das Personal überwiegend gelobt wird, wurden einzelne negative Erfahrungen gemacht. Gebühren und bestimmte Abläufe beim Abholen oder Zurückgeben in der Filiale werden teilweise bemängelt.