auner.atBewertungen:
400 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 059 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekte und freundliche Beratung
War vor ein paar Wochen mit meine Frau und meinem Sohnemann beim Auner in Wr. Neustadt.
Während ich in Sachen Bekleidung Perfekt beraten wurde (danke an den Herrn mit Glatze!), konnte mein Sohn mein einem "Laufmotorrad" durch den Store fahren.
Da macht einkaufen Spaß!
Helm wollte ich keinen neuen, hab dann aber nach ein paar Tagen doch noch einen im Onlinestore bestellt.
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Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz unseriöses Geschäftsgebaren! Irgendwo versteckt in den AGB‘s steht der Hinweis, dass „Bei Artikeln die in unserem Onlinehop mit 30% Rabatt oder mehr reduziert sind, kein kostenloser Retourversand möglich ist“ und dann darf man sich um den Rückversand auf eigene Kosten kümmern. Da lässt man viel Geld in dem Shop und darf dann nach Österreich für um die 16€ selber den Versand übernehmen. Sowas muss ganz offensichtlich beschrieben/vermerkt werden… und nicht irgendwie schön im hinteren Abschnitt des Kleingedruckten.
Waren waren nicht alle verpackt sondern sehr lose im Karton verteilt und die Lieferung hat auch überdurchschnittlich lange gedauert. Ich für meinen Teil habe dort zum ersten und ganz definitiv zum letzten Mal bestellt!
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Bewertungen für auner.at
DS
Danny S.
Oederan
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Xgrip
Super schnelle Lieferung, super Angebot zu fairen Preisen. Gern wieder
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles einwandfrei! Ging schnell und problemlos.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben !
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Passt
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Drei Artikel bestellt und bezahlt und nur zwei geliefert. Arrogante Antwort auf meine Bitte um eine Untersuchung.
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Antwort von auner.at
29.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass du nur zwei der drei bestellten Artikel erhalten hast und dass unsere bisherige Kommunikation als arrogant wahrgenommen wurde – das entspricht nicht unserem Serviceanspruch.
Wir haben sofort eine interne Untersuchung eingeleitet, um den Grund für das Missverständnis zu klären. Unser Ziel ist es, dieses Problem schnellstmöglich zu lösen und sicherzustellen, dass du den fehlenden Artikel umgehend erhältst.
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Wir nehmen deine Kritik ernst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Dein auner Team.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von auner.at
29.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserem Shop nicht den vollen Sternen entsprochen hat. Um besser verstehen zu können, was zu deiner Unzufriedenheit geführt hat, würden wir gerne mehr darüber erfahren. Bitte teile uns uns dein Feedback mit, damit wir gezielt an Verbesserungen arbeiten können. Wir schätzen deine Meinung sehr und möchten sicherstellen, dass wir natürlich deine Erwartungen erfüllen. Dein auner Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekte und freundliche Beratung
War vor ein paar Wochen mit meine Frau und meinem Sohnemann beim Auner in Wr. Neustadt.
Während ich in Sachen Bekleidung Perfekt beraten wurde (danke an den Herrn mit Glatze!), konnte mein Sohn mein einem "Laufmotorrad" durch den Store fahren.
Da macht einkaufen Spaß!
Helm wollte ich keinen neuen, hab dann aber nach ein paar Tagen doch noch einen im Onlinestore bestellt.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Darf wieder großreils Gutes berichten.
Nach kurzen Problemen bzgl. der Verfügbarkeit eines bestimmten Artikels wurde mir rasch mitgeteilt, dass dieser letztendlich doch nicht mehr auf Lager war, mir der Preis schnellstmöglich rückerstattet wird und der Rest meiner Bestellung umgehend bearbeitet wird.
Sehr schnell, höflich und hilfsbereit - gutes Gefühl hier Kunde zu sein.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Großteils Zufrieden, schlechter Paketdienstleister!!
Schnelle und problemlose Lieferung. Einziger Minuspunkt ist, das das Paket durch den Transportdienstleister nicht sehr fürsorglich behandelt wurde und es ziemlich ramponiert bei mir ankam. Weiters wurde auch KEIN zustellversuch unternommen obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Musste extra in den Paketschop fahren. 5 Sterne an die Fa. Auner, grosses minus an GLS als transporteur.
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HA
Hannes A.
Salzburg
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdig, professionell und verständnisvoll - Danke!
Schnelle Lieferung ... es gab "nur" ein Problem mit dem Lieferservice,. Ware wurde nicht, wie angekündigt, geliefert, obwohl ich zuhause war. Hatte das Auner Team mit auf den EMail-Verteiler genommen. Hochprofessionelle Rückantwort von Auner - es wurde Verständnis für meine Situation gezeigt.
Danke an das Auner Team! Kaufe gerne wieder!
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