Ich hatte um knapp 100€ bestellt. Leider stand meine Lieferung aber übers Wochenende bei der Transportfirma vor Kälte ungeschützt und meine Pflanzen kamen komplett durchgefroren bei mir an.
Ich trat mit der Firma meingartenshop.at in Verbindung und der Support antwortete mir innerhalb kürzester Zeit. Die Rücküberweisung meiner Zahlung wurde schnellstens abgewickelt!
Abgesehen davon, dass meine Pflanzen, leider aufgrund der Witterungsverhältnisse, den Transport nicht überlebten, war die Erfahrung mit meingartenshop.at durchaus positiv!
Mein Gartenshop.at versendet aus den Niederlanden. Das Paket brauchte volle 7 Tage, bis es dann auch noch erjagt werden musste. DPD IST KEIN GUTER ZUSTELLDIENST! Die Mail kam 1 Stunde vorm Zusteller und 7 Min später war es in einem Abholdepot. Nach Anruf bei DPD wurde mir gesagt i muss es selber holen *FAHREN*. ( JA FÜR EAS BESTELL ICH? Dann kann man gleich im Baumarkt holn) Die Ware hat schöne Triebe ist aber komplett Durchgetrocknet. Ich hoffe sie wächst noch an. Bestellungen in Österreich Kärnten Mitte über DPD, werde ich keine mehr tätigen. Ich hoffe SIE wachsen an. ( Werd die Wurzeln statt Mittagessen noch vorm nächsten Regen in die Erde bringen) Fazit für mich: Ich hätte es lassen sollen. ( Für Muttertag wars zu spät)
Dpd als Blumenversender ist eine schlechte Wahl.
Blumen wurden Mittwoch Vormittag bestellt und Dienstag Nachmittag erfolgte die Auslieferung. Fast 1 Woche.
Reklamation abgewimmelt, da die 95 jährige alleinstehende Empfängerin keine Beweisfotos machen kann.
Ohne Foto keine Ansprüche. Wo ist das kundenorientiert?
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Garantieanspruch nur bei Zusendung eines Fotos der beanstandeten Pflanzen gewährleistet.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alex
Seit der Bestellung ist mehr als eine Woche vergangen, ich habe kein Geld, ich habe keine Pflantzen, der Händler antwortet nicht auf Nachrichten. Ich werde nie wieder bestellen und hoffe, dass ich mein Geld nicht verschwendet habe!
Schrecklich aussehende Pflanzen geliefert bekommen, vergilbte Blätter, zum Teil mit schwarzen Flecken. Auf Reklamation wurde mitgeteilt, ich möge der Natur eine Chance geben, die Blätter seien aus dem Vorjahr… Niemals wieder.
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
19.07.2023
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bitten Sie, neue Fotos per E-Mail an unseren Kundendienst zu senden. Sie sind noch unter Garantie.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gar nicht das bekommen, was ich erwartet habe. Porto für Rücksendung muss trotz mangelhafter Ware selbst übernommen werden und ins Ausland (Niederlande) verschickt werden, was natürlich sehr teuer ist. Ärgerlich!!!
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist.
Wir liefern relativ junge und robuste Pflanzen, die im Freien angebaut wurden. Dadurch benötigen sie wenig Anpassung und wachsen schnell weiter.
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren zwar nass, aber leider mit vertrockneten Ästen und auch kein Ansatz von Nachkommen zu sehen. Der Gang zur Gärtnerei ist dann doch besser und lieber etwas mehr bezahlt und vor Ort gleich nachgepflegt.
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
19.05.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind.
Bitte nehmen Sie diesbezüglich mit unserem Kundendienst Kontakt auf.
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
trotz lieferadressenänderung per mail wurde von der nur ein teil übernommen und somit als unzustellbar zurückgemeldez - blumen liegen jetzt seit tagen in irgendeinem dpd lager und warten auf zustellung
Bewertung melden
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht wie bestellt
Wir haben ein Zitronen und ein orangenbäumchen bestellt, was Früchte haben sollte und was auch so bestätigt war.
