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Holzschmuck Astwerk
Bewertungen:

535 Bewertungen in den letzten 12 Monaten936 Bewertungen insgesamt  

4,92
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.04.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Holzschmuck Astwerk erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt sehr gut, dass man bei euch auch spezielle Wünsche gemacht bekommt... was ich aber eher schade finde ist, das es immer nur so Einzelstücke sind... und daher sehr schnell ausverkauft sind... Wäre schön wenn es da immer mehr geben könnte und vor allem ich glaub mal das es in den Shopps eine viel größere Auswahl gibt als auf eurer Homepage... zb gibt es kaum Ohrringe die klein sind und vor allem nicht so lang und groß..sprich kürzere Stücke ... also auch etwas für kleine Ohren.. würde mir wünschen wenn ihr davon mehr Auswahl hättet.. Aber grundsätzlich kaufe ich gern bei euch und sonst niergends!! Macht auf jeden Fall so weiter.. Magdalena (m.pracher@hotmail.com)

Relevanteste negative Bewertung

02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir Ohrringe am Marktplatz bestellt. Als die Lieferung kam, war die Vorfreude beim Auspacken groß, die Enttäuschung nachdem ich sah, dass mir die falschen Ohrringe geschickt wurden jedoch auch. Fehler können passieren, alles menschlich. Das ich aber bis heute (über eine Woche) keine Antwort auf meine E-Mail+Messangernachricht erhalten habe, finde ich sehr schade. Ich habe dann nach Recherche auf der Homepage herausgefunden, dass man die Ohrringe zurückschicken kann. Nun bin ich gespannt, ob die Erstattung funktioniert. Es hinterlässt bei mir leider keine gute Erfahrung, und der Zeitaufwand für mich ohne Kundenservice leider nervig. Eigentlich sehr schade. Ich würde gerne wieder bestellen, aber irgendwie bleibt ein ungutes Gefühl.
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Bewertungen für Holzschmuck Astwerk

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 Sortierung  
Relevanz
15.05.2023
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
15.05.2023
Wow, 5 Sterne! :D Vielen Dank liebe Annika! Alles Liebe, Sandra vom astwerk Team
10.05.2023
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
12.05.2023
Liebe Marie, vielen Dank für alle 5 Sterne :D Das freut uns riesig! Alles Liebe, Sandra vom astwerk Team
10.05.2023
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
10.05.2023
Liebe Marie, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Alles Liebe und einen wunderschönen Tag, Sandra vom astwerk Team :)
07.05.2023
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
09.05.2023
Liebe Chiara, vielen Dank für deine 5 Sterne an uns :) Wir wünschen dir weiterhin gaanz viel Freude mit unseren Schmuckstücken. Alles Liebe und einen schönen Tag, Sandra vom astwerk Team
02.05.2023
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
02.05.2023
Liebe Astrid, wow, alle 5 Sterne. Vielen Dank, das bedeutet uns wirklich sehr viel! Alles Liebe, Sandra vom astwerk Team
02.05.2023
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
02.05.2023
Liebe Astrid, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Das freut uns riesig :D Alles Liebe, Sandra vom astwerk Team
02.05.2023
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
02.05.2023
Liebe Valentina, es ist immer wieder schön zu sehen, dass unsere Produkte und unser Service gut bei euch ankommt. Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Alles Liebe, Sandra vom astwerk Team
01.05.2023
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
02.05.2023
Liebe Kathi, vielen vielen Dank für deine 5 Sterne an uns! Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unseren Schmuckstücken. Alles Liebe, Sandra vom astwerk Team
01.05.2023
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
02.05.2023
Liebe Kathrin, vielen Dank für deine Zeit und deine tolle Bewertung! Alles Liebe und einen wunderschönen Tag, Sandra vom astwerk Team
01.05.2023
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
02.05.2023
Liebe Kerstin, vielen Dank für deine Zeit uns eine 5 Sterne Bewertung :D Darüber freuen wir uns wirklich sehr! Alles Liebe, Sandra vom astwerk Team
01.05.2023
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
02.05.2023
Liebe Geli, dankeschön für deine Bewertung! Das freut uns sehr! Alles Liebe, Sandra vom astwerk Team
30.04.2023
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
02.05.2023
Liebe Steffi, ein großes Dankeschön von Herzen für deine 5 Sterne Bewertung! Alles Liebe, Sandra vom astwerk Team
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Halskette ist der Ring zu weit geöffnet und man verliert somit den Stern samt Holzplättchen
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
27.12.2023
Hallo Martin, das tut uns sehr leid zu hören und natürlich sollte so etwas nicht passieren! Jedes Schmuckstück wird von uns wird handgefertigt und wir legen großen Wert auf Qualität. Natürlich wird dir die Kette ersetzt bzw. dir das Geld zurück erstattet, so wie es dir lieber ist. Um die Kette an uns retournieren, nutze bitte unser Retourenportal https://holzschmuck-astwerk.shipping-portal.com/rp/ und schreib eine Mail an Sonja aus unserem Kundenservice sonja@holzschmuck-astwerk.at. Entschuldige noch einmal die Unannehmlichkeiten! Alles Liebe, Sandra vom astwerk Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schmuck ist toll Preis nicht ok 2x das Gleiche bestellt unterschiedlich dafür bezahlt
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
02.01.2024
Hallo liebe Monika, ich habe mir gerade deine Bestellungen angesehen. Du hast am 16.12. und am 18.12. jeweils eine Armbandkombi "Harmonia" bestellt. Diese kostet regulär 84€. Am 18.12. hatten wir eine Aktion auf alle Schmucksets, deswegen hast du an diesem Tag 20% weniger für das Armbandset bezahlt. Ich hoffe ich konnte dir den Preisunterschied somit erklären. Wenn du noch Fragen hast, bitte jederzeit gerne. Alles Liebe und einen schönen Start ins Jahr, Sandra vom astwerk Team
17.09.2023
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Sehr späte Lieferzeit

Sehr späte Lieferzeit
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
18.09.2023
Eine verspätete Lieferung ist immer ärgerlich und tut uns richtig leid! Wir versuchen immer unser bestmögliches und möchten euch ein hohes Maß an Service bieten. Da wir alles in Handarbeit fertigen, kann es ab und an leider zu Lieferverzögerungen kommen. Wir sind aber ständig dabei unsere Abläufe noch besser zu koordinieren und hoffen du gibst und noch eine Chance, damit wir dich bei der nächsten Bestellung wieder von uns überzeugen können :) Wir wünschen dir einen wunderschönen Montag! Alles Liebe, Sandra vom astwerk Team
JK
12.12.2023
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