Die Bewertungen für bookbot.at fallen durchweg positiv aus. Kunden loben den sehr guten bis neuwertigen Zustand der Bücher, obwohl diese gebraucht sind. Die schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung wird ebenso positiv hervorgehoben. Die günstigen Preise, vielen attraktiven Angebote sowie die große und vielfältige Auswahl an Büchern finden großen Anklang. Zusätzlich werden die unkomplizierte, transparente Kauf- und Verkaufsabwicklung und der freundliche, hilfsbereite Kundenservice geschätzt. Auch Zusatzfunktionen wie Echtfotos, Watchdog oder Suchagenten sowie die einfache Bestellabwicklung erhalten positives Feedback. Vereinzelt werden Mängel an Büchern oder fehlende Seiten bemängelt. Es gibt gelegentliche Kritik an Zustelldiensten oder Abholproblemen. Änderungen im Provisionsmodell und hohe Preise bei speziellen Werken werden negativ bewertet. Die Einteilung und Verfügbarkeit einzelner Titel wird als verbesserungswürdig empfunden. Manche Kunden wünschen sich eine bessere Erreichbarkeit oder mehr Flexibilität beim Kundenservice, und einige technische Aspekte gelten als noch ausbaufähig.