Was geliefert wurde war ein hübsches Bäumchen, allerdings ohne Früchte
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
In der Beschreibung des jeweiligen Produkts unter Pflege/Verwendung wird deutlich darauf hingewiesen, dass die Bäumchen bei Lieferung keine Früchte tragen.
Bei Fragen nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Pflanzen bestellt…
Ich hatte bei Ihnen Pflanzen bestellt und Sie senden mir Säckchen gefüllt mit Erde. Das kann doch wohl nur ein Scherz sein!
Diese Lieferung werde ich keinesfalls behalten.
+ schnelle Lieferung
- viel Plastik bei der Verpackung
- Pflanzen tlw. kleiner als die angegebene Mindestgröße
- Pflanzen tlw. mit hängenden Blättern und sehr abgemergelt
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
15.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Bestellung nicht erwartungsgemäß ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und fügen Sie Fotos bei. So können wir Ihnen besser weiter helfen.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Not Happy with plants
Die Pflanzen kamen halb tot an, mit gelben Blättern und einigen nur noch einem Stiel. Ich hoffe, ich kann sie heilen, sonst werfe ich sie in den Müll. Leider!
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
19.07.2023
Thank you for your feedback. Please email your complaint with photos to customer service, and we will be able to address your complaint.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten mangelhaft!
Lieferung sollte 2-3 Tage dauern. Nach über 10tagen ist nichtmal der Versand erfolgt. Bei einem Geschenk mit Karte sehr schade!
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
19.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit der Lieferung gab. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht die Qualität und Quantität erhalten die ich mir vorgestellt habe und von anderen Garten Shops gewöhnt bin
Bewertung melden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
3 Pflanzen sind komplett vertrocknet angekommen... bestelle hier nicht mehr!
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
28.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Pflanzen vertrocknet angekommen sind. Das Transportrisiko tragen wir. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir eine für Sie passende Lösung finden können.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell, leider ist die Pflanze sehr mickrig, ich weiß nicht ob sie durchkommt.
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Wir versenden junge und robuste Freilandpflanzen, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend, da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen. Sie haben also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Sollte sich die Pflanze binnen der Anwachsgarantie nicht wie erwartet entwickeln, kontaktieren Sie bitte direkt unseren Kundenservice.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Pflanze gestern 12.06.bekommen nicht wie beschrieben Pflanze wahrscheinlich kaputt.
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
22.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie hatten unser Kundenservice bezüglich der Pflanze kontaktiert und wir hatten daraufhin die Kiwi umgehend rückerstattet.
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blutahorn Pflänzchen wirklich sehr armselig, Blattspitzen vertrocknet !!
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir liefern relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die im Freien angebaut wurden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Unsere Pflanzen befinden sich im Freien und sind den Wetterbedingungen und Insekten ausgesetzt, so wie in Ihrem eigenen Garten auch. Der Ahorn wächst sehr schnell und bildet innerhalb weniger Tage neue Blätter.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung vom noch nicht erhalten!
Ich habe meine Bestellung vom 3. 10. 2023 leider noch nicht erhalten!
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
10.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Zahlung für Ihre Bestellung ist noch ausstehend und die Bestellung konnte daher nicht bearbeitet werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen gerne weiter.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Eintauschung. Schaut die Bonsai ganz anders aus, wie auf dem Foto. ☹️
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
19.05.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass der Bonsai nicht erwartungsgemäß ist.
Alle Produktbilder auf unserer Webseite dienen der Illstration.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware total vertrocknet! Das ist keine gute Qualität!
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
19.05.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie die Ware nicht erwartungsgemäß ist. Bitte nehmen Sie diesbezüglich Kontakt mit unsererm Kundendienst auf, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
1. Bestellung,leider nicht zufriedenstellend
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.at
19.07.2023
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir haben Sie in dem E-Mail-Austausch um Fotos gebeten, Ihr Telefon war in Reparatur. Sie können die Fotos immer noch senden, schließlich haben Sie eine 2-monatige Garantie.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